Ich bin positiv überrascht von diesem laden. Die mitarbeiter sind total hilfbereit und nett vorallem die Blonde Mitarbeiterin Ich hab noch nie so eine hilfbereite und gute Beratung gehabt. Der Filialleiter ist auch kompetent.
Mein bestellter Artikel, der schon längst in der Filiale bereitstehen sollte, war zum Zeitpunkt als ich ihn abholen wollte laut den Mitarbeitern nicht auffindbar (laut Benachrichtigung jedoch schon seit zwei Tagen abholbereit). Mitarbeiter entschuldigte sich zwar, gab aber an etwas am Preis machen zu können (da ich ja ein zweites Mal noch extra kommen musste). Beim zweiten Mal Kommen war der Artikel dann plötzlich auffindbar, am Preis könne man aber doch nichts machen hieß es dann. Sehr inkonsequent & unzuverlässig!
Ich bin regelmäßig in der Filiale und jedes Mal positiv überrascht, wie freundlich und hilfsbereit der Filialleiter ist. Er nimmt sich Zeit für die Kunden, berät kompetent und sorgt dafür, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Man merkt, dass er sein Team gut führt – die Stimmung im Laden ist angenehm, und alles wirkt gut organisiert. Auch bei Fragen oder Reklamationen bleibt er ruhig, lösungsorientiert und professionell. So wünscht man sich Kundenservice – freundlich, zuverlässig und mit echter Wertschätzung.
Ich war in den letzten Wochen mehrmals in der Filiale, um einen bestimmten Stuhl zu kaufen. Jedes Mal hieß es etwas anderes – erst sollte er im Lager sein, dann war er plötzlich nicht auffindbar. Laut Online-System war der Stuhl verfügbar, also habe ich ihn über Click & Collect bestellt, aber nie eine E-Mail bekommen. Später wurden beide Bestellungen storniert. An einem der Tage hatte ich auch einen Mitarbeiter, der sich leider gar nicht interessiert zeigte. Er sprach erst mit seinen Kollegen, ging kurz ins Lager und rief mir dann nur von weitem zu, dass der Artikel nicht da sei und bestellt werden müsse. Sehr schade – weder Organisation noch Kundenservice waren in meinem Fall überzeugend.
Ohne den netten Mitarbeiter an der Kasse hätten wir nichts gekauft. Leider war der Leiter des Ladens so unsympathisch, dass ich generell nicht mehr dahin gehen will. Und ich habe noch nie gemerkt, dass ein Leiter seinen Mitarbeiter so (schlecht) vor Kunden behandelt (sein Ton war unter aller Sau). Nicht zu empfehlen.
Personal sehr nett und hilfbereit aber zu wenig. Jedesmal nur 1 oder 2 mitarbeiter. Reicht nicht aus
13 Uhr unter der Woche und im ganzen Laden tatsächlich nur 1 Mitarbeiter. Und der Laden ist sehr gut besucht. Absolute Katastrophe. Ewige Wartezeiten
Super freundliches Personal. Sehr schöne Sachen. Preis Leistung Okay
Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. So sollte es überall sein. Macht bitte weiter so.
Gute Beratung .sehr freundlich und zuvorkommend. Was ich nicht so toll eindeckst wenn man etwas umtauschen möchte,dann wurde bei mir gesagt : kommen sie erst einmal vorbei und wir schauen woran es gelegen hat und dann müsste man erst einmal schauen ob eine Alternative da wäre . Wenn man mit etwas nicht ganz zufrieden ist dann sollte man ohne Diskussionen umtauschen vor allem wenn man extra noch einen tippen dazu gekauft hat damit die 100 Tage probeschlafgarantie auch gesichert ist .
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