Die Buchung über dieses Reisebüro verlief enttäuschend. Bereits die Beratung wirkte wenig engagiert, und auf meine individuellen Wünsche wurde kaum eingegangen. Während der Reise traten mehrere Mängel auf – darunter ein Hotel, das nicht der Beschreibung entsprach, sowie ein chaotisch organisierter Transfer. Nach meiner Rückkehr blieb meine Beschwerde unbeantwortet. Ich hatte mir deutlich mehr Professionalität und Kundenservice erwartet. Eine Buchung über dieses Reisebüro kann ich nicht empfehlen.
Fotos
Bewertungen
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LL ★☆☆☆☆
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Alexandra Quast ★★★★★
Wir haben schon viele Reisen bei Euch gebucht.Und wunderschöne Urlaubsreisen erlebt.Nun möchten wir uns endlich mal für Eure Top Beratung ,Planung, Euren tollen Service und Euer super Engagement recht herzlich bedanken. Wir freuen uns schon auf die nächste Buchung bei Euch. Vielen Dank,macht weiter so.
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D K ★☆☆☆☆
Leider kann ich dieses Reisebüro nicht empfehlen. Die Beratung war oberflächlich und unprofessionell – auf meine Wünsche wurde kaum eingegangen. Trotz mehrfacher Nachfrage wurden mir wichtige Informationen zur Reise erst sehr spät oder gar nicht mitgeteilt. Die gebuchte Unterkunft entsprach überhaupt nicht der Beschreibung, was unseren Urlaub erheblich beeinträchtigt hat. Auch auf meine Reklamation nach der Reise wurde nur sehr zögerlich reagiert. Insgesamt sehr enttäuschend beim nächsten Mal werde ich definitiv ein anderes Reisebüro wählen.
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Wolfgang Jung ★☆☆☆☆
Absolut enttäuschend! Ich frage mich ernsthaft, wofür dieses Reisebüro überhaupt da ist. Null Engagement, keine Ahnung von irgendwas, und auf Rückfragen wartet man gefühlt ewig, wenn überhaupt mal was kommt. Die Beratung war lustlos, unprofessionell und hatte eher was von „keine Lust auf Kunden“. Wenn ich schon Geld für eine Reise ausgebe, erwarte ich wenigstens grundlegenden Service. Hier besser einen großen Bogen drum machen.
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Aneta ★★★★★
Sehr freundliches und kompetente Beratung. Gute Reiseangebote erhalten.
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Galina Fransen ★★★★★
gute Beratung obwohl wir keinen Termin hatten wir wahren am samstag dort gewesen .dierekt alles besprochen und alle möglichkeiten wurden erklärt wurde empfohlen ein zimmer zu bestellen weil mein mann gehbehindert ist
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Kathrin Hensel ★★★★★
Schnell und völlig unkompliziert werden hier die Urlaubsbuchungen vorgenommen - Frau Steinborn und Frau Wüst haben ein tolles und sehr freundliches Team. Nur zu empfehlen!
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Häufig gestellte Fragen
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