Lucky Fly

Bewertungen

1. Laxiya S. ★☆☆☆☆

   Den Service kann ich auf jeden Fall nicht weiter empfehlen! Seit über zwei Jahren warten wir darauf, dass wir eine Kompensation aufgrund eines medizinischen Vorfalls auf der Reise erhalten, für die sich das Reisebüro aber an die Airline wenden muss. Dies scheitert allein an der Kommunikation mit dem Reisebüro. Er ist nicht zu erreichen und ignoriert Nachrichten und Anrufe. Im Ernstfall ist er nicht erreichbar und zeigt sich nicht kulant, nachdem die Zahlung abgewickelt ist. Auch im Tonfall vergreift er sich schnell.

   fast 11 Monate vor
2. Austy Siva ★☆☆☆☆

   Disappointed! Everything had been fine up until we booked the tickets. Siva said he had everything sorted out with wheel chair assistance for an elderly lady. At the airport, on the return flight, we had to pay another Rs 5,000 because he hadn't done that for the return flight. And when you get to the airport and contact him, there's no response. No matter what kind of flight cancellations or the flight ticket documents you need for insurance reimbursement, He is always just put off. And it's not really help when you need it. My mother is still asking him for the documents to till this day (almost a year after the cancellation because she couldn't fly due to an accident), and all he says is that his daughter has the documents. And if you say they're not there, you don't get anything back. In Germany, you have to keep documents for up to 10 years. So, my dears, if you need proper service, unfortunately I wouldn't recommend him! Enttäuscht! bis zum Buchen der Tickets war alles in Ordnung gewesen. Siva sagte er hätte alles fertig mit wheel Chair Hilfe für eine ältere Dame. am Flughafen, auf dem Rückflug mussten wir 5000Rs nochmal bezahlen, weil er das nicht für den Rückflug gemacht hat. und wenn man dann am Flughafen ist und sich bei ihm meldet kommt keine Reaktion. um Stornierungen der Flüge oder Unterlagen der Flugtickets die man für die Rückerstattung der Versicherung benötigt wird sich nicht gekümmert. man wird immer nur vertröstet. und Hilfe ist das nicht wirklich wenn man ihn braucht. Meine Mutter bittet ihn bis heute um die Unterlagen (knapp 1 Jahr nach der Stornierung, da sie aufgrund eines Unfalls nicht fliegen konnte), das einzige was er sagt ist, dass die Tochter die Unterlagen hat. und wenn man sagt dass diese nicht vorhanden sind kommt nichts zurück. in Deutschland hat man eine Aufbewahrungspflicht bis 10 Jahren. Deswegen ihr lieben, wenn ihr einen richtigen Service braucht, würde ich Ihn leider nicht weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
3. Anonym Mike ★★☆☆☆

   Der Personal war respektvoll am Anfang und wollte mir ein Flugticket mit 6std Transit verkaufen. Als Grund nannte er während Ferienzeit gibt es keine Flüge mit geringe Transitzeit! Ich wollte aber vor einem Monat buchen. Ich habe mich über online Services informiert und erneuert telefoniert. Natürlich weiß ich dass der Flugticket mit mehr als 5std Transitzeit sehr sehr günstig ist. Aber er wollte den Ticket für den selber Preis verkaufen. Als er erfuhr dass ich Ahnung habe war er plötzlich unfreundlich geworden! Ich würde deren Service niemals empfehlen! Und am besten online Services oder direkt beim Website der Fluganbieters kann man für den besten Preis buchen.

   1 Jahr vor

1. Laavanja ★★★★★

   Wir haben im Oktober sehr kurzfristig für 5 Personen Tickets nach Sri Lanka gebucht. Siva war immer erreichbar und hatte bei all den Fragen ein offenes Ohr und ist auf alles eingegangen. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Das ganze lief sehr gut ab. Preislich war es auch top. War aufjedenfall nicht das letzte mal. Vielen Dank!

   1 Jahr vor
2. JC 316 ★☆☆☆☆

   Solange es zu keiner Änderung kommt ist alles gut. Preis ist günstig für die Leistung. Wir haben unsere Tickets storniert und mussten ewig auf die Rückzahlung abzüglich der Stornogebühren warten. Mussten immerwieder nachhaken damit wir das Geld zurückbekommen. Müsst ihr wissen, ob ihr euch den Stress antun wollt. Wir werden nicht nochmal buchen, der Stress war es nicht Wert.

   fast 2 Jahre vor
3. Sakthivel Vignesan ★★★★★

   Sehr guter Service! Immer wieder gerne, kann ich jedem empfehlen. Es wurde mir sehr geholfen, auch bei weiteren Fragen, während der Reise und bei der Buchung wurde auf meine Wünsche (z.B. Umsteigezeit u.ä.) drauf eingegangen. Ich bin sehr zufrieden.

   fast 2 Jahre vor

1. Rathees Ragunathan ★★★★★

   Meine Erfahrung mit Lucky Fly ist sehr gut. Sehr schnelle und kompetente Beratung. Hervorzuheben ist zudem, dass Lucky Fly bei offenen Fragen und „Problemen“ immer zur Verfügung steht und eine sehr schnelle Antwortzeit hat. Buche immer wieder gerne dort!

   fast 2 Jahre vor
2. Kumaran Sivam ★★★★★

   Ich brauchte relativ kurzfristig zwei Tickets nach Sri Lanka. Der Mitarbeiter hat mir super schnell weitergeholfen und mir die bestmögliche Verbindung für einen wirklich guten Kurs angeboten (habe mich vorher bereits im Internet erkundigt). Des Weiteren habe ich dann zwei weitere Tickets von Sri Lanka nach Deutschland gebraucht. Diese wurden mir auch ohne Probleme sofort ausgestellt. Der Mitarbeiter war stets freundlich und auch jederzeit erreichbar :). Ich war sehr zufrieden mit dem Service und werde weiterhin auch hier meine Tickets buchen. Daumen dreifach hoch :)

   fast 2 Jahre vor
3. Vipushan Vimalanathan ★★★★★

   Titel: Exzellenter Service und unvergessliche Erfahrungen bei Lucky Fly Ich hatte das Vergnügen, vor Kurzem mit Lucky Fly zu reisen (damals und bald im August wieder) und ich muss sagen, dass es eine absolut unvergessliche Erfahrung war! Von Anfang bis Ende bot das Unternehmen einen exzellenten Service, der meine Erwartungen übertroffen hat. Schon bei der Buchung war das Team von Lucky Fly äußerst hilfsbereit und professionell. Sie beantworteten geduldig all meine Fragen und sorgten dafür, dass ich den besten Flug für meine Bedürfnisse fand. Insgesamt war meine Erfahrung mit Lucky Fly absolut positiv. Ich kann dieses Unternehmen wärmstens empfehlen, wenn Sie nach einem zuverlässigen, komfortablen und hochwertigen Reiseerlebnis suchen. Vielen Dank an das gesamte Team von Lucky Fly für diese unvergessliche Reise.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen