ABC Touristik Inh. Eva Jayatilaka

Bewertungen

1. styleproductions1 ★☆☆☆☆

   Sehr sehr sehr schlechter After Sales Service für die Kunden. Geld, insgesamt fast 2000 €, wird freudig einkassiert, geholfen halt später bei Problemen nicht wirklich. Beim Problem direkt beim Check-In von der Fluggesellschaft "British Airways" am Flughafen habe ich versucht dieses Reisebüro tel. zu erreichen, ich wurde einfach so abgewimmelt u. es wurde versucht mir die Sache in die Schuhe zu schieben, obwohl ich doppelt u. dreifach das ganze Geschehen erklärt habe. "ABC Touristik" hat mich an "DER TOUR/DER Touristik" als den Veranstalter der Flüge verwiesen, die wären ja dafür zuständig, die wiederum haben das einzig logische gefragt u. zwar "Bei wem haben Sie denn die Flugtickets gekauft u. an wen Ihr komplettes Geld bezahlt?", ich habe mit "ABC Touristik" geantwortet. DER TOUR/DER Touristik hat dann gesagt, dass genau dieses Reisebüro für alles zuständig ist u. Lösungen finden muss. Naja, "ABC Touristik" hat abgelehnt u. mir dann die Telefonnummern von British Airways durchgegeben, ich solle mich an die wenden. An diese Telefonnummern wäre ich auch so eigenständig mit der Google Suchmaschine drangekommen. Letztendlich habe ich mich selber um eine Lösung bemühen müssen, von diesem Reisebüro habe ich nichts mehr danach gehört. Ich hätte also auch besser vorher schon selber online Flugtickets kaufen können, hätte mir die kostbaren Wege u. Zeit zu diesem Reisebüro einsparen können. Man lernt nie aus u. immer wieder dazu. Vielleicht lernt dieses Reisebüro ja auch aus dieser Kritik dazu. Ich zumindest werde in Zukunft Abstand von diesem Reisebüro halten u. empfehle es auch nicht weiter. Ich werde versuchen nach dieser sehr negativen Erfahrung, nur noch online meine Flugtickets zu kaufen.

   vor fast 5 Jahren
2. Hendrik Thier ★★★★★

   Buchen dort jede Reise und fühlen uns immer gut beraten und aufgehoben.

   vor fast 5 Jahren

1. Frank Meier ★★★★★

   Immer wieder gerne, gute Beratung, umfassender Service auch bei Problemen.

   vor fast 5 Jahren
2. T. B. ★★★★★

   Wirklich gutes Reisebüro mit tollen Mitarbeiterinnen. Uns wurde während der Corona Krise gut geholfen bzw. wir wurden immer über Neuigkeiten informiert usw.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen