bislang war ich ein zufriedener Kunde bei Fliesenmax. Leider hat mich meine letzte Erfahrung so sehr enttäuscht, dass ich beschlossen habe, zukünftig nicht mehr bei Ihnen einzukaufen. Ich wollte einen bestimmten Artikel kaufen, der online als am Standort verfügbar angezeigt wurde. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass er nicht vorrätig war. Die Mitarbeiterin erklärte mir, es handele sich um Lagerware, die wöchentlich donnerstags geliefert werde. Am darauffolgenden Donnerstagmorgen rief ich an und erfuhr, dass der Artikel entgegen der Erwartung doch nicht geliefert worden war. Ich hatte für diesen Tag extra einen Handwerkerfreund organisiert, der nun umsonst gekommen war. Auf meine Nachfrage, wie ich mich zuverlässig auf die Verfügbarkeit verlassen könne, versicherte mir die Mitarbeiterin, sie würde den Artikel nun explizit bestellen, sodass ich in der folgenden Woche donnerstags definitiv kommen könne. Heute Morgen rief ich erneut an – und musste erfahren, dass die Bestellung wieder storniert worden war, da die Filiale demnächst umzieht. Man könne mir derzeit nicht weiterhelfen und ich solle bis nach Neujahr warten. Diese wiederholten Fehlinformationen und die mangelnde Zuverlässigkeit haben nicht nur zu unnötigen Fahrten und Terminabsagen geführt, sondern auch mein Vertrauen in Fliesenmax nachhaltig erschüttert. Schade, dass eine eigentlich positive Kundenbeziehung auf diese Weise endet.
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Bewertungen
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V. D. ★☆☆☆☆
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Dilan Vatan ★☆☆☆☆
Zum 2. Mal hier und wieder keine Hilfe bzw. Beratung bekommen. Zwei Mitarbeiter. Der eine hatte andere Kunden, das ist natürlich kein Problem. Aber der Herr mit Brille hat sich einfach über andere Themen unterhalten und gesehen, dass ich dort stehe und auf seine Zeit warte. Anscheinend will man nichts verkaufen. Unverschämtheit nie wieder !!
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Anna Mei ★★★★★
Kompetente und sympathische Beratung! Ich habe auch viele hilfreiche Tipps rund um Fliesen und Badezimmer bekommen. Die Qualität der Fliesen ist top – der Preis ist dadurch absolut gerechtfertigt. Sehr empfehlenswert!
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Tilkicix X ★★★★★
Ich war wirklich begeistert! Frau Fischer hat sich super viel Zeit genommen und mich total kompetent und mit ganz viel Herz beraten. Man merkt sofort, dass sie weiß, wovon sie spricht und dass ihr die Zufriedenheit ihrer Kunden wirklich am Herzen liegt. Ich hab mich richtig gut aufgehoben gefühlt und bin mit einem richtig guten Gefühl aus dem Laden gegangen. Wer , so wie ich, Wert auf ehrliche, engagierte und fachlich top Beratung legt, ist hier absolut richtig!
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Frank Zolli ★★★★★
Große Auswahl und sehr nette und kompetente Beratung
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Frank R. ★★★★☆
Sehr gute Auswahl an unterschiedlichsten Wand, - und Bodenbelägen. Die beiden Herren in der Filiale sind mehr als kompetent und überaus freundlich!Ich komme definitiv wieder
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LeloBane ★★★★★
Super Auswahl, guter Service, faire Preise
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Fellen Wasdl ★★★★★
Wir haben unsere Fliesen im Fliesenmax Store in OB gekauft. Herr Lagmouchi hat uns gut beraten und war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen, keine 5 sondern eher 6 Sterne verdient ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Viele Grüße aus Gelsenkirchen
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Sa Bl ★★★★★
Wir haben hier dieses Jahr auf Empfehlung Fliesen für unser Haus gekauft. Top Beratung, super Auswahl, schönes Geschäft, freundliche Mitarbeiter, reibungslose und schnelle Lieferung und ein angemessener Preis für beste Qualität. Mehr kann ich nicht hinzufügen. Ich kann das Geschäft wirklich jedem empfehlen, vor allem wenn es um kompetente Beratung geht. Vielen Dank!
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Fliesenmax - Oberhausen?
Das Fliesenmax - Oberhausen befindet sich in der Wilmsstraße 13, 46049 Oberhausen, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Fliesenmax - Oberhausen?
Sie erreichen das Fliesenmax - Oberhausen unter +49 208 59488600
Wie kommt man zum Fliesenmax - Oberhausen?
Zum Fliesenmax - Oberhausen gelangen Sie über den folgenden Link