Die TUI in Bergisch Gladbach

Bewertungen

1. Uwe Bar ★☆☆☆☆

   P.S. Natürlich habe ich die Reise über das Reisebüro in Bergisch Gladbach gebucht, welches mich auch nicht unterstützt hat. Es wird einem bei Problemen nicht geholfen, stattdessen soll ich auf meine eigenen Kosten ein Hotelwechsel durchführen. In meinem Hotelzimmer waren Kakerlaken, Schimmel. Hilfe habe ich nicht erhalten, es wurde mehr versucht das Problem auszusitzen. Auch eine Entschädigung wie von TUI behauptet wurde mir nie angeboten. Deswegen kann ich dieses Unternehmen leider nicht mehr empfehlen.

   vor fast 10 Monaten
2. Chris di Rogo Super Show ★☆☆☆☆

   Herr Rüstig, ich bin sehr enttäuscht über die letzte Reise die wir bei Ihnen gebucht haben. Auf dem Hinflug haben wir anders sitzen müssen als wir gebucht haben, der Leihwagen war ein ganz anderer als ich gebucht habe, das Badezimmer vom Hotel war in einem unschönen Zustand und die Krönung war der Rückflug auch hier mussten wir anders sitzen als gebucht mein Sohn,5 Jahre sollte alleine sitzen ein paar Reihen hinter meiner Frau und mir. Ich frage Sie ernsthaft was stimmt bei euch nicht. Erfahren haben wir das mit der Fehlbuchung im Flugzeug im Urlaub. Ich habe Sie versucht Sie aus unserem Urlaub anzurufen ich habe Sie leider nicht ans Telefon bekommen Ihre Kolleginnen sagten mir Sie würden mich zurückrufen, nochmal, ich habe 2x an einem Tag angerufen und 2x sagten sie mir das. Zurückgerufen haben Sie mich nicht stattdessen haben Sie mir am selben Tag eine Mail geschrieben ich sollte das selber bei dem Check in klären... Sie waren wohl nicht mutig genug mir das selber zu sagen... Meine Eltern, meine Frau und ich haben bei Ihnen sehr viele Reisen gebucht...das machen wir in Zukunft woanders und um den Rest kümmert sich mein Anwalt.

   vor fast 11 Monaten

1. Ulrike Wieler ★★★★★

   Wiedermal durften wir einen Traumurlaub in Agadir erleben. Durch die hochqualifizierte, versierte und überdurchschnittlich freundliche Betreuung von Barbara Grandetath war alles perfekt organisiert und vorbereitet. Einfach guten Gewissens fallen lassen und genießen. Ganz herzlichen Dank dafür. Der nächste Urlaub im März ist auch schon gebucht und jetzt schon perfekt vorbereitet. Die Vorfreude ist jetzt schon groß,da gewährleistet ist dass alles bestens organisiert ist.

   vor fast 11 Monaten
2. Anette Leisten ★★★★★

   Wir haben über das TUI Reisebüro in Bergisch Gladbach eine 3wöchige Reise quer durch Norwegen gebucht inkl. Mietwagen, Unterkünfte, Touren, Hurtigruten etc! Alles, aber auch wirklich alles hat perfekt geklappt! Wir buchen unsere Reisen dort seit Jahren - wegen der perfekten Planung, der Erfahrung der Mitarbeitenden und der Betreuung auch bei Fragen vor Ort! So soll der Urlaub sein: Erholung von Anfang an! Immer wieder gerne!

   vor 1 Jahr

1. O. D. ★★★★★

   Sehr freundliches Reisebüro mit toller Beratung. Man nimmt sich Zeit, geht auf Wünsche ein und findet passende Angebote. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und zuverlässig. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Gerne wieder!

   vor 1 Jahr
2. Georg Boßhammer ★★★★★

   Sehr nette und fachkompetente Beratung. Die Beraterin hat sich Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche sehr gut eingegangen!! Kann ich nur weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Petra Westerholt ★★★★★

   alles Top! war erst ein einem anderen Büro mit ähnlichem Namen, bin dann aber noch im richtigen TUI Büro gelandet (neben dem Kofferladen). Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und der Kompetenz der Mitarbeiterin- und habe mir stundenlanges Suchen im Netz gespart :-) Danke

   vor fast 3 Jahren
2. Kristina Pajur ★★★★★

   Obwohl ich online etwas falsch gebucht habe, haben mir die Mitarbeiter vor Ort geholfen und alles möglich gemacht, damit mein Mann und ich einen schönen Urlaub haben können. Vielen Dank! Absolut empfehlenswert.

   vor fast 3 Jahren

1. Johannes Becker ★★★★★

   Wir waren mit dem Reisebüro mehr als zufrieden. Frau Eustergerling hat uns super beraten, hat alle unsere Rückfragen ausführlich beantwortet und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Ein tolles Reisebüro - jederzeit wieder!

   vor fast 3 Jahren
2. Martina Fischer ★★★★★

   Wir haben jetzt schon einige Reisen hier gebucht. Frau Cremer hat uns immer sehr gut beraten und sich Zeit für uns genommen. Ob Griechenland oder Schiffstouren werden auf jeden Fall immer wieder hier buchen. Tolles Team und kompetent.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen