Taj Travels Reisebüro

Bewertungen

1. Des Okoeguie ★★★★★

   Danke an Taj Travels - super Angebot für nächstes Jahr bekommen und direkt gebucht innerhalb von 5 min.

   vor 1 Jahr
2. Turbonater ★☆☆☆☆

   Schlechte Erfahrung mit Taj Reisebüro Köln Am 23. August 2024 haben wir 4725 Euro für 6 Flugtickets an Taj Reisebüro überwiesen, mit der Zusicherung, die Tickets bis zum 6. September (siehe Belege) zu erhalten. Doch seitdem wurden wir immer wieder mit Ausreden vertröstet. Nach mehreren Gesprächen wurde uns versprochen, die Tickets bis zum 15. Oktober zu bekommen – dieses Versprechen wurde jedoch nicht eingehalten. Nach weiteren frustrierenden Anrufen wurde uns schließlich mitgeteilt, dass es keine Tickets gibt und uns das Geld zurückerstattet werden soll. Später erklärte man uns, dass das Reisebüro auf günstigere Preise spekuliert hatte. Als die Preise jedoch stiegen, verlangte man von uns einen Aufpreis von fast 1000 Euro, um Tickets für ein anderes Datum zu erhalten – was wir als inakzeptabel empfanden. Mehrmals wurde unser Anruf unterbrochen oder wir erhielten keine klare Auskunft. Am Ende wurde uns angeboten, entweder den Aufpreis zu zahlen oder den rechtlichen Weg einzuschlagen. Als Geschäftsmann verstehe ich, dass Fehler passieren können, aber was wir hier erlebt haben, war eine äußerst unangenehme Erfahrung. Wochenlang wurden wir hingehalten und bis heute haben wir weder Tickets noch eine Rückerstattung erhalten. Die Taktik scheint klar: Das Reisebüro kassiert Geld von Kunden, die Monate im Voraus buchen, und spekuliert auf günstigere Preise, um mehr Gewinn zu erzielen. Steigen die Preise, sollen die Kunden die Differenz zahlen oder ihr Geld zurückfordern, während das Reisebüro den Profit maximiert. Ich rate dringend, sich gut zu überlegen, ob man bei Taj Reisebüro buchen möchte. So eine mangelhafte Kundenbetreuung habe ich noch nie erlebt.

   vor fast 2 Jahren

1. Herbert Shlomo ★★★★★

   Der Service von Herrn : Piranith Tamilselvan ist exzellent ! Kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung und sehr freundliches Auftreten. Ich würde mich jederzeit wieder ans Taj Travels Reisbüro wenden. Vielen Dank . Namastè

   vor fast 2 Jahren
2. Navkiran Kaur ★★★★★

   Super Personal! Seine freundliche Art und seine Fähigkeit, individuelle Bedürfnisse zu verstehen, machten die Reiseplanung sehr angenehm. Seine Empfehlungen waren treffend, und er nahm sich die Zeit, alle Fragen ausführlich zu beantworten. Würde ich weiterempfehlen :)

   vor fast 2 Jahren

1. Tissen Kayyalaparampil ★★★★★

   Hallo Liebes Taj Travels Team, vielen Dank für euren erstklassigen Service. Das ganze Team sowie der Chef sind super hilfsbereit und sehr professionell. Die Organisation und Buchung meiner Reise verliefen schnell und problemlos. Ich wurde stets über alle Details informiert und erhielt alle notwendigen Unterlagen rechtzeitig. Besonders beeindruckt hat mich die Geduld und die Hilfsbereitschaft des Teams, dass alles meinen Bedürfnissen entspricht. Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder eure Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen