UFA-Palast Düsseldorf Kino in Stadtbezirk 1, Düsseldorf

Bewertungen

1. S G ★★★☆☆

   Wir waren zum ersten Mal zum Kinderkino da und kommen leider nicht wieder. Die Umgebung unmittelbar am Eingang ist mit Kind nicht zumutbar. Sonntags vormittags ist der Boden vor den Sälen noch oder schon (?) dreckig. Die Toiletten riechen, als wären sie schon länger nicht geputzt worden oder es gibt keine Abluft. Die Säle haben leider nur einen Gang auf einer Seite. Die Mitarbeiterin an der Ticketkontrolle war sehr unmotiviert.

   fast 10 Monate vor
2. Jannik Veh ★★☆☆☆

   Warum steht im Männerklo eine Frau die um Geld bettelt? Bezahlt das Kino sein Personal nicht? Mal abgesehen davon ist das Kino in Ordnung, die Technik ist nicht die modernste und das Kino ist oft dreckig. Richtige Kinoatmosphäre kommt eher nicht auf. Immerhin wird viel OV gezeigt und die Preise sind okay, was die einzigen Gründe sind warum ich selten (wenn es keine Alternative gibt) hier ins Kino gehe.

   fast 10 Monate vor
3. Holger Jacobs ★☆☆☆☆

   Nach 21:00 Uhr gibt es im Kino außer einem Automaten, der fast leer ist und nur Münzen annimmt, keine Möglichkeit mehr, ein Getränk zu bekommen, es sei denn, man trinkt in der Toilette des Palastes aus dem Wasserhahn. Man kann das Kino zwar verlassen, kommt dann aber nicht mehr hinein. Was ist im Notfall? Es gibt Situationen, in denen Menschen, insbesondere Kinder, ältere Personen oder Menschen mit bestimmten Erkrankungen, unbedingt etwas trinken müssen. Die Mitnahme eigener Getränke ist laut Hausordnung ebenfalls verboten.

   fast 10 Monate vor

1. mariam emilia ★★☆☆☆

   Wo fange ich bloß an. Wir waren heute am 22.11.2025 um 19:15 im Kino. Wir haben uns unsere Karten gekauft und wurden von der Verkäuferin nett beraten und bedient. Die Frau am Popcornstand war auch sehr nett. Wir mussten zu Beginn des Filmes leider feststellen, dass trotz der Deklarierung der Website der Film auf Englisch war und nicht auf Deutsch. Daraufhin habe ich sofort den Kinosaal verlassen und mich an der Kasse gemeldet, da meine Eltern nicht besonders vertraut mit der englischen Sprache sind (ersten 5 Minuten des Films). Wir nahmen sogar an, dass es unser Fehler war und ich bat die Frau darum einfach in einen anderen Film zu wechseln. Nachdem sie dies bestätigte, habe ich meine Familie sofort aus dem Kinosaal geholt (was mit fünf Mitgliedern und den anderen Kinobesuchern nicht so leicht bei den engen Reihen ging) Wir sind dann auch sofort zur Kasse und die nette Frau hat mich an ihren Kollegen weitergeleitet, da es ihr erster Tag war. Der Mitarbeiter war nur leider das komplette Gegenteil von ihr. Er warf mir vor zu spät zur Kasse gekommen zu sein, obwohl ich ihm mehrmals nett und leise alles genaustens erklärte und seine Kollegin sogar bestätigt hat, dass ich die Wahrheit sage und Recht habe. Er blieb jedoch eine stur, sagte es geht nicht und es sei meine Schuld weil ich zu spät an seiner!!! Kasse bin und lächelte mir dabei noch dreist ins Gesicht. Nachdem ich nach seinem Namen fragte um mich beim Kino zu beschweren, konnte er endlich mal seine Chefin anfunken. Diese kam schnell zu uns und regelte nett alles für uns, sie entschuldigte sich nach meiner Erklärung für ihren unfähigen Kollegen und begründete es mit „Wir wussten das nicht“. Das war auch nicht ganz wahr, sie wusste es nicht, aber ihr Kollege wusste es genau, hat es ignoriert und ist seinem sturen Willen nachgegangen. So schwache Persönlichkeiten wie dieser kleine Junge verstecken sich Nachts hinter dieser Kinokasse und fühlen sich das erste mal stärker als tagsüber in der Außenwelt, egozentrisches schwaches Ding. Da gehe ich nie wieder ins Kino. Mal von dem schwachen Soundsystem und der Grafik ganz abgesehen. Dieses Kino sollte mal von besseren Kinoketten aufgekauft werden und eine komplette Kernsanierung bekommen, dazu gehört auch so Abfall .

   fast 11 Monate vor
2. Hajo Rappe ★★☆☆☆

   Der Ton des Films war leider so laut, dass es wirklich unangenehm war - das empfanden wir alle so. Vielleicht sollte das mal geprüft werden. Als ich das heute im Büro erzählte, stimmten meine Kollegen dem zu, weil sie eine Woche vorher bei einem anderen Film das Gleiche empfunden haben. Außerdem war die Leinwand seitlich von den Notausgangsleuchten überstrahlt (siehe Foto - absolutes No-Go), das hat echt genervt und abgelenkt.

   fast 11 Monate vor
3. Kai Amelung ★★★★★

   Schönes und gepfkegtes Kino in der Innenstadt von Düsseldorf. Gute Anbindung an den ÖPNV bzw. einige Parkhäuser in der unmittelbaren Umgebung. Es gibt Snacks zu kaufen. Freundliche Mitarbeitende. Nicht zu überlaufen. Der Zugang ist barrierefrei.

   fast 2 Jahre vor

1. Dehati D. ★☆☆☆☆

   - Katastrophaler Service und unverschämter Mitarbeiter. - Bei unserem heutigen Besuch des Kinos (erstes und letztes Mal) wurde meine Freundin zunächst von der Toilettendame angemacht weshalb sie kein Kleingeld dabei hatte um Ihren Toilettenhang zu bezahlen. Man merke an, dass sich diese Toilette im Kino befindet und nicht etwa im Bahnhof. Wir haben später einen Mitarbeiter bei der Kartenkontrolle darauf angesprochen ob es normal sei als zahlender Gast für den Toilettengang zahlen zu müssen. Dieser antwortete, sichtlich genervt und herablassend, dass er privat niemals dieses Kino besuchen würde und wir unser Problem doch bitte mit der Toilettendame besprechen sollten. Wahrhaftig katastrophale Zustände in diesem Haus.

   fast 3 Jahre vor
2. Vik Web ★★★★☆

   Tolles Kino direkt am Bahnhof. Das Essen ist gut, die Kinosäle sind schön ausgebaut, geräumig und komfortabel.

   fast 3 Jahre vor
3. Jasmin Wiegand ★★★★★

   Uns hat es sehr gut gefallen. Haben in der Lounge einen Film geschaut und das Ambiente ist toll!! Es war alles sauber und das Personal war nett.

   fast 3 Jahre vor

1. Heimkinofan DE ★★★☆☆

   Leider ist das Kino nicht mehr mit dem Standard vor vielen Jahren vergleichbar. Die Gänge sind oft verdreckt und dir Toiletten nicht wirklich sauber. Unverständlich ist für mich der Umstand, dass in einem Kino, wo nur Gäste die Toiletten benutzen können, eine Toilettendame sitzt und auf ein Nitzungsentgeld wartet. Sowas hab ich dieser Form bisher in keinem Kino erlebt. Besucht wurde einmal das Stage 8 Kino und einmal der Lounge Saal. Leider wurde das Konzept geändert und der Service eingestellt, dass man vom Sitzplatz Getränke und Snacks bestellen kann, was früher exklusiv in der Lounge angeboten wurde. Überwiegend kommen noch 2K Projektoren zum Einsatz und aufgrund der veralteten Technik finden noch Lampenprojektoren ihren Einsatz, die nicht leider nicht so lichtstark sind. Insgesamt ist aber das Kino in Ordnung, wenn man es in Relation zu den günstigen Eintrittspreisen und überschaubaren Snackpreisen zu anderen Marktteilenehmern setzt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen