Ravensberger Holz GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. Rainer Clayton ★☆☆☆☆

   ⭐ 1 Stern – Für mich ein klares Warnsignal an jeden Kunden. Die gesamte Abwicklung – einschließlich der Kommunikation mit Herrn Brinkkötter – wirkte von Anfang an unprofessionell. Die gelieferte Ausführung entsprach nicht den klar besprochenen Vorgaben, und die darauf folgenden Erklärungen waren widersprüchlich und inhaltlich nicht nachvollziehbar. Um meinen Eindruck zu überprüfen, habe ich mit mehreren anderen Fachfirmen gesprochen. Dabei ging es nicht um die Beurteilung meines eigenen Falls – sondern um deren eigene Erfahrungen mit diesem Anbieter. Mir wurde unabhängig voneinander berichtet, dass auch dort negative und fachlich fragwürdige Aussagen erhalten wurden, was mein Gesamtbild zusätzlich bestätigt hat. In Kombination mit meiner eigenen Erfahrung wirkt dieses Unternehmen auf mich weder zuverlässig noch fachlich souverän. Ich kann nur dringend raten, sich sehr genau zu überlegen, ob man hier einen Auftrag erteilt.

   vor fast 10 Monaten
2. Mona Stern ★★★★★

   Die Beratung ist sehr freundlich, kundenorientiert und kompetent, man muss nicht lange warten, bis man bedient wird, und die Mitarbeiter nehmen sich für die Beratung viel Zeit, die Atmosphäre ist sehr angenehm und ruhig, so dass man sich als Kunde wohlfühlen kann. Auch die günstigen Preise und die Qualität der Ware möchte ich positiv hervorheben, sowie die Parkplätze direkt in der Nähe des Eingangs. Ich gebe gerne eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

   vor 1 Jahr

1. Ehand Bnad ★★★★★

   Ich kaufe seit 30 J mein Holz da, die Auswahl ist riesig und die Preise immer etwas günstiger als bei anderen Holzhändlern, geschweige den Baumarkt.

   vor 1 Jahr
2. Thorsten Hänsel ★★★★☆

   Service ist gut, Beratung ist gut. Reklamation wurde anstandslos bearbeitet. Das Geschäft ist allerdings nicht auf Privatkunden sondern eher auf Geschäftskunden ausgelegt. Wegen der Öffnungszeiten nur bis 17:30 unter der Woche und geschlossen am Samstag gebe ich nur 4 Punkte.

   vor 1 Jahr

1. O. F. ★★★★★

   Ich bin seit Jahren hier Kunde und komme immer gerne wieder. Kompetenz und Geduld ist allgegenwärtig und wenn der Laden mal rappelvoll ist, dann komme ich halt noch einmal wieder, denn mehr als arbeiten kann auch hier keiner. Schade, das am Wochenende mittlerweile geschlossen ist, aber verstehen kann ich auch das. Übrigens werde ich immer wieder überrascht, denn beim Fachhändler zu kaufen, ist überhaupt nicht viel teurer als im Baumarkt. Ganz im Gegenteil ist es hier sogar günstiger, oder aber die Qualität ist besser. Also eine klare Empfehlung !!!

   vor 1 Jahr
2. Nanacan29 ★★★☆☆

   Gekauft habe ich ein Stelzenhaus. Die Verkäufer sind sehr nett. Allgemein hab ich ein positives Arbeitsklima gespürt. Leider wollte man die "versprochenen" Prozente Rabatt von der Konkurrenz nicht vom Preis runter gehen. Anstatt 10 wurden es ledeglich 3%. Das Angebot bei der Konkurrenz war schon vorbei.... Der Verkäufer hat mir 3 Pakete Dachpappe gerechnet. Mir haben 2 gereicht. Das eine Paket will man mir leider auch nicht mehr zurück nehmen, weil es eine bestellte Ware ist. Schade, weil mir auch vom 2. Paket auch noch 4 ganze Streifen übrig sind. Da muss groß was falsch berechnet worden sein. Was mich auch gestört hat ist die Lieferung. Der Fahrer war sehr nett. Das muss ich erst mal sagen. Was nicht so toll war das man mit anpacken muss. Jedes einzelne Zeil schleppen. Anstatt es mit einem Stapler vor die Haustür zu fahren. Das Stelzenhaus war nämlich schön eingepackt... Das jemand anpacken soll steht natürlich auch in den Lieferbedingungen drin. Das habe ich erst bei der Lieferung festgestellt. Kann leider "nur" 3 Sterne geben

   vor fast 3 Jahren

1. MB ★☆☆☆☆

   Absolut nicht empfehlenswert. Vorab: Eine vom Geschäft bereits anerkannte Reklamation, wurde nun aufgrund dieser Bewertung abgelehnt. Sehr unprofessionell und merkwürdig, als Geschäft so zu handeln. Da sieht man mal, wie dieser Laden tickt. Wir haben vergleichbare Ware woanders günstiger bekommen, in besserer Qualität. Außerdem sind die Mitarbeiter ziemlich unfreundlich. Man wurde mir gegenüber sogar handgreiflich und laut. Mit Reklamationen geht man sehr unprofessionell um (gerne auch mal die anderen Bewertungen lesen) Holzkonstruktion gekauft: Total minderwertig. Das Holz eher Brennholz-Qualität. Dann auch noch schief zusammen genagelt. Und die Beschichtung, als 2-Fach lasiert verkauft, ein Witz. Haben wir aber leider erst Zuhause bemerkt. Wir mussten dann wieder zurück fahren und ich war, verständlicherweise, etwas sauer. Das hätte man so nicht rausgeben dürfen. Als ich wiederholte, dass uns Schrott verkauft wurde und wir einfach nur umtauschen wollen - springt der Mitarbeiter plötzlich auf und schreit rum, wird persönlich. Und sogar handgreiflich. Das muss man sich mal vorstellen! Fazit: Finger weg und woanders freundlicher und günstiger kaufen!

   vor fast 3 Jahren
2. J. B. ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zu viel des guten, zunächst werden Sichtschutz Zäune angeboten die der Ausstellung und auch im Katalog, dem Originalen Objekten nicht ähneln. Dazu kommt das man ein Haufen Geld, (Entschuldigen Sie die Ausdrucksweise) in Müll setzt. Mal vom Schwarzen Schimmel abgesehen, „Sichtschutz heißt für mich Blick dicht“ das man aber teilweise 20cm große Spalte drin hat ist schon seeeehr Traurig. Da ich ja schon von Schimmel redete, fast die Hälfte sind von Schwarzen Schimmel befallen. Bei versuchter Reklamation wird nur gesagt das sich drum gekümmert wird, nun stand jetzt (über ein Monat später) hat niemand aus dem Laden gesagt oder bestätigt das da am geschehen was geändert wird. Einem wurde gesagt man soll den Schimmel abkratzen. (Allein diese Aussage ist meines Erachtens Unterste Schublade.) Letztendlich Sitzen wir hier auf einem Berg minderwertige Ware für ein Haufen Geld. Dieser Laden ist unter keinen Umständen zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren

1. Mirco Ulfers ★★★★★

   Hier wurde ich bisher immer kompetent und freundlich bedient. Preis-/Leistungs-Verhältnis passt. Eine ganz klare Empfehlung. Herzlichen Dank für die gute Beratung und Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Alexander Ewald ★☆☆☆☆

   Vor mehr als 5 Wochen habe ich telefonisch Holz bestellt. Nachdem nun der Handwerker nach dem Holz fragt habe ich bei der Ravensberger Holzhandlung mal nachgefragt wo meine Bestellung bleibt. Mir wurde dann heute zweimal einen Rückruf versprochen der innerhalb von 1 bis 3 Stunden jeweils nicht erfolgt ist. Und bei meiner letzten Anfrage heißt es " sie sind dran wenn sie dran sind".

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen