Lindenthal, Köln
ADAC Center & Reisebüro in Lindenthal, Köln. Bewertet mit 4,5/5 bei 1.085 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–14:00.
Luxemburger Str. 169, 50939 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich war im Prüfzentrum um ein Oldtimer Motorrad zu bewerten. Fairer Preis, top Mitarbeiter, erstklassiges Gutachten! Nur zu empfehlen! *****
Gebuchter Termin wird leider überhaupt nicht eingehalten. Ich hatte für heute einen Termin zur Beratung und Buchung Mietwagen um 10h vereinbart. Nachdem ich 30 Minuten gewartet habe, wurde mir gesagt, dass ich ca weitere 30 Minuten warten solle - aber auch erst auf Nachfrage, nicht proaktiv. Sonst hätte ich da weiter gestanden. Ich habe großes Verständnis für fehlendes Personal, längere Gespräche und kleine Abweichungen. 1h Verspätung, die nicht mal garantiert werden konnte, ist hingegen bodenlos. Sagt den Termin vorher ab, verschiebt ihn oder informiert über personelle Situationen
Sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Der Anmeldeservice hat ea mir überhaupt erst ermöglicht meinen PKW nach Umzug neu anzumelden, da meine Arbeitszeiten mit den Öffnungszeiten der Bürokratie kollidieren. Ich schätze, das dürfte vielen so gehen. Mir war der Service nicht bekannt, habe es durch Zufall herausgefunden. Kostenpunkt 5 Euro, alternativ hätte ein KFZ Händler sicher 50-80 genommen.
Für ein persönliches Anliegen besucht. Es gibt ein Parkhaus nur für ADAC Besucher. Der Eingang zum Kundencenter ist etwas in 'zweiter Reihe' versteckt aber gut zu finden. Wenn man reinkommt muss man eine Wartemarke entsprechend seines Anliegens ziehen. Die Mitarbeiter sind schnell und sehr freundlich... einer jedoch meinte trotzdem (an der Schnellkasse!! Ohne ausführliche Beratung!!! - steht auch überall angeschlagen) sogar über eine normale Beratung hinaus ( sorry aber man hörte auch sehr genau privates Gespräch was absolut nichts mit Beratung zutun hatte!!) und ignorierte die lange Warteschlange ....fanden auch die anderen wartenden Kunden ( also nicht nur ich) absolut nicht in Ordnung!!! Schnellkasse ohne ausführliche Beratung bedeutet auch Schnellkasse ohne ausführliche Beratung!!! Und private Gespräche gehören da erst recht nicht hin wenn noch andere Kunden am Warten sind. Hätte mich vielleicht an dem Tag nicht weiter gestört wenn ich genug Zeit gehabt hätte...aber das kann ein Mitarbeiter nicht voraussetzen und ich kam NUR für ein kleines Anliegen rein. Dann hatte ein anderer Mitarbeiter unseren Unmut uns wohl angesehen und ist schnell eingesprungen. Ich war dann binnen 2 Minuten fertig und mit dem Ersatzkollegen mehr als sehr zufrieden. Dadurch ist mein Fazit für diesen Kundencenter dennoch positiv ausgefallen.
Ich habe eine warte marke gezogen habe gewartet bis die Kollegen untereinander fertig wahren mit reden. In der geschäftsstelle war keiner außer mir als Kunde. Die wartezeit betrug 10 Minuten. Danach am Strand wurde auch sehr gut Beraten. Aber dass man einen Kunden warten lässt weil nur zwei Kollegen quatschen möchten fand ich schon unverschämt. Daher auch nur drei Sterne
Das ADAC Center bietet eine herausragende Erfahrung. Der schicke Raum mit einer beeindruckend hohen Decke zieht die Aufmerksamkeit auf sich und schafft eine besondere und ansprechende Atmosphäre. Die Mitarbeiter zeichnen sich durch ihre geduldige und professionelle Haltung aus, dazu kommt eine hervorragende Organisation. Das innere Ambiente ist schön gestaltet und gleicht den eher gewöhnlichen äußeren Bereich aus. Eine angemessene Wartezeit, jedoch begrenzte Parkmöglichkeiten, sorgen für Komfort und Effizienz für die Kunden.
Wollte eine Kreditkarte beantragen, das ging sehr schnell und die waren sehr freundlich. Zudem habe ich eine Versicherung abgeschlossen, auch das ging reibungslos. Ich bin rund um zufrieden mit den Leistungen vom ADAC
Habe meine Versicherung jetzt hier. Die Sachbearbeiter waren super freundlich, hilfsbereit und nett. Frage mich heute warum ich nicht schon früher zur ADAC gewechselt bin. Danke an die lieben Menschen, die da arbeiten
Wegen einer Moped Versicherung war ich dort. Der Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Alle Mitarbeiter haben untereinander sowie mit den Kunden einen angenehmen und freundlichen Umgang. Die Beratung erfolgte zwanglos in Bezug auf Hinweise zu anderen Versicherungs Leistungen die geboten werden. Ich verließ die Geschäftsstelle mit einem sehr guten Gefühl und einer Perfekten Absicherung für meinen Motorroller
Öffnungszeiten von ADAC Center & Reisebüro: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Luxemburger Str. 169, 50939 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 968879221.