DERTOUR Reisebüro

Bewertungen

1. Martina Dreikausen ★★★★★

   Mein Lieblingsreisebüro seit 2006: Standort Pulheim Brauweiler; die Beratung ist erstklassig, ich werde immer auf dem Laufenden gehalten, falls es Änderung oder Anderes gibt. Das Team ist immer freundlich und hat eine Engels-Geduld. Auch digital ist DerTour auf dem aktuellsten Stand, sodass mittlerweile auch alles online stattfinden kann, zu fast jeder Tages- und Nachtzeit. Wirklich vorbildlich. Bitte weiter so perfekt bleiben. Ich bleibe Euch immer treu ;-*

   fast 7 Monate vor
2. Nazli Fani Yazdi ★★★★★

   Ich bin am Montag spontan in dieses Reisebüro gegangen, nachdem ich in einem anderen im Ort eine sehr unschöne Erfahrung gemacht hatte. War daher bereits etwas voreingenommen. Der junge Mann, der Vorort war, hätte freundlicher nicht sein können. Er ging auf all meine Wünsche ein, änderte zig mal die Parameter, bis er das passende für uns gefunden hatte. Er war zum Schluss sogar so nett, und einen Rabatt zu geben. Wenige Tage danach bekam ich eine Erstattung, die etwas geringer ausgefallen war als ursprünglich zugesagt. Auf Anfrage wurde auch dies sofort korrigiert. Also alles in allem, würde ich dieses Reisebüro zu 100% weiterempfehlen und wir werden unsere zukünftigen Urlaube ausschließlich hier buchen.

   fast 10 Monate vor
3. Manfred Aßenmacher ★★★★★

   Servicewüste Deutschland? Hier ist der beste Beweis, dass es auch anders geht. Seit nunmehr rund 30 Jahren buchen meine Familie und ich sämtliche Urlaubsreisen über Frau Ibbendorf und ihr Team. Egal ob telefonisch, oder direkt vor Ort, und manchmal sogar nach „Feierabend“. Immer ist jemand für uns da und kümmert sich engagiert und super freundlich um unsere Anliegen. Noch nie wurden wir enttäuscht, und manchmal wurde sogar das eigentlich Unmögliche möglich gemacht. Hier stehen Service und Kundenzufriedenheit wirklich an erster Stelle, und wenn es möglich wäre, würde ich auch gerne mehr als fünf Sterne vergeben. Macht bitte genauso weiter!!! Wir freuen uns schon auf unsere nächsten Reisen.

   fast 11 Monate vor

1. Natalia Rymarowicz ★★★★★

   Wir möchten uns herzlich bei Frau Ibendorf für die hervorragende Beratung bedanken! Sie hat uns eine Reise angeboten, die uns sofort überzeugt hat – trotz anderer Angebote, die wir bereits hatten. Mit viel Geduld und einem offenen Ohr hat sie immer wieder neue Optionen für uns gefunden und sich bestens um unsere Wünsche gekümmert. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir auf ihre Expertise zurückgreifen, und immer wieder kommen wir gerne zu ihr. Dank ihrer Unterstützung haben wir eine unvergessliche Reise gebucht, die perfekt zu uns passt. Wir können Frau Ibendorf nur empfehlen und werden auch in Zukunft immer wieder auf sie zählen!

   1 Jahr vor
2. Ramona Roeder ★★★★★

   Ich bin mehr als begeistert. So liebevoll wie man empfangen wird und auch beraten wird.Habe ich heutzutage gar nicht mehr gesehen. Absolut kompetent und hilfsbereit. Das beste wird für dich rausgesucht .Du fühlst dich sofort, Familiär.Weiter so.Daumen ganz nach oben.

   fast 2 Jahre vor
3. Kurt S. ★★★★★

   wir kommen gerne hier zum Reisebüro, da die Beratung und Kompetenz der Mitarbeiter sehr gut sind. Unsere Reise geht nun nach Kızılagaç, Manavgat in der Türkei. Danke Frau Weck.

   fast 2 Jahre vor

1. Andrea ★★★★★

   Wir sind seit Jahren treue Kunden bei DERTOUR und wurden von Frau W. immer konsequent ehrlich, flott, freundlich und kompetent beraten. Selbst in heiklen Situationen ( Insolvenz des Reiseveranstalters) hat man uns nicht alleine gelassen. Unsere Familie und Freunde buchen auch nur dort. Jederzeit und immer wieder gerne!!

   fast 2 Jahre vor
2. Patrick Müller ★★★★★

   Dieses Reisebüro kann ich nur empfehlen, hier wird Service groß geschrieben!!! Für die Beratung wurde sich außerordentlich viel Zeit genommen und sehr gute Ideen eingebracht. Vielen Dank an Frau Weck, sie ist wirklich sehr Kundenorientiert und eine Profin in Sachen Kreuzfahrt Reisen. Ganz klar Note 1 Wir kommen gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor
3. A. N. ★★★★★

   Ich buche in diesem Reisebüro seit über 20 Jahren und gerade in den letzten beiden Jahren war ich immer begeistert, wie toll und individuell ich bedient wurde. Gut, vielleicht ist das WIE, jetzt anders(Mail-Angebote) aber es ist doch zu unser aller Sicherheit! Das mit den Terminen finde ich super, dann steht wenigstens keiner hinter mir und drängelt! Weiter so….tolle Beratung! Ich habe großes Vertrauen…Daumen hoch!!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen