Heckinghauser Reisebüro Tourveranstalter in Heckinghausen, Wuppertal

Bewertungen

1. Madlin Sowka ★☆☆☆☆

   Leider habe ich mit dieser Postfiliale wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht. Besonders auffällig ist der durchgehend unfreundliche Umgangston der Dame am Schalter. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die man als Kunde erwarten würde, sucht man hier leider vergeblich. Stattdessen hat man oft das Gefühl, man würde stören, wenn man ein Anliegen hat. Zudem liegen Sendungen, die eigentlich abholbereit sind, oft schon vor Ort, werden jedoch erst nach längerer Diskussion herausgesucht. Das verzögert den Ablauf zusätzlich. Die Wartezeiten sind dadurch regelmäßig sehr lang – unter 20 Minuten Wartezeit ist selten. Schade, denn ein respektvoller, serviceorientierter Umgang würde die Abläufe sowohl für Kunden als auch für die Mitarbeitenden selbst sicher deutlich angenehmer gestalten.

   1 Jahr vor
2. Ulrike Glombitza ★★★★★

   Ein Paket habe ich abgeholt und wurde darauf hingewiesen, dass noch ein weiteres dort liegt. Fand ich prima, hat mir einen Weg gespart. Ansonsten sind die Damen trotz langer Schlangen (gerade vor Weihnachten) immer ruhig und flott unterwegs.

   1 Jahr vor
3. Annette Hensel ★★★★★

   Das Team im Geschäft ist immer nett, freundlich, höflich und kompetent. Genau so soll es sein! Ich bewundere Frau Doll, dass sie bei allem Stress, vor allem wenn sie alleine im Laden ist, so ruhig, höflich und gelassen bleibt! Gut das es diese Postfiliale in Heckinghausen gibt! Wenn man bei der Hauptpost in Barmen etwas abholen muss, wartet man auch oft sehr lange, und man muss auch noch Parkgebühr zahlen. Hier schlecht zu bewerten, nur weil so viele Leute ihre Pakete abholen, ist einfach unfair!

   fast 2 Jahre vor

1. A. Wigge ★☆☆☆☆

   Das Reisebüro kann ich nicht bewerten, aber den Deutschen Post-Service. Einfach IMMER, wenn ein Paket von mir dorthin gebracht wird (was zum Glück nicht oft ist) ist die Dame, die dieses ausgibt, extrem unfreundlich. Kein Hallo, kein Tschüss, eigentlich gar keine Kommunikation außer "bitte unterschreiben". Es staut sich, dauert ewig und wenn ich nur lese "Reisebüro Heckinghausen" bin ich schon genervt.

   fast 2 Jahre vor
2. Kevo Raider ★★★★★

   Ich kann mich nicht erinnern, das ich dort mal unfreundlich bedient wurde...immer freundlich. Und ich gehe dort seit meiner Kindheit hin (früher für Mutter immer die Laura, Lisa & Freizeit Revue geholt). Und heute mit meinen fast 40 Jahren ist immer noch genauso wie damals. Öfter muss ich mal ein Paket abholen und werde jedes mal freundlich bedient und das alles reibungslos. Ich kenne es nicht anders. Dieser Laden gehört zu meinem Leben & zu Heckinghausen und das ist auch gut so. Danke für ca. 30 Jahre die es euch gibt.

   fast 2 Jahre vor
3. Denise Kuehne ★☆☆☆☆

   Also erstmal war DHL zu faul zu klingeln und mein Paket wurde leider hierher geschickt. Freundlich ist was anderes. Ich hatte Spätschicht und war gezwungen mein Paket nach 17 Uhr abzuholen - vor mir waren 6 Leute! Warum muss man um 17:45 seine Pakete wegbringen? Wofür gibt es Packstationen?

   fast 2 Jahre vor

1. Georgios Roidis ★☆☆☆☆

   Die durchschnittliche Wartezeit für die Paketabholung beträgt 20 Minuten pro Kunde – nein, danke.

   fast 2 Jahre vor
2. Alexander Shillen ★★★★★

   Seit ich in Heckinghausen wohne, lasse ich DHL gar nicht erst bei den Nachbarn klingeln, sondern leite direkt alles an diesen Kiosk um, wenn ich weiß, dass ich nicht zuhause sein werde. Man wird schnell und freundlich bedient, bislang ist auch nichts abhanden gekommen. Ab und an arbeitet eine ältere Dame dort, die etwas verpeilt ist und gerne mal sagt "Ist nicht da" statt zu schauen, obwohl ich mit Beleg von DHL gekommen bin, aber im Regelfall gibt es keine Probleme :)

   fast 3 Jahre vor
3. Robert Budde ★☆☆☆☆

   Ich bewerte ausdrücklich nicht das Reisebüro, sondern den Kiosk, speziell der sehr unfreundliche Umgang mit Kunden die Postangelegenheiten, Abholung von nicht zugestellten Paketen, dort erledigen müssen. Man hat echt das Gefühl, das die Dame dort früher mal selber bei der Post gearbeitet hat und von dort aus die sonst übliche schlechte Behandlung bei der Post mitgenommen hat. Einfach zu faul mal in den Kisten die richtige Sendung kurz vor Feierabend rauszusuchen. Einfach ätzend dieser Service dort – extrem unfreundlich!!!!!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen