schauinsland reisebüro Düsseldorf City

Bewertungen

1. Barbara Zimmer ★★★★★

   Sehr bemühtes Reisebüro mit sehr netten Mitarbeiter*innen. Sie haben unseren Urlaub gut organisiert und bei Rückfragen immer schnell reagiert. Die Reise war sehr schön und wir freuen uns auf den nächsten Urlaub mit schauinsland Reisebüro :-)

   fast 6 Monate vor
2. Jerome Dierbach-Reimann ★★★★★

   Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Düsseldorfer Team von Schauinsland Reisen. Wir buchen immer wieder gern bei euch, fühlen uns in guten Händen und bekommt stets eine fachkompetente Beratung und Betreuung. Da ist die Vorfreude auf den Urlaub immer besonders schön. Macht weiter so. Alles Liebe. Mit diesem Eintrag empfehle ich das Unternehmen ohne Einschränkungen.

   fast 6 Monate vor
3. Luigi Fiumicello ★★★★★

   Ich bin begeistert von dem Service von Schauinsland. Von Anfang bis zum Ende eine sehr gute Betreuung. Mit Hilfe der Schauinsland-App ist der Kundenservice schnell und zuverlässig erreichbar. Anrufen und in einer Warteschleife landen entfällt. Der Rundum Service, z. B. das Boarding und Zusendung des Boaringpasses, wurde ohne Auforderung erledigt. Leider hat der Transfer vom Flughafen zum Hotel nicht geklappt. Der Bus war nicht vor Ort und wir wollten auch nicht warten. Da muss an der Abstimmung der Flugzeit und dem Transfer noch dran gearbeitet werden. Liebe Grüße, an allen die das lesen.

   fast 7 Monate vor

1. Erik Duck ★★★★★

   Der Service versucht das Beste für uns zu erreichen, darum wir sind sehr zufrieden, buchen schon seit 8 Jahren dort. Besonders die kleinen Familien geführten Hotels gefallen uns. Schauinsland Prüft bevor sie Hotels anbieten, hat sich bewährt. Wir bleiben nach wie vor dort. Kunde Grüße, Erik und Caro

   fast 9 Monate vor
2. Spider Murphy ★★★★★

   Habe über ein Kontaktformular von Schauinsland Reisen (Zentrale) Kontakt zum Schauinsland Reisebüro Düsseldorf City, Herrn Sarac, bekommen. Die Kommunikation mit Herrn Sarac verlief ausnahmslos zeitnah, kompetent und immer sehr freundlich. Alle meine Fragen und Wünsche wurden bis zur eigentlichen Buchung (Iberostar Selection Fuerteventura Palace) immer umgehend beantwortet. Summa summarum ein ganz exzellenter Kundenservice von Herrn Sarac, selten so erlebt! Kompliment und vielen Dank! Absolute Empfehlung meinerseits. PS: Fotos vom Hotel stammen von meinem Besuch im November 2024

   1 Jahr vor
3. nemeth josef ★★★★★

   Immer wieder gerne. Funktioniert immer perfekt, Ungereimtheiten werden umgehend erledigt. So wie es sein soll. Gute Mitarbeiter (innen) .

   fast 2 Jahre vor

1. Joachim Weidner ★★★★★

   Auch wenn die Reise aufgrund äußerer Umstände nicht zustande kam, möchte ich doch den Einsatz von Herrn Kühn lobend erwähnen. Er hat sich gekümmert und die Informationen umgehend weitergeleitet. Weiter so!

   fast 2 Jahre vor
2. Marius Rendel ★★★★★

   Super Beratung! Vor Ort , Online wie zu Hause via WhatsApp. TUI wird mich nicht mehr wieder sehen . Habe Jetzt einen Kompetenten Partner für Reisen gefunden

   fast 2 Jahre vor
3. V S ★★★★★

   So eine gute Kundenbetreuung erlebt man selten! Ich hatte schon eine Vorstellung von Reiseziel und -zeit, als ich angerufen habe und war positiv überrascht, denn es gab überhaupt keine Warteschleife am Telefon! Eine sehr freundliche und zugewandte Mitarbeiterin (Frau Atalay) nahm konzentriert meine Wünsche auf und besprach geduldig mögliche Optionen. Durch Kommunikation "auf den Punkt", kurze E-mail Antwortzeiten beim Austausch der gut verständlichen und klar strukturierten Reisedokumente, digitale Unterschrift und aussagekräftige Informationsmaterialien war meine Wunschreise schon nach wenigen Stunden gebucht und alle wichtigen Unterlagen finde ich im sehr professionellen Kundenportal.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen