BAUHAUS Köln-Porz

Bewertungen

1. T ★☆☆☆☆

   Unprofessionelle Kassierkraft sorgt für Umsatzeinbußen von 600€ am 4.12.2025 13 Uhr. Die Kassiererin macht unterschwellige Vorwurfe weil ich nicht riechen konnte, dass der Zuschnitt nicht kostenlos ist. Ich hatte eine Küchenarbeitsplatte reserviert und mir war, nach einem vorherigen Telefonat mit der Schreinerei, nicht bewusst, dass für den Zuschnitt zusätzliche Kosten anfallen. In dem Telefonat wurde der Preis für diese Dienstleistung nicht erwähnt, sodass ich von einem kostenlosen Service ausging. Die Kassierkraft am Drivein telefonierte dann wie wild mit den Kollegen und wollte mir mein Restgeld nicht wieder geben. Trotz mehrfacher Erklärung, eskalierte sie die Situation bewusst. Offizielle Beschwerde an Marktleitung folgt. Ich bin kunde bevor die meisten Mitarbeiter überhaupt eingestellt wurden. Ich stornierte die Arbeitsplatte auf Grund ihrer Mitarbeiterin und rate allen auf die Konkurrenz auszuweichen. Die Arbeitsplatten Obi kosten durchschnittlich 25€ weniger je meter

   vor fast 11 Monaten
2. Atilla Karakas ★★★★★

   Ich finde hier wirklich alles, was ich benötige. Die Auswahl ist groß, die Gänge sind übersichtlich und die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Egal ob Werkzeug, Baumaterial oder Haushaltsartikel – ich werde jedes Mal fündig. Absolut empfehlenswert!

   vor fast 11 Monaten

1. Sisi ★☆☆☆☆

   Leider sind die Mitarbeiter im Barhaus nicht mehr so höflich wie früher. Man fühlt sich als Kunde oft nicht willkommen. In der Teppichabteilung hatten wir eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Verkäufer(der Mann mit lackierten Fingernägeln), die uns unfreundlich beraten hat. Auch an der Kasse wird man nicht freundlich bedient – selbst wenn man „Hallo“ sagt, bekommt man keine Antwort. Insgesamt sind wir sehr enttäuscht und werden künftig lieber woanders einkaufen.

   vor 1 Jahr
2. L. Blau ★★★★★

   Ein sehr schöner und gut strukturierter Bauhaus. Man findet sich sehr gut zurecht. Am Eingang ist Lageplan und durch die Regalnummern kann man sich gut orientieren. Gut aufgeräumt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auch hilfreich die Informationstafeln an einigen Produkten. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

   vor 1 Jahr

1. Norbi Joss ★★★★★

   Hier ist alles sehr gut und übersichtlich eingeordnet. Auch für Neukunden sehr große hoch oben angebrachte Schilder weisen einem den Weg, in die einzelnen Bereiche.

   vor fast 2 Jahren
2. Marcus Tappert ★★☆☆☆

   Gute Auswahl an Artikeln aber das Personal in bestimmten Abteilungen ist grenzwertig arrogant oder einfach nur überfordert. Vermeintlich einfache Fragen werden mit bösen Blicken oder flapsigen Antworten beantwortet. Leider des öfteren passiert.

   vor fast 2 Jahren

1. B ★★★★★

   Gefällt mir von allen Baumärkten in der Region am besten. Gut geschultes und freundliches Personal. Riesige Auswahl für Heim und Haus, schöne Saisonartikel (Grillzeit,Weihnachten), Selbstscannerkassen für Eilige. Besonders gut: man kann Kleinteile wie Schrauben,Mutter etc. .EINZELN kaufen und hat dann nicht die teure Riesenpackung ungenutz rumliegen.

   vor fast 2 Jahren
2. Ines S. Bongard Deeters ★★★★☆

   Schlechte Einkaufserfahrung hat sich aufgrund des Personalwechsels gebessert. Austausch des Personals mit mehr freundlichen Damen die einem wirklich behilflich sein wollen. Vergleichsweise teure Preise, sind leider geblieben. Auch die Kassensituation ist weiterhin unausgeglichen. Es sind nur sehr wenige Kassen besetzt, musste knapp 10 (zehn) Minuten in der Warteschlange stehen um bar bezahlen zu können. Das ist für mich zu lange. Es ist verständlich dass der Einkauf auf das Internet verlagert wird

   vor fast 2 Jahren

1. Bodo Hubinger ★☆☆☆☆

   Heute extrem schlechte Einkaufserfahrung. Vergleichsweise teure Preise, kaum ansprechbares Fachpersonal -angeblich hoher Krankenstand-??!! Nur 1 (eine) Kasse für Barzahlung besetzt. Musste 10 (zehn) Minuten in der Warteschlange stehen um 1 Teil mit 4€ bar bezahlen zu können. Und wer wundert sich wenn bei so einer sich häufenden Einkaufsituation der Einkauf auf das Internet verlagert wird?

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen