Ich werde wohl zur Sparkasse wechseln, ständig machen Filialen dicht. Ich brauche eine Bank die für mich da ist! Bin schon Jahrzehnte bei der deutschen Bank... leider ist sie für niemanden da. Nur online...ich lebe aber in der realen Welt... nicht online.
Wir hatten einem Termin. Unsere Beraterin war nicht da, jedoch hat die Kollegin sie perfekt vertreten. Alles zur vollen Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank!
Mittlerweile spinnen die wohl bei der Deutschen Bank, machen eine Filiale nach der anderen zu und denken man könnte und wollte alles über online banking machen. Was ist aber mit den alten Leuten die das nicht können, sehr beschämend. Wir werden uns schnellst möglich eine neue Bank suchen, die auch die kleinen Leute nicht aus den Augen verliert und nicht ihre ganzen Filialen schließt.
Die Berater sind freundlich, kompetent, nehmen sich Zeit und sorgen auch dafür, dass am Ende eine vertretbare Lösung zustande kommt, was bei der Konkurrenz nicht der Fall war. Dort wurde man mit einer kurzen Antwort und keinerlei Hilfe Abgewiesen. In dieser Filiale lasse ich mich gerne beraten, egal, wie klein das Problem scheint. Es ist auch kein Problem, nach dem Gespräch noch kurzfristig (innerhalb 24h) ein Telefontermin zu bekommen.
Bin seit 35 Jahren Kunde und sehr zufrieden. Persönlicher, professioneller Service, alles sehr gut durchorganisiert, gut geschultes, freundliches Personal. Ist schon was anderes als bei der Sparkasse, denen habe ich schon vor Jahrzehnten den Rücken gekehrt.
Hier ist der Kunde noch König. Der Berater nimmt sich sich Zeit. Die Produkte in der Anlagestrategie werden plausibel und fair erklärt. Risiko und Chance werden entsprechend analysiert. Die Depot Eröffnung war sehr einfach. Super job der hier von den Verantwortlichen durchgeführt wird. Bis bald!
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