hagebaumarkt Ziesak

Bewertungen

1. Emsast ★☆☆☆☆

   Ein leider nicht wirklich tolles Einkaufserlebnis am heutigen Tag. Wir sind in ihren Markt gekommen, um dort einen Weihnachtsbaum für das diesjährige Weihnachtsfest zu kaufen. Trotz Gehhilfen wurde man als Kunde nicht wirklich wahrgenommen, und es wurde einem auch keinerlei Hilfe bei der Auswahl eines geeigneten Baumes angeboten obwohl man mich gesehen hat. es wurde sich ganz schnell umgedreht und mit anderen Mitarbeitern gesprochen. Das fanden wir nicht so schlimm da dies ja nicht wirklich unüblich im Einzelhandel ist. Sehr viel unangenehmer war es, das unsere Tochter von einem Mitarbeiter in einem wirklich sehr forschen Ton dazu angehalten wurde sich aus dem Bereich der Trommel wo die Weihnachtsbäume in ein Netz verpackt werden fernzuhalten .Als meine Frau den Mitarbeiter angesprochen hat und ihm mitteilte, dass man dies auch in einem anderen Ton sagen könnte, wurde sie ebenfalls in einem sehr unpassenden Ton belehrt, dass es ein Gefahrenbereich ist und im Anschluss, bevor sie irgendetwas erwidern konnte dann einfach stehen gelassen und ignoriert wurde.(Selbstverständlich sehen wir ein, dass dort eventuell etwas passieren kann aber das kann man garantiert auch in einer Tonlage äußern gerade bei einem kleinen Kind welches die Arbeit faszinierend anziehend findet). Eventuell sollte man dann diesen Bereich mit einem ab Sperrband oder Gitter versehen und kennzeichnen es gar nicht erst passieren kann, dass man dort hinein läuft. Sonst haben wir unsere Weihnachtsbäume immer bei einem Mitbewerber in Oberhausen gekauft nur dieser ist seit diesem Jahr nicht mehr geöffnet. Dort wurde definitiv nicht so mit einem kaufwilligen Kunden gesprochen und auch Kinder haben sich dort willkommen gefühlt und durften sogar helfen, dem Baum in das Netz zu verpacken. Ebenso haben wir ein Gespräch von einem anderen Verkäufer, der einen älteren Herrn bedient hat mitbekommen, wo eine Diskussion raus entstanden ist. Es ging wohl um das weitere herausholen von anderen Bäumen aus den Netzen, wo auch sehr frech geantwortet ist, dass man dies nicht tut. Der ältere Herr war auch sehr schockiert über die nicht gerade freundliche Aussage des Mitarbeiters. Den Herrn haben wir später am Waffelstand wieder getroffen, wo er dort seinen Unmut noch mal geäußert hat. Wir sind nicht nachtragend und in keinster Art und Weise zart beseidet nur da sollte man als Unternehmer definitiv mal an den Kunden in der nächsten Generation nachdenken, ob dieses Verhalten und vor allem die Tonlage richtig ist, was da an den Tag gelegt worden ist. Eventuell kann man da auch die Mitarbeiter mal ein wenig sensibilisieren. Um unsere Tochter ein wenig zu beruhigen, sind wir dann beim Bäcker einen Kakao und Kaffee trinken gegangen und wollten dann im Anschluss noch mal nach einem Weihnachtsbaum schauen, aber unsere Tochter hatte definitiv keine Ambitionen mehr dorthin zu den Weihnachtsbäumen zu gehen. Leider konnte auch der Waffelstand die Stimmung da nicht mehr umreißen. Wir haben aufgrund des Erlebnisses keinen Weihnachtsbaum in Ihrem Hause gekauft und haben uns dann auf dem Weg über die sehr verstopfte Mülheimer Straße Richtung Zuhause gemacht. Wohl verdientes Geld kann man wirklich überall ausgeben und da sollte das Unternehmen mal drüber nachdenken, dass ja auch Generationen an eventuelle Käufer nachrücken. Wir hoffen sehr als Familie, dass dies die Mitarbeiter ein wenig zum nachdenken anregt. Fazit: Wenn man sich selbst seinen Weihnachtsbaum heraussucht Und nicht wirklich Hilfe benötigt ohne Kind einkaufen geht und zudem mit einem forschen Ton umgehen kann Ist man dort wirklich gut aufgehoben. Ein Gruß aus Oberhausen Familie Emsast

   vor fast 10 Monaten
2. G. G. ★★★★★

   Ich möchte ein ganz großes Lob an Herrn Pauly vom Hagebaumarkt Ziesak in Oberhausen aussprechen! Ich war auf der Suche nach einem Benzin-Rasenmäher und einem Benzin-Laubbläser – und dank Herrn Pauly habe ich genau die richtigen Geräte gefunden. Seine Beratung war absolut kompetent, freundlich und ehrlich. Er hat sich viel Zeit genommen, mir alles genau zu erklären, die Unterschiede zwischen den Modellen gezeigt und sogar hilfreiche Tipps zur Pflege und Handhabung gegeben. Man merkt sofort, dass Herr Pauly wirklich Ahnung von der Materie hat und Spaß an seiner Arbeit. So eine kundenorientierte und engagierte Beratung findet man heute nur noch selten! Vielen Dank, Herr Pauly– durch Ihre Hilfe macht die Gartenarbeit jetzt gleich doppelt so viel Spaß! Einfach ein super Mitarbeiter und ein echtes Aushängeschild für den Hagebaumarkt Ziesak!

   vor fast 11 Monaten

1. Miss Alice ★★★★★

   Ich war zum erstenmal in diesem Baumarkt und war überrascht über die großen Flächen, die aber gut ausgeschildert sind. Es machte alles einen organisierten Eindruck. Mit dem Lack war ich mir nicht sicher, aber der Verkäufer hat mich sehr gut beraten. Auch an der Kasse wurde man auch freundlich begrüßt. So geht man gerne in einem Neuland einkaufen. Nächstemal auf der Weihnachtsfläche, die schon aufgebaut wird.

   vor 1 Jahr
2. Dirk Kranz ★★★☆☆

   Gut sortiert. Auch die Tier und Pflanzen Abteilung ist großzügig mit guter Beratung, was man von der Baumarktabteilung nicht sagen kann. Da hat ein Großteil des Personal nicht grad ein gutes Fachwissen. Man muss schon Glück haben und den richtigen Ansprechpartner finden.

   vor 1 Jahr

1. domdadon018 ★★★☆☆

   Personal am Infoschalter nicht zur Kommunikation bereit, mehrfach 'keine Ahnung' als Antwort. Vllt ist die Dame besser im Lager aufgehoben? Allerdings sehr umfangreiches Sortiment, und gut sortiert.

   vor fast 2 Jahren
2. Ertugrul Köker ★★★★★

   Alle Mitarbeiter waren SEHR HILFREICH. Parkplatz war gut Preise sind zum Teil gut. Sehr sauber. Die roten Beschreibungen an der Deckel müsste deutlicher werden. Ich konnte trotzdem leicht finden.

   vor fast 3 Jahren

1. Ralf Taegener ★★★★★

   Hier gibt es den besten Holz Zuschnitt. Alle Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Mein Pinball Projekt hätte ohne diese Kollegen nicht funktioniert. Vielen Dank für mehr als 20 Jahre Unterstützung.

   vor fast 3 Jahren
2. Petra M ★★★★☆

   Parkplätze genügend vorhanden Auswahl sehr groß, auch eine gute Aquarium Abteilung ist vorhanden. Qualität der waren ist gut bis sehr gut. Die Preise findet man sicherlich auch Mal günstiger. Ich mag aber das Ambiente, nur die Verkäufer könnten in manchen Abteilungen freundlicher sein. Tip, günstiges Frühstück beim Bäcker

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen