Heisinger Reisecenter e.K.

Bewertungen

1. Marc Lindemann ★★★★★

   Super nettes Team. Alle unsere Auslandsreisen dort gebucht. Die Beratung ist immer top. Alle Reisen waren einwandfrei. Immer wieder gerne

   fast 10 Monate vor
2. Ex Tron ★★★★★

   Sehr nettes Team, tolle Reiseplanung und richtig guter Service. Nur zu empfehlen.

   fast 10 Monate vor
3. Becci Saes ★☆☆☆☆

   Ich wollte eine Reise explizit mit meinem 1,5 jährigen Kind in diesem Reisebüro buchen. Anfangs wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei wegen Minderbelegung und man den Veranstalter fragen müsse, da das Hotel ein Problem mit Einzelbelegung habe > so die Aussage. Nach einem Angebot, welches ich ablehnte, erhielt ich vom Reisebüro eine für mich respektlose und grenzüberschreitende E-mail mit den Worten: " Vielleicht wäre es in Zukunft angeraten,sich, bevor man einem Reisebüro... zusätzliche, unbezahlte Arbeit aufbürdet, Gedanken über das Budget zu machen und dieses auch im Vorfeld zu kommunizieren." SO GEHT MAN NICHT MIT KUNDEN UM!

   1 Jahr vor

1. Lektuerekurs ★★★★★

   Habe wunderbar einen Trip nach Madeira gebucht. Super Beratung, Flug zu einer spitzen Uhrzeit bekommen, gutes Hotel empfohlen bekommen und das alles aus einer Hand mit einem festen und verlässlichen Ansprechpartner. Vielen Dank!

   1 Jahr vor
2. Detlef Tobies ★★★★★

   Ich habe meiner Frau eine Reise zum vollen Geburtstag geschenkt! Wir haben zwei wunderschöne Wochen in Griechenland verbracht! Das Heisinger Reisebüro hat dafür gesorgt das wir ein besonders schönes Zimmer bekommen haben. Die Beratung und der Service ist absolut zu empfehlen!!!! Immer gerne wieder! Nochmals vielen Dank für diese schöne Reise!!!!!

   1 Jahr vor
3. juergen honecker ★★★★★

   Besser geht es glaub ich nicht.

   fast 3 Jahre vor

1. Fabian Wirth ★☆☆☆☆

   Wir waren mehr als 10 Jahre Kunden im Heisinger Reisecenter und haben mehrere Buchungen im Jahr dort vorgenommen. Leider gab es bei unserer letzten Buchung Probleme, die auch durch eine Falschauskunft des Reisebüros ausgelöst wurden. Als langjährige Kunden haben wir allerdings den Fehler gemacht, uns auf mündliche Aussagen zu verlassen. Zwar hat man uns versprochen uns mit der Angelegenheit nicht alleine zu lassen, jedoch erfolgte seitens des Reisebüros nichts. Ganz im Gegenteil, man konnte oder wollte sich an den tatsächlichen Ablauf nicht mehr erinnern und halt uns als Kunden komplett im Regen stehen lassen. Solange alles wie geplant läuft, kann dieses Reisebüro durchaus mit einer guten Beratung und guten Angeboten punkten. Sobald es einmal Probleme gibt, endet der gute Eindruck jedoch abrupt und man wird als Kunde nicht nur alleine gelassen, sondern das Problem auch so gedreht, dass das Reisebüro jegliche Haftung bei Fehlern von sich weist.

   fast 3 Jahre vor
2. Iris Hillebrand ★★★★★

   Sehr freundlich und hatten eine kompetente Reiseberatung. Immer wieder gerne !!

   fast 3 Jahre vor
3. Uwe Remy ★★★★★

   Wir sind überaus zufrieden mit diesem Reisebüro und vor allem mit den Reisetipps und Vorschlägen, die wir dort bekommen. Insbesondere Frau Remmling hat uns immer wieder mit tollen Tipps versorgt.

   fast 4 Jahre vor

1. VN Media ★★★★★

   Ich kann das Reisebüro vollumfänglich weiterempfehlen. Die empfohlenen Reisen waren stets super. Aufgetretene Komplikationen wurden stets durch das Reisebüro geregelt. Auch in Pandemie Zeiten war immer jemand erreichbar. Wer eine Reise buchen möchte, ist hier gut beraten.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen