Kosmetikstudio in Stadtbezirk 1, Düsseldorf
Tommy Nails — Kosmetikstudio in Stadtbezirk 1, Düsseldorf. Bewertet mit 4,1/5 bei 40 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–19:00; Sa 09:30–18:00.
Mauerstraße 1, 40477 Düsseldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Heißt jetzt „My nails“ der Inhaber hat gewechselt. Kleines, wenig überlaufenes Nagelstudio, sehr freundlich, sehr gut, und Preis stimmt auch.
Ich war mit meiner Freundin bei Tommy Nails in Düsseldorf und wir sind restlos begeistert! Meine Freundin hat sich dort die Nägel machen lassen und das Ergebnis ist einfach atemberaubend. Ich kenne mich selbst nicht so gut mit Nageldesign aus, aber ich muss sagen, dass ich total beeindruckt bin. Die Form, die Farben, einfach alles passt perfekt und sieht super hochwertig aus. Meine Freundin war überglücklich und ich finde, ihre Hände sehen jetzt wunderschön aus. Was ich besonders hervorheben möchte, ist, dass die Mitarbeiter bei Tommy Nails den Geschmack meiner Freundin genau getroffen haben. Sie hat sich etwas Bestimmtes vorgestellt und sie haben es genauso umgesetzt. Man merkt, dass dort mit viel Liebe zum Detail gearbeitet wird und dass die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Ich kann Tommy Nails nur empfehlen und vergebe 5 von 5 Sternen! Wenn ihr schöne und professionell gemachte Nägel wollt, dann seid ihr hier genau richtig. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Ich bin absolut begeistert von diesem Nagelstudio! Die Atmosphäre ist so einladend und freundlich, man fühlt sich vom ersten Moment an wohl. Das Team ist nicht nur unglaublich lieb, sondern auch super professionell. Die Arbeit ist präzise und einfach wunderschön! Absolute Empfehlung! :)
Super Top Familienteam! Bin mittlerweile seit der Eröffnung hier als Kundin und immer zufrieden gewesen. Von den Preisen sind sie relativ günstig im Vergleich zur Innenstadt. Seit ich hier bin, wurden immer auf meine Ansprüche und Wünsche eingegangen, dieses Nagelstudio kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen!!!!!!
Gestern erneut das Nagelstudio besucht, um es nochmal zu versuchen, nachdem es beim letzten Besuch in ein Desaster geendet war. Vor 4 Wochen hatte ich bei der Chefin einen Termin, wurde aber an einen neuen Mitarbeiter weitergeleitet. Meine Frage, ob er die Nägel genauso machen könne, wurde bejaht. Um es kurz zu machen, nein, konnte er nicht. Nägel viel zu dick, runter gefeilt bis aufs Minimum und von der Form ganz zu schweigen. Mein Bitten, die Chefin zu holen, welche lieber im Nebenraum ihrer Tochter neue Wimpern machen musste, wurde überhört, erst nachdem ich die Arbeiten abgebrochen habe und drauf bestanden habe, kam sie und korrigierte widerwillig das Disaster, soweit noch möglich. In keinem Atemzug wurde mit mir in Deutsch gesprochen, es wurde nur in ihrer Heimatsprache über mich geredet, nicht mit mir. Dies ist auch ein großes Problem hier. Keiner ist der deutschen Sprache wirklich mächtig und so gibt und gab es immer wieder Verständigungsprobleme. Nun zum Anfang meiner Bewertung....Gestern erneuter Versuch bei der Chefin, welche mich widerwillig bediente. Mein Wunsch anhand eines Fotos wurde wortlos zur Kenntnis genommen, nachdem ich nochmal auf eine Schablone zeigte, wie die Nägel gefeilt werden sollten, wurde auch nicht kommuniziert, einfach nur gemacht. Nachdem ich nochmal bat, die Nägel nach meinem Wunsch zu feilen, eskalierte die Dame. Es endete mit den Worten, ich sollte wohl besser nicht mehr kommen, ich wüsste ja nicht was ich wollte. Früher hätte ich die Nägel immer anders haben wollen. Ich war immer sehr zufrieden, aber die Qualität hat sehr nachgelassen und ein guter Umgang mit Kundenwünschen wird hier nicht groß geschrieben. Schade....aber ein leeres Nagelstudio zur besten Zeit am Freitagnachmittag spricht wohl für sich. Sehr bedauerlich, den hier war ich anfänglich zu 100% zufrieden, aber jetzt nicht mehr zu empfehlen.
Ich kann die positiven Bewertungen leider nicht verstehen aber anscheinend werden die negativen hier gelöscht. Waren dort zu zweit mit Termin kurz nach Öffnung, die Mitarbeiter wirkten sehr unvorbereitet. Wir haben beide Pediküre und Schellack sowie Gel Nägel gemacht. Wir sind beide unzufrieden mit dem Ergebnis. Ich habe mehrfach gesagt, dass meine Nägel alle eine unterschiedliche Form haben und schief sind es wurde immer weiter dran rum gefeilt bis ich am liebsten aufgestanden wäre. Bei meiner Begleitung sahen auch alle Nägel ungleich aus und sind zudem viel zu dick geworden. Die deutsche Sprache versteht niemand so richtig, was ein ordentliches Beschwerdemanagement noch mehr erschwert. Man hat sich auch nicht wirklich an einer Lösung interessiert gezeigt. Zudem wurde mir an Füssen und Händen mehrmals beim feilen in die Haut geschnitten weshalb ich anschließend kleine Wunden hatte. Die Nagelhaut wurde nicht zurück geschoben oder entfernt sowie man es eigentlich kennt. Hygiene scheint auch kein großes Thema zu sein, ich musste einen Tag später in einem anderen Studio alles entfernen lassen, da meine Hände am Nagelrand gerötet waren und total gejuckt haben. Absolut keine Empfehlung!
Bin sehr zufrieden mit meinen Nägeln und beide waren super nett. War mit meinem kleinen Sohn dort, der dann aufgewacht ist und die Frau hat sich netterweise um ihn gekümmert. Gerne wieder
Aufgrund der guten Bewertung bin ich in das Nagelstudio gegangen. Ich habe von Anfang an gesagt, dass ich meine Fingernägel sehr dünn haben möchte. Sie hat meine Fingernägel gemacht. Leider nicht so wie ich es haben möchte und sind auch nicht alle gleichmäßig. Am Ende habe ich ihr mehrfach gesagt, dass sie mir die Fingernägel dünner machen soll. Sie war halt stur und meinte sie macht keine dünnen Fingernägel weil sie keine Lust hat auf Reklamation im Nachhinein. Auf Kundenwunsch ist sie gar nicht eingegangen und war einfach nur stur und hat ihr Ding durchgezogen ! NIE Wieder!! Man sollte das so machen, wie der Kunde das haben möchte.
Öffnungszeiten von Tommy Nails: Mo–Fr 09:30–19:00; Sa 09:30–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Mauerstraße 1, 40477 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: +49 176 47338992.