Hallo guten Tag war heute vor Ort, und ich muss sagen trotz das es mega voll war waren alle Mitarbeiter zu den Kunden freundlich ,trotz Stress sehr hilfsbereit schade das sie schließen dem.team.alles gute
Die meisten Rezensionen hier kann ich Absolut nicht nachvollziehen. Seit dem sich die Gesichter im Markt verändert haben kann ich nur Gutes über denn Markt berichten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Mir wurde sogar angeboten meine Telefonnummer zu hinterlassen damit ich sofort Angerufen werden kann Sobald das Produkt wieder im Markt erhältlich ist, habe ich bis dato noch nie zuvor erlebt. Also wirklich Super Freundlich, weiter so Liebes Thomas Philipps Team.
Deutlich vor Ende der Öffnungszeiten werden die Gänge mit Pflanzenwagen von draußen blockiert und auch in unfreundlichem Ton darauf hingewiesen. Wer private Gespräche der Kassierer, oder unhöfliche Ansagen Richtung Kunde interessant findet, ist hier genau richtig. Das meiste Personal braucht dringend eine Schulung zum Thema Kundenansprache und Höflichkeit. Nach Aussage der Kassierer kann man auch mit XXX beim Kartenzahlen unterschreiben, das würde sowieso nicht kontrolliert. Leider kein anderer Markt in der Nähe und ab und zu braucht man was von dort.
Die Waren: gut.....Personal nicht. Unsere Bitte nach einer 2. Kasse wurde seeeehr unfreundlich abgetan: bei den 2 Leuten machen wir das nicht. Es waren mindestens 10 Kunden mit vollen Wagen vor der Kasse . Könnte man dran arbeiten!!! War am 28.7. dort und fand einen verschimmelte Tiefkühlschrank und verdreckte Regale im Lebensmittelnereich vor. Das Personal darauf angesprochen: Personalknappheit???????? Jeder sei dafür zuständig??????? Eklig!!!!
Große Auswahl an unterschiedlichen Produkten. Optisch natürlich nicht die schönste Filiale aber bei derartigen Unternehmen ist die Optik der Einrichtung im Allgemeinen eher zweitrangig. Dennoch sollte man hier bei den meisten Anliegen fündig werden.
Personal von Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen!! muss jetzt einfach mal erzählen wie unverschämt ich die Situation fand. Habe heute Morgen angerufen und nach einer Schmutzwasserpumpe nachgefragt bis dahin war noch alles schön und gut. Es wurde netterweise nachgeschaut, es wurde mir bestätigt das diese Pumpe ( blau 39,99 € marke Güde ) noch da wäre. Habe lieb gefragt ob man diese beiseite stellen könnte da wir 30 km fahren und mein Mann mehr oder weniger schon auf dem Weg ist . Eine eher freche Antwort kam darauf „Nein !!! Sie hätten zu viel tun zu viele Kunden wären wegen dem Feuerwerk da. Es wären aber genügend da. Mein Mann also los … steht im Laden keine Pumpe zu sehen. Er hat sich bei einem Herren informiert der dann diese Dame/ Kollegin angerufen hat wo den diese besagt Pumpe stehen würde, mein Mann erwähnte das seine Frau ( also ich ) angerufen hätte und es gesagt worden ist, es wären genügend Vorgaben, jedoch findet er keine. Genau diese Dame war bei dem Kollegen am Telefon sie holte eine andere und kam zu dem Kollegen und meinem Mann. Die Dame war mehr als genervt und war super frech und antwortete meinem Mann dann „ es wäre nur noch eine da gewesen aber sie hätte mir am Telefon nicht gesagt welche der Pumpen „ es war nämlich nicht diese Pumpe nachder wir explizit gefragt hätten. Man kommt sich einfach nur verarscht vor. Man ruft extra an, fragt nach , man macht sich SOFORT auf dem Weg und dann sowas unnötig dummes Vorort. Auch in Stress Situation sollte das Person wissen, das Freundlichkeit an erster Stelle steht . Zumal man einen nicht erst das eine sagen sollte und 30 min später was anderes ! Hätte man das so explizit es bereits am Telefon gesagt wären wir nicht unnötig 60 km umsonst gefahren. !!
Kaufe dort meist fehlenden Autobedarf oder Gartenartikel oder Blumen/+Erde. Personal freundlich,Dann geht man zur Kasse und bis zum 3. Regal Stau, Das ,hat mit Geduld nix mehr zu tun,denn es fällt stark auf. Das muss definitiv verbessert werden,Sorry,aber es ist Extrehm' nervig und das einzigste Manko.
Großes Angebot an verschiedenen Waren des täglichen Bedarfs. In meinen Augen wirkt das Geschäft etwas dunkel und unaufgeräumt. Das ist aber eben nur mein Eindruck.
Das Thomas Philipps Kleve befindet sich in der Kalkarer Str. 65, 47533 Kleve, Deutschland
Sie erreichen das Thomas Philipps Kleve unter +49 2821 8979720
Zum Thomas Philipps Kleve gelangen Sie über den folgenden Link