Mein letzter Urlaub war traumhaft.Ich komme immer wieder zurück auf dieses Reisebüro.Sehr freundliche Leute.
Wir haben bis jetzt jeden Urlaub dort gebucht und waren immer sehr zufrieden. Es gab nie Probleme und der Service war Top, weil immer auf Wünsche eingegangen wird und man sogar ohne Termin sofort angenommen wird. Können wir nur weiterempfehlen!
Service war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Trotz der uns allen bekannten Situation hat man sich jederzeit top beraten gefühlt. Ich wurde stets freundlich bedient. Anliegen wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Kann ich nur weiter empfehlen.
Da man hier ja "nicht beim Roten Kreuz ist", erfolgt eine Beratung anscheinend nur gegen Bezahlung. Ich habe mich lediglich für spezifische Informationen zu einem russischen Visum erkundigt. Jedoch wurde ich abgeblitzt, da man hier ja nichts verdienen kann. Es war anscheinend zu viel Aufwand, einige Fragen zu beantworten. Kompetenz und Kundenservice geht anders!!!
Mein Versicherungsfall musste in Form einer Rechnung bestätigt werden. Ich konnte dieses elementare Dokument für 6 Monate nicht bekommen. Während dieser Zeit habe ich mich viermal an die Mitarbeiter des Büros gewandt und persönlich den Chef angerufen. Ohne Erfolg. Sie haben offensichtlich gelogen, dass sie alle Dokumente an die Versicherungsgesellschaft geschickt haben. Jetzt muss ich mich an einen Anwalt wenden.
Hier geht man jedem Wunsch nach! Sehr freundliche Beratung! Habe schon mehrere Reisen mit Hilfe des Reisebüros gebucht. War immer 100% zufrieden. Tolle Arbeit! Empfehlenswert!
Das A. Dick Reiseagentur befindet sich in der Bahnstraße 91, 52355 Düren, Deutschland
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