DERTOUR Reisebüro

Bewertungen

1. DN ★☆☆☆☆

   Ich hatte telefonisch Kontakt aufgenommen um zu erfragen, ob das Reisebüro ein spezielles Land bucht und Erfahrungen in diesem Land hat. Der Mann am Telefon antwortete mir äußerst patzig, genervt und unhöflich, „ Ja, machen wir, aber rufen Sie in ein paar Monaten nochmal an, bis dahin ist ja noch viel Zeit und wir haben gerade viel zutun!“ die Stimmlage sagte alles aus. So hatte ich keine Lust meine Reise dort zu buchen! Schade, aber es gibt glücklicherweise noch andere Reisebüros in Essen- Werden, die meine spezielle Anfrage freundlich und gerne bearbeitet haben.

   vor fast 2 Jahren
2. Michael Sprenger ★★★★★

   Kunde seit vielen Jahren - super Mette und kompetente Beratung !!!

   vor fast 5 Jahren

1. Helma Etti ★★★★★

   Haben in diesem Jahr wieder mehrere Reisen hier gebucht. Waren wie seit vielen Jahren absolut zufrieden . Frau Wilms ist eine absolut kommpete und zuverlässige Mitarbeiterin. Werden auch unsere weiteren Reisen bei ihr buchen. Vielen Dank für die gute Betreuung und Beratung. Helma Etti

   vor mehr als 7 Jahren
2. Ute Kraft-Jahn ★★★★★

   Sehr gutes Reisebüro, freundliche Mitarbeiter! Wir sind von der Buchung bis zum Rückflug rundum zufrieden gewesen! Haben dort schon die nächste Reise gebucht!

   vor mehr als 8 Jahren

1. Rouven Sahm ★☆☆☆☆

   Frechheit!!! Der junge Herr, welcher uns bei Buchung versicherte, dass wir die Unterlagen per Mail bekommen, wurde patzig und überheblich auf Nachfrage warum alles schief lief und keine Mails kamen. Im Endeffekt hat er uns mit "ist so gelaufen" abgewimmelt.

   vor mehr als 8 Jahren
2. Laura Bartsch ★☆☆☆☆

   Absolut nicht empfehlenswert! Uns wurde bei der Buchung zugesichert, dass uns sowohl die Rechnung, als auch die Tickets per Mail zugesendet werden, da wir aus beruflichen Gründen nicht oft in der Wohnung sind und ein Umzug bevor steht. Dies wurde dem Reiseunternehmen nicht mitgeteilt und beide Dokumente wurden per Post versendet! Hätten wir nicht nachgefragt, hätten wir wahrscheinlich Mahngebühren zahlen müssen und unsere Tickets nicht erhalten. Auf Nachfrage kam KEINE Entschuldigung seitens des Reisebüros!

   vor mehr als 8 Jahren

1. Laura Sahm ★☆☆☆☆

   Absolut nicht empfehlenswert! Uns wurde bei der Buchung zugesichert, dass uns sowohl die Rechnung, als auch die Tickets per Mail zugesendet werden, da wir aus beruflichen Gründen nicht oft in der Wohnung sind und ein Umzug bevor steht. Dies wurde dem Reiseunternehmen nicht mitgeteilt und beide Dokumente wurden per Post versendet! Hätten wir nicht nachgefragt, hätten wir wahrscheinlich Mahngebühren zahlen müssen und unsere Tickets nicht erhalten. Auf Nachfrage kam KEINE Entschuldigung seitens des Reisebüros!

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen