Datum: 06.12.2025, ca. 22:00 Uhr (Notdienst) Ich war heute während des Notdienstes in dieser Apotheke und leider äußerst enttäuscht von meinem Besuch. Die Beratung war sehr unfreundlich und respektlos. Besonders irritierend fand ich bestimmte Kommentare und Verhaltensweisen, die für mich eindeutig diskriminierend und unangemessen wirkten. Gerade im Notdienst, wo man ohnehin auf schnelle und professionelle Hilfe angewiesen ist, erwarte ich Respekt, Höflichkeit und eine neutrale Behandlung. Stattdessen habe ich mich weder ernst genommen noch wertschätzend behandelt gefühlt. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich die Apotheke vorerst nicht mehr aufsuchen.
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Bewertungen
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İclal akinci ★☆☆☆☆
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Kim Weingarten ★☆☆☆☆
Sonntags angerufen mit einer Frage ob diese Apotheke zufällig Kontaktlinsen führt da meine einen Riss bekommen hat. Total unverschämter älterer Herr der meine sich als etwas besseres hinstellen zu müssen und mit dem Satz das würde ein Optiker führen einfach aufgelegt hat.
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Tamás (Thomas N.) ★☆☆☆☆
Der anwesende Apotheker wollte mein E-Rezept partout nicht annehmen; er machte sich nicht mal die Mühe sich darauf einlassen. Er habe noch nie etwas von teleclinic gehört. Das war absolut kundenunfreundlich und von Digitalisierung scheint diese Apotheke noch nicht viel gehört zu haben.
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Tamás ★☆☆☆☆
Der anwesende Apotheker wollte mein E-Rezept partout nicht annehmen; er machte sich nicht mal die Mühe sich darauf einlassen. Er habe noch nie etwas von teleclinic gehört. Das war absolut kundenunfreundlich und von Digitalisierung scheint diese Apotheke noch nicht viel gehört zu haben.
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Cansen Akcakavak ★★★★★
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Eine Nasensalbe, die in 2 anderen Apotheken nicht gefunden werden konnte, wurde hier sofort vorgelegt (mit dem lächelnden Hinweise: die Kollegen haben bei der Suche bestimmt eine falsche Schreibweise gewählt. - Genau so war es :-D ) Anderes Mal nach günstigen Alternativen zu einem Produkt gefragt: super beraten! Top!
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Tim Christossek ★☆☆☆☆
Sehen sich nicht in der Lage spontan einen digitalen Impfpass zu erstellen. Dies gehe nur mit Voranmeldung. Kundenservice sieht anders aus. Die 2000er haben angerufen und verlangen nach Digitalisierung.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Apotheke am Zoo?
Das Apotheke am Zoo befindet sich in der Riehler Gürtel 8, 50735 Köln, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Apotheke am Zoo?
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Wie kommt man zum Apotheke am Zoo?
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