STABILO Baumarkt & Fachmarkt Bergheim

Bewertungen

1. Invictus ★★★★☆

   Gute und auch Auswahl an Artikeln die man in eine Baumarkt nicht erwarten Würde!

   vor 1 Jahr
2. Friedhelm Halbach ★★★★★

   Grosse Auswahl, gute Preise und fachliche Beratung. Alles wie es sein soll

   vor 1 Jahr

1. Sil ★☆☆☆☆

   Geht gar nicht!!! Meine Frau hat ein Unkrautbrenner gekauft. Nachdem sich herausgestellt hat, das der Brenner ungeeignet ist um Unkraut zu entfernen (Technisch gesehen) wollte ich diesen zurück geben. Die Filialleiterin konnte bzw. wollte das Gerät nicht zurück nehmen ohne Verpackung. Nachdem ich Ihr gesagt habe das ich die Verpackung im Auto habe, konnte bzw. wollte Sie es nicht zurück nehmen da er benutzt war. Hätte ich Ihn nicht ausprobiert, wäre ja alles super gewesen und ich könnte Ihn als Deko benutzen (Sinnlos). Meine nachfrage bezüglich eines Gutscheins, oder einer Barauszahlung wurde abgewiesen. Ich habe den Brenner dann an der Theke abgegeben und habe den Laden verlassen. Auch wenn es sich um lediglich 32 Euro ging, zeigt mir das was das für ein Laden ist. Nach §434 ff. BGB hätte dieser Artikel aufgrund des Sachmangels zurück genommen werden müssen. Dieser Sachmangel ist Prüf- und nachweisbar. Bisher war ich immer gerne und oft im Stabilo. Nach diesem Verhalten, hat mich dieser Baumarkt als Kunden verloren. Anscheinend liegt der Fokus hier darauf, jedes noch so minderwertiges Produkt an den Kunden zu bekommen. Anstatt auch auf den Kunden einzugehen und Lösungen für erstandene Probleme zu finden. Von meiner Seite aus wird es definitiv keine Empfehlung im Bekanntenkreis, Freunden oder Internet geben. Danke für Ihre Antwort. Zu1. Trotz Pausen, abkühlen lassen und schütteln wurde es nicht besser. Nachdem ich die flasche gewechselt habe, ging es wieder einige Zeit. Danach hatte ich die gleichen Probleme. Zu2. Ich habe alleine 3 Minuten gewartet bis die nette Kollegin die Kunden an der Kasse abgefertigt hat und sich mir dann zugewandt hat. Ungehalten zum Personal war ich definitiv nicht da diese nichts dafür können (das Minderwertige Produkte besser beworben werden wie Sie sind.) Ebenso war ich weder unfreundlich noch Respektlos (ausredenlassen). Eine "Lösung für das Gefecht" wurde mir genannt. Ihre Ma hat mir unmissverständlich zu verstehen gegeben das Sie den Artikel nicht zurücknehmen kann und wird. Siehe oben: weil er benutzt wurde, nachdem ich klargestellt habe, ich habe die Verpackung im Auto. Natürlich befolgt diese auch nur die Anweisungen die Sie von "Oben" erhält. Ebenso wie Sie, die diesen Kommentar verfasst. Das versteh ich und akzeptiere es auch. Heisst aber in diesem falle, ich kann mit meinem erworbenen Eigentum machen wonach mir der Sinn steht. Und um es klar zu stellen, zu dem was ich gemacht habe: Dafür benötigt man keine Gewalt, sondern Kraft. Gewalt zielt darauf ab, jemandem Schaden zuzufügen. Was hier definitiv nicht der fall war. Ich habe den Brenner verbogen, auf die Theke gelegt, mich verabschiedet und bin gegangen. Bezugnehmend auf meine Rezession, diese würde ich anpassen wenn ich merke das ein entgegenkommen stattfindet, und man mich nicht diskreditieren möchte um besser da zu stehen oder eine Gesellschafttaugliche stellungnahme verfasst. Denn Fakt ist, das Gerät wurde, und würde nicht umgetauscht werden. Und zu der Bedienungsanleitung, die kann man erst lesen kann wenn man die Verpackung öffnet ;-) Vielen Dank, und auch dir einen schönen tag. Liebe Grüße Sil

   vor 1 Jahr
2. die M & M's ★★★★★

   Ein toller Markt: hier wird alles für Heim, Garten und Handwerk angeboten - und das zu günstigen Preisen! Aber: Vergleichen lohnt sich! Es gibt tatsächlich Artikel, die bei den Mitbewerbern günstiger zu finden sind. Trotzdem: hier wird man immer freundlich empfangen, gut beraten und die Ware wird ordentlich präsentiert. Hier kaufen wir immer wieder gerne ein!

   vor 1 Jahr

1. Daniela Jung ★★★★★

   Ich habe hier für meine Kids einen Multi-Kickertisch gekauft. Versand erfolgte schnell, die Bezahlung über PP war möglich (ist mir stets bei Onlineeinkäufen sehr wichtig) und der Kundenservice war sehr gut. Ich kann diesen Shop weiterempfehlen und bedanke mich vielmals für den reibungslosen Ablauf.

   vor fast 2 Jahren
2. Rene Hambloch ★☆☆☆☆

   Bin eigentlich ein guter Kunde da gewesen... Habe heute eine Rolle Klebeband für 4 Euro dort umgetauscht, weil es nicht gelebt hat. Da ich schon ca. 5 cm von der Rolle gebraucht hatte war der Umtausch ein riesiger Akt und erst nach Absprache mit dem Chef ausnahmsweise möglich. Zusätzlich durfte ich mir noch provokante Sprüche von der Kassiererin anhören, die anscheinend noch nicht mal über 4 Euro Erstattung entscheiden darf/kann. Wenn der Artikel Klebeband heißt kann ich doch auch davon ausgehen, das es an einer sauberen gefliesten Wand klebt oder? , ab wo fängt die Garantie/Rücknahme/Kundenfreundlichkeit an? Für 4 Euro haben die mich als Kunde jezt verloren.

   vor fast 3 Jahren

1. Eleftherios Mavros ★★★★★

   Sehr gerne, sehr oft und immer wieder. Durch die Bank gute Beratung und faire Preise. Bestellungen werden auch schnell ausgeführt! Mega Empfehlung und ganz besonderen Dank an Jürgen W. aus dem Team - Mega Beratung, Tipps und Hilfe sogar beim Einladen.

   vor fast 3 Jahren
2. T. W. ★★★★★

   Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst wenn man mit ungewöhnlichen Anfragen oder Farbwünschen um die Ecke kommt wird Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt oder einfach selber handangelegt. Ich fühle mich sehr gut beraten *****

   vor fast 3 Jahren

1. Chris Rei ★★★☆☆

   Die Produktauswahl ist gut, hier findet jeder was er braucht, zu angemessenen Preisen. Einladend wirkt der Markt allerdings nicht, der Parkplatz ist nahezu verwildert, in den Beeten steht hoch das Unkraut und Disteln, die Behindertenparkplätze sind zugestellt, die Bilder zeigen sowohl die Parkplätze auf der linken als auch auf der rechten Seite. Die Toiletten waren ohne Angabe von Gründen geschlossen und wurden auch auf Nachfrage nicht geöffnet. Das Personal wirkt eher gelangweilt als engagiert.

   vor fast 4 Jahren
2. Mücke 88 ★★★☆☆

   Die Produktauswahl ist gut, hier findet jeder was er braucht, zu angemessenen Preisen. Einladend wirkt der Markt allerdings nicht, der Parkplatz ist nahezu verwildert, in den Beeten steht hoch das Unkraut und Disteln, die Behindertenparkplätze sind zugestellt, die Bilder zeigen sowohl die Parkplätze auf der linken als auch auf der rechten Seite. Die Toiletten waren ohne Angabe von Gründen geschlossen und wurden auch auf Nachfrage nicht geöffnet. Das Personal wirkt eher gelangweilt als engagiert.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen