JYSK Mülheim an der Ruhr

Bewertungen

1. J K ★☆☆☆☆

   Wir hatten leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit JYSK. Meine Eltern waren gestern in der Filiale Bergheim, um einen Hochstuhl zu kaufen. Dort wurde ihnen gesagt, dass der Stuhl aktuell nicht verfügbar sei, erst im Februar wieder bestellt werden könne, aber dass er in der Filiale Mülheim noch vorrätig wäre. Auch online wurde angezeigt, dass in Mülheim noch ein Exemplar verfügbar ist. Daraufhin sind wir heute extra nach Mülheim gefahren. Das sind über 20 Kilometer und etwa 30 Minuten Autofahrt. In der Filiale wurden wir gegen 13:50 Uhr an der Kasse von einer Mitarbeiterin ohne Namensschild bedient. Sie hatte graue, längere Haare, trug eine Brille und hatte die Haare zusammengebunden. Der Umgangston war von Anfang an sehr unfreundlich und abweisend. Auf unsere höfliche Frage, ob wir den Hochstuhl kaufen können, kam sofort mehrfach ein schroffes Nein, ohne dass im System nachgesehen wurde. Auch der Hinweis, dass uns die Verfügbarkeit sowohl in Bergheim als auch online bestätigt wurde, wurde ignoriert. Als wir erklärten, dass wir extra wegen dieser Auskunft angereist sind, kam lediglich die Aussage, wir hätten vorher anrufen sollen. Eine Entschuldigung oder ein kurzes Nachprüfen gab es nicht. Auch die Möglichkeit, den Stuhl zu bestellen, stellte sich letztlich als nicht gegeben heraus. Es kann immer passieren, dass Artikel kurzfristig nicht verfügbar sind. Das ist nicht das Hauptproblem. Enttäuschend war vor allem der respektlose Umgang mit Kunden. Statt Verständnis oder Freundlichkeit wurden wir sehr herablassend behandelt. Ich hoffe, dass diese Rezension von der Filialleitung wahrgenommen wird und intern besprochen wird, denn so sollte man nicht mit Kunden umgehen.

   fast 5 Monate vor
2. Andrea Fassbender ★★★★★

   Wir waren heute dort, da wir neue Matratzen benötigten. Besser geht es einfach nicht: die Mitarbeiterin war nicht nur super freundlich, sondern sehr kompetent und hat uns absolut perfekt beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, uns jede Frage beantwortet, das Probeliegen genau analysiert und wir haben mit einem guten Gefühl 2 unterschiedliche Matratzen gekauft. Danke dafür...in der heutigen Zeit kaum noch zu finden.

   fast 5 Monate vor
3. Michel Weghaus ★★★★★

   Wir waren gestern vor Ort und wurden wirklich unfassbar freundlich und professionell von Frau Chmiel bezüglich neuer Matratzen und Lattenröster beraten. Wir werden auf jeden Fall hier kaufen und sind dankbar für die grandiose Beratung. Immer wieder gerne :)

   fast 6 Monate vor

1. Jo ★★★★★

   Vielen herzlichen Dank für die gute Beratung, den Einsatz und die Unterstützung beim Einkauf. Super freundliches Personal. Da ist ein Team vor Ort welches Spaß am Arbeiten hat. DANKE

   fast 8 Monate vor
2. c F ★★★★★

   Ich bin begeistert von der freundlichen und kompetenten Beratung. Lieferung und Aufbau haben ebenfalls super geklappt. Und das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend.

   fast 2 Jahre vor
3. L. A. ★★★★☆

   Gut sortierter, schön ausgeleuchteter Laden, allerdings sehr voll und die eine Mitarbeiterin schien für alles gleichzeitig verantwortlich zu sein ( Kundenberatung, Kassieren,Möbel aus dem Lager holen ...) Das Angebot an Möbeln gefällt mir gut und die Preise sind fair .

   fast 2 Jahre vor

1. Carmen Buchner ★★★★★

   War vorhin bei JYSK mit meinem Sohn. Es ist ein sehr schöner Laden. Die Angestellten beraten einen sehr gut, wenn man es möchte. Auch kann man bei einer Beratung immer noch einen Vorteilspreis ausholen. Da gibt es super schöne günstige Möbel. Alles was auf, in und über das Bett gehört, auch günstig und gut. Dekokram, Handtücher usw.. Schaut da mal vorbei. Nochwas, nebenan ist auch noch Takko und Deichmann.

   fast 2 Jahre vor
2. Inga Tillmann ★★★☆☆

   Sehr nett, gute Lieferung, aber bei beiden Artikeln, Bett und Couch, fehlen Teile. Kundenservice gut erreicht und freundlich. Fehlende Teile sollen nachgeliefert werden. Der Kundenservice hat sich gekümmert und das Teil nachgeliefert, 3 Wochen insgesamt. Das Teil wurde nachgeliefert, es fehlte die passende Schraube. Auf Nachfrage Gutschein über 60 Euro erhalten bei einem VK Wert von 500 Euro.

   fast 2 Jahre vor
3. Sasan Khandanpour ★★★★★

   Man kann problemlos parken, es gibt eine große Auswahl an Decken, Bettwäsche und Matratzen. Sehr schöne Möbel. Alles fürs Schlafzimmer. Sehr gut ausgesucht. Ein Punkt Abzug: die Bettdecke die reduziert wurde, sei angeblich ein Vorführungsstück, aber es roch nach Zigaretten und war schmutzig, es war sicher eine Retoure. Das sollte man den Kunden ehrlich sagen. Das geht nicht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen