toom Baumarkt Mönchengladbach Eisenwarenhandlung in Mönchengladbach Ost, Mönchengladbach

Bewertungen

1. Thomas Weiss ★★★☆☆

   Groß und aufgeräumt, viel Platz. Das ist gut. Leider bestätigt dieser Baumarkt die gängigen Klischees bezüglich des Personals. Auch nach längern warten und suchen, konnten wir kein Personal finden. Wir waren auf der Suche nach Parkett, konnten aber nur Laminat und Vinyl finden. Die Damen an der Zentrale waren miteinander beschäftigt und haben uns ignoriert. Dann suchen wir halt in einem anderen Baumarkt.

   fast 9 Monate vor
2. Be Al ★☆☆☆☆

   Unterste Schublade. Trotz Ausgaben von über 1.600 € (Vorteilskartennummer 2092089841429) wurde meine berechtigte Reklamation in der Farbenabteilung abgewiesen. Ein deutlich sichtbarer Mangel wurde vom Mitarbeiter als „kein Reklamationsgrund“ bezeichnet. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor. Für mich ist das Vertrauen in diesen Markt verloren – ich werde hier nicht mehr einkaufen.

   fast 10 Monate vor
3. Michel Michelito ★★★★★

   Super Baumarkt mit extrem hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern. Durch die regelmäßigen Aktionen (z.B. 20€ pro 100€ Einkauf) kann man hier sehr viel Geld sparen. Das Sahnehäubchen ist aber nach wie vor das Personal. Ich war jetzt öfter da und hatte spezielle Anliegen (Bestellung musste angepasst werden, Coupon sollte angewandt werden usw.) und statt genervt zu reagieren, war man hier sehr hilfsbereit und kundenorientiert. Ich hatte hierbei auch zweimal das Vergnügen, mein Anliegen direkt mit dem Markleiter Herr Ö. zu besprechen. Er war hilfsbereit, sehr fachkundig und extrem witzig. Alles in allem ein top Baumarkt mit super Mitarbeitern und guten Produkten!

   fast 10 Monate vor

1. Uwe Gottschalk ★★★★★

   Ich habe schon viele Baumärkte "erleben" dürfen. Oft läuft man plan- und ziellos umher und sucht sich einen Wolf. Hier war es völlig anders. Der Mitarbeiter (Herr Omland), den wir ansprachen, betreute uns hervorragend. Mit besten Fachwissen konnten wir den Einkauf sehr zügig erledigen. Man hatte das Gefühl wieder einmal als Kunde wahr- und ernstgenommen zu werden. Alle Tipps, Empfehlungen und Hinweise waren zu 100 % korrekt. Man kann sich als Kunde und auch als Arbeitgeber glücklich schätzen, wenn man solche Mitarbeiter hat. Gerade im Baumarkt hatten wir schon ganz andere Erlebnisse. Auch die anderen Mitarbeiter zeichneten sich durch ein hohes Maß an Freundlichkeit und Engagement aus. Auch das Leckerli für den Hund passte ins Bild. Wenn wir dort wohnen würden, würden wir nur bei Toom einkaufen. Eine klare hundertpozentige Empfehlung. (0-4)

   fast 11 Monate vor
2. Yuppie ★★★☆☆

   Das Gebäude ist neu, viel Material zur Auswahl, viele Parkplätze, bemühte und freundliche Info. Dafür 3 Sterne. Ein Totalausfall ist der Holzzuschnitt. Bin schon 3x enttäuscht worden, Bestellungen lagen schon da und niemand sagte Beacheid. Gestern ist am SAMSTAGVORMITTAG der Zuschnitt komplett unbesetzt. Kommentar eines Mitarbeiters: "Wenn ich da jetzt reinginge, käme ich ja nicht mehr raus."

   1 Jahr vor
3. Nina Kiebler ★★★★★

   Ich muss sagen, ich bin echt begeistert. Normalerweise bewerte ich nicht aber das muss ich jetzt Mal sagen. Die Mitarbeiter sind alle extrem freundlich und hilfsbereit. Man wird von jedem gegrüßt und hier scheinen die Leute tatsächlich auch gerne ihren Job zu machen. Auch als wir kurz nach einem Zollstock gefragt haben, wurde kurz einer gesucht und uns zum ausmessen geliehen. Wirklich toll. Das erlebt man selten.

   fast 2 Jahre vor

1. C D ★★★★★

   Musste etwas bestellen und sie waren sehr hilfsbereit . Wurde sofort benachrichtigt als es angekommen war. Finde ich toll. Abteilungen sind sehr gut beschrieben, so daß Frau auch etwas findet ohne Nachzufragen. Bin bisher immer gut beraten worden wenn ich mal nicht das richtige gefunden habe. Parkplätze sind genug vorhanden. Bäckerei Schneiders ist auch vorhanden.

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Kriegers ★★★★★

   Eigentlich 6 Sterne - Sehr freundlich..sehr gute Beratung und Zeit dafür genommen. Durch nichts aus der Ruhe zu bringen und das auch 3 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten. Sowas Hab ich noch bei keinen Einzelhändler erlebt. Diese Filiale ist jetzt mein Favorit fürs Heimwerkeln. Danke an die Mitarbeiter!

   fast 3 Jahre vor
3. Nadin Detering ★★★★★

   Super aufgeräumt, gut sortiert und Herr John hat uns mega weiter geholfen beim Ausbau unseres Altbau-Balkons. Alles genau erklärt, jede Frage beantwortet und als wir eine Woche später mit den genauen Maßen gekommen sind, konnte er sich noch genau erinnern. Sehr aufmerksam. Zuschnitte werden für vor Ort gekaufte Materialien umsonst gemacht (woanders zahlt man ab dem 2. Schnitt!). Definitiv unser neuer Baumarkt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen