Lovely Nails

Bewertungen

1. Ayca Demirkaya ★☆☆☆☆

   Warnung an alle – absolut unprofessionell und respektlos! Ich war seit über einem Jahr Kundin in diesem Studio und habe diesmal einen Termin für Hände und Füße gebucht. Das war leider einer der schlimmsten Studiobesuche, die ich in über 15 Jahren Nagelerfahrung erlebt habe. Schon beim Start gab es Probleme: Ich wollte die Spitzen silber (Chrome-Effekt), was ich hier bereits früher in einem anderen Chromton habe machen lassen. Plötzlich hieß es, das ginge nicht – Chrome könne man nur auf den ganzen Nagel machen. Das ist schlicht falsch, und ich habe sogar ein Foto einer früheren Arbeit aus diesem Studio gezeigt, wo genau das gemacht wurde. Erst dann ist sie „eingeknickt“, wollte mir aber sofort das nächste Problem aufdrücken: Ich müsse selbst entscheiden, ob darunter Schwarz oder Weiß aufgetragen wird. Ich habe ihr klar gesagt, dass es mir egal ist, welche Untergrundfarbe sie nimmt – es ist ja ihre Aufgabe zu wissen, wie man den gewünschten Effekt sauber erzielt. Ich will einfach das Silber, das auf der Schablone zu sehen war. Stattdessen hat sie das Gespräch immer wieder so gelenkt, als sei ich unentschlossen oder wüsste nicht, was ich will. Völlig unprofessionell und unnötig – und vor allem schlicht falsch, denn es liegt nicht an mir, die technische Vorgehensweise vorzugeben. Genau dieses Verhalten zog sich durch die gesamte Behandlung: Sie wusste ganz genau, wie man es richtig macht – sowohl beim Feilen als auch beim Chrome-Puder. Aber anstatt korrekt zu arbeiten, hat sie bewusst Abkürzungen genommen, um Zeit zu sparen. Natürlich führt das nicht zum richtigen Ergebnis. Am Ende musste ich ständig korrigieren, nachhaken und erklären, nur damit sie es so macht, wie es selbstverständlich sein sollte. Das ist einfach respektlos. Beim Feilen habe ich klar gesagt, dass ich die Nägel spitz und gerade nach unten möchte – nicht vorne eckig. Trotzdem wurden die ersten Nägel falsch gefeilt, und als ich das ansprach, hieß es, das Feilen sei bei mir „immer ein Problem“. Eine unverschämte Aussage, denn meine Wünsche waren simpel und nicht kompliziert. Noch schlimmer war es beim Chrome: Statt wie üblich erst Gel aufzutragen und dann das Puder einzureiben, hat sie das Puder einfach trocken auf Schwarz gerieben. Ergebnis: schwarze Nägel mit Glitzerpartikeln – kein Chrome. Als ich das bemängelte, wollte sie mir weismachen, das sei das normale Verfahren. Erst als ich nicht lockerließ, hat sie es dann doch richtig gemacht – aber hektisch, unsauber und völlig schlampig, weil schon die nächsten Termine warteten. Am Ende waren die Nägel ungleichmäßig, schief und sehr weit weg von dem, was ich eigentlich wollte. Zwischendurch war ihr Ton immer wieder schnippisch, als wäre ich das Problem. Dabei wollte ich nur, dass sie die Arbeit so macht, wie es korrekt ist – und wie sie es in der Vergangenheit bei mir schon gemacht hat. Gegen Ende sagte sie tatsächlich: „Gehen Sie besser in ein anderes Studio.“ – eine unglaubliche Frechheit. Die Füße wurden am Ende gar nicht mehr gemacht, weil „keine Zeit mehr“ war. Trotzdem sollte ich 55 € bezahlen – angeblich schon ein Rabatt von 10 €, was nicht stimmt. Faktisch habe ich nur eine halbfertige, unprofessionelle Leistung bekommen, für die jeder Cent zu viel ist. Und ehrlich gesagt: Auch in der Vergangenheit war nicht immer alles perfekt. Es kam öfter vor, dass ich Dinge erklären oder korrigieren musste, aber ich habe das noch irgendwie hingenommen. Der einzige Grund, warum ich immer wieder zurückgekommen bin, war die Möglichkeit, spontan vorbeizukommen. Doch nach diesem Erlebnis ist endgültig Schluss – das war respektlos, unprofessionell und reine Abfertigung. Fazit: -Absichtlich schlampige Arbeit trotz Wissen, wie es richtig geht - Leistungen (Hände & Füße) nicht eingehalten -Schnippisches, respektloses Verhalten -Ergebnis unsauber und unzufriedenstellend -Voller Preis für halbfertige Arbeit – reine Abzocke NIE WIEDER!!

   vor 1 Jahr
2. Bella B. ★★★★★

   Ich habe heute spontan Gel Nägel bei Lovely Nails machen lassen. Pe ist super lieb, hat wirklich toll und sauber gearbeitet. Ich werde definitiv wieder kommen.

   vor fast 2 Jahren

1. Eli Roxx ★★★★★

   Sehr guter Service, gute Beratung, erste Mal Verlängerung gehabt mit Babyboomer, ist astrein geworden, Nägel auch nach 2 Wochen noch in Top Zustand, würde immer hingehen und empfehlen. Das Foto ist von mir persönlich erstellt.

   vor fast 2 Jahren
2. J. F. ★☆☆☆☆

   Pediküre dort gemacht, 48€ bezahlt damit es wie selbstgemacht aussieht: Nagelform ist schief gefeilt, Hornhaut wurde nicht entfernt, Nagelhaut auch nicht. Für Pediküre absolut keine Empfehlung! Das kann ich daheim besser - ohne 50€ da zulassen!

   vor fast 3 Jahren

1. Nado mado8 ★★★★★

   Ich war heute zum erstmal dort .ich bin sehr zufrieden, Arbeit super alles sauber. Immer wieder. Danke

   vor fast 3 Jahren
2. Na Düsseldorf ★★★★★

   Ich war heute zum erstmal dort .ich bin sehr zufrieden, Arbeit super alles sauber. Immer wieder. Danke

   vor fast 3 Jahren

1. Mile ★★★★★

   Ich bin bereits ein paar mal bei Lovely Nails gewesen und ich kann es nur weiterempfehlen. Es wird sich Zeit für alles genommen und vor allem fühlt man sich sehr wohl und willkommen. Die Mitarbeiter nehmen die Wünsche sehr ernst und setzen diese auch um! Ich bin sehr zufrieden.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen