Elsdorf
alltours Reisecenter Elsdorfer Reise-Center in Elsdorf. Bewertet mit 4,1/5 bei 18 Bewertungen.
Köln-Aachener Str. 160, 50189 Elsdorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr nette Beratung. Die Verkäuferin ist freundlich, hilfsbereit und kümmert sich um alles. Wir sind völlig zufrieden und werden sicher wieder hier buchen.
Ich war kürzlich mit einer Freundin in diesem Reisebüro, um eine Kurzreise in einem Preisrahmen von 500 bis 700 Euro pro Person zu buchen. Leider wurden wir von der Dame, die uns beraten hat, sehr unfreundlich behandelt. Sie machte deutlich, dass sie Reisen erst ab 1.000 Euro pro Person bucht. Unsere Vorstellungen wurden von Anfang an nicht ernst genommen. Anstatt auf unsere Wünsche einzugehen, hat sie uns immer wieder Luxusleistungen vorgeschlagen, die wir gar nicht wollten, da wir das Hotel ohnehin nur zum Übernachten nutzen wollten. Wir haben uns weder ernst genommen noch gut beraten gefühlt und sind mit einem sehr schlechten Eindruck gegangen. Für uns kommt dieses Reisebüro leider nicht mehr infrage.
Sehr enttäuschend – vor allem für junge Leute, die mit realistischen Vorstellungen reisen möchten. Ich war bereits vor einiger Zeit mit einer Freundin in diesem Reisebüro und schon damals wurden wir ziemlich herablassend behandelt. Heute wollten mein Freund und sein Kumpel eine Reise buchen – leider wurden auch sie von der gleichen Mitarbeiterin wieder unfreundlich empfangen. Sobald man als Jugendlicher oder junger Erwachsener eine Reise im Preisrahmen von 500–700 € pro Person anfragt, wird man dort offenbar nicht ernst genommen. Die Dame machte deutlich, dass für sie Reisen erst bei über 1.000 € „richtig“ anfangen – und ignorierte dann komplett unsere Preisvorstellungen und Wünsche. Statt gemeinsam nach passenden Optionen zu suchen, wurde nur nach ihren eigenen Kriterien geschaut, die für junge Leute völlig übertrieben und unrealistisch sind – vor allem, wenn man eh den ganzen Tag unterwegs ist und das Hotel nur zum Schlafen nutzt. Was besonders ironisch ist: Wir haben am selben Tag noch in einem anderen Reisebüro gebucht – im gewünschten Budget – und das Hotel war hervorragend! Es geht also sehr wohl – nur nicht mit der richtigen Einstellung in diesem Reisebüro. Für junge Menschen, die mit Motivation, aber begrenztem Budget reisen möchten: Spart euch den Weg.
Super gute Beratung . Viele Vorschläge durchgespielt und sich dann für eine , hoffentlich , schöne Reise entschieden .
Gute, kompetente Beratung
Tolle Beratung,nimmt sich sehr viel Zeit,immer wieder gerne.
Sehr kompetente Beratung. Hilfsbereit und toller Service
NIE WIEDER !!! Zwei mal habe ich in den letzten 5 Monaten diese Geschäftstelle aufgesucht und habe mich dazu entschieden, zukünftig woanders zu buchen. Im Oktober ' 19 fragte fragte ich dort persönlich an , ob ich dort Flüge über Easyjet + Hotel buchen könne . Ein unmotivierter , schlecht gelaunter Herr teilte mir mit , das er keine billig Flüge anbieten würde , weil diese Flugesellschafte ständig verspätet oder die Flüge ganz ausfallen lassen . Welches ich , nachdem ich in den letzten 2 Jahren ca. 10 mal mit Easyjet geflogen bin , als nicht der Wahrheit entspricht. Tatsächlich ist es wohl so , das hier nichts verdient werden kann . Am vergangen Montag , 20.01.20 habe ich in der Geschäftsstelle angerufen und angefragt , ob die Möglichkeit besteht , eine fünftägige Städtereise über Ameropa + Bahnfart zu buchen . Eine freundliche Dame bejahte dies und notierte die die Daten (Zielort , An - und Abreisedatum usw). Sie bat mich ,in den nächsten Tagen persönlich in die Geschäftsstelle zu kommen . Also ging ich zwei Tage später persönlich dorthin hin , die Dame erinnerte sich an unser Telefonat ,hatte aber entgegen meiner Erwartung nichts vorbereitet oder herausgesucht . Ich gab Ihr dann nochmals alle wichtigen Daten und wir verblieben so , das Sie mir bis Freitag Angebote per Email zuseendet . Ich habe weder eine Emai lbekommen noch scheinen die Herrschaften es für nötig zu halten mich telefonisch zu kontaktieren. Stellt sich mir die Frage , wie man so Konkurrenzfähig bleibt .
Adresse: Köln-Aachener Str. 160, 50189 Elsdorf, Deutschland.
Telefon: +49 2274 900412.