ESL – Sprachreisen

Bewertungen

1. X Alcatraz ★☆☆☆☆

   ESL einmal und nie wieder! Sprachreise zum Abgewöhnen Leider haben unser Sohn und sein Freund an einer Sprachreise über ESL nach London. Schon am Tag der Anreise berichtete unser Sohn über die mangelnden hygienischen Zustände in der Unterkunft (Betten schmutzig, Toiletten durchwegs verstopft). Zum Frühstück weder Käse noch Marmelade, Wasser muss teuer vor Ort bezahlt werden. Stark unmotivierte Mitarbeiter und am erschreckendsten: unserem Sohn wurde ohne Erklärung vor Ort direkt der Reisepass abgenommen. Bei einem z.B. medizinischen Notfall hätten wir ihn somit noch nicht einmal zurück nach Deutschland holen können. Bei den "Abendveranstaltungen" durfte unser Sohn noch nicht einmal den Raum verlassen um z.B. zur Toilette zu gehen. Von Seiten ESL wurden diese Kommentare allesamt heruntergespielt und es gab keinerlei Hilfe. Stattdessen wurde die wahrheitsgemäße Beschreibung unseres Sohnes hinterfragt. Gut dass dieser nicht alleine gereist war und so die Aussagen bezeugt werden konnten. Im Vorfeld verwunderte uns bereits dass wir ständig immer wieder die gleichen Informationen in verschiedenen Formulare angeben mussten. Hier scheint man die gesamte Arbeit an die Eltern auslagern zu wollen anstatt zentral Daten aufzunehmen. Unser Sohn möchte nach dieser Erfahrung nie wieder an einer Sprachreise teilnehmen! Für uns nie wieder ESL!!!

   vor fast 10 Monaten
2. Isabell Faust ★★★★★

   Ich kann ESL empfehlen. Anfangs habe ich mich auf der Homepage von ESL umgesehen und mir den Katalog heruntergeladen. Daraufhin kontaktierte mich einige Tage später eine Mitarbeiterin, ob sie mir helfen könne und ob ich konkrete Vorstellungen habe (für mich perfekt, denn es wurde erst einmal abgewartet und nicht aufdringlich nachgefragt). Nachdem ich ein passendes Angebot erhalten habe, durfte ich mir auch noch wünschen mit wie vielen Schülern ich in eine WG möchte (es wurde aber daraufhin gewiesen, dass es nicht immer funktioniert). Es hat bei mir funktioniert. Außerdem hatte mir ESL angeboten, dass mich ein Transfer von meinem Hotel zu meinem Apartment bringen könnte (ich bin ein paar Tage vor Kursbeginn angereist). Der Transfer erfolgte pünktlich und ich wurde vor der Haustür rausgelassen. Nachdem ich ein paar Tage auf Malta war, wurde per E-Mail nachgefragt, ob soweit alles in Ordnung sei. Ich hatte die Sprachreise für drei Monate gebucht konnte sie aber ohne Probleme, um zwei weitere Monate verlängern.

   vor 1 Jahr

1. Lilli ★★★★★

   Thea Greuel und ihre Kolleginnen waren sehr nett und immer hilfsbereit. Sie haben mich toll beraten und unterstützt, das richtige Reiseziel, für mich zu finden.

   vor 1 Jahr
2. Natalie Dzik ★★★★★

   Ich kann nur Positives über die kompetente und freundliche Beratung von Frau Greuel (Köln) mitteilen. Sie konnte mir meine Fragen schnell beantworten und mich über alle wichtigen Themen informieren. Ich freue mich auf die Sprachreise und kann es wärmstens weiterempfehlen diese bei ESL zu tätigen.

   vor fast 2 Jahren

1. Christiane Strach ★★★★★

   Ich bin ganz begeistert vom ESL Sales Team. Meine Anspechpartnerin Frau Brand ist sehr nett und hat mir alles ausführlich beschrieben . Sie hat meine Wünsche zu diesem Aufenthalt (Familie, Nähe zur Schule) erfüllt. Ich fühle mich von ihr sehr gut betreut und kann sie wärmstens weiterempfehlen!!

   vor fast 2 Jahren
2. JaJa San ★★★★★

   Wir sind super zufrieden mit ESL, Beratung und Ablauf sind kompetent und unkompliziert. Die Sprachrreise hat nach nur 1er Woche schon wirklich viele Fortschritte gebracht. Wir schicken unsere Kids nächstes Jahr wieder.

   vor fast 3 Jahren

1. Anna Scharmer ★★★★★

   Eine ganz tolle Agentur für Sprachreisen. Unsere Tochter und wir als Eltern waren sehr zufrieden mit dem Service, Organisation und Aufenthalt in den Sommerferien. Ich kann ESL zu 100 % weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Maria Adämmer ★★★★☆

   Ich hab mich durch das Team von ESL sehr gut beraten gefühlt. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Ich freue mich auf meine anstehende Sprachreise!

   vor fast 3 Jahren

1. Renate Schmidt ★★★★★

   Die Reise fand noch nicht statt, aber die Beratung durch Frau Engels war sehr freundlich, sehr kompetent und ohne jeden Makel. Sie reagierte auf jede Mail innerhalb weniger Stunden und war problemlos für uns direkt telefonisch zu erreichen. Besser hätte es bis hierher nicht laufen können. Update Juli 2022: Die Reise ist nun vollbracht und hätte besser nicht laufen können! Alles klappte hervorragend, die Schule vor Ort war wunderbar und die gesamte Organisation und Betreuung durch ESL ging ohne jede Komplikation vonstatten und war einfach nur herausragend. Ich kann ESL ohne jegliche Abstriche wärmstens empfehlen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen