BÖHM-REISEN Remagen

Bewertungen

1. Katharina ★☆☆☆☆

   Achtung: Wucherpreise & monatelange Wartezeiten! Ich habe im Januar Unterlagen für meinen russischen Pass in Auftrag gegeben, die Bearbeitung begann jedoch erst im April. Auf mehrere Anfragen im Juli nach dem Stand der Dinge bekam ich keinerlei Antwort. Erst Ende August erhielt ich eine Nachricht, dass ich bitte meine E-Mail für die Rechnung angeben soll – und das gleich zweimal sehr aufdringlich, obwohl ich zwischenzeitlich nach dem aktuellen Stand gefragt hatte. Auf meine Nachfrage, um welche Rechnung es sich überhaupt handelt, wurde mir nur knapp per Telefon erklärt, was angeblich bereits gemacht wurde – und dass ich erst zahlen müsse, bevor es weitergeht. Die Rechnung für zwei übersetzte und vorbereitete Dokumente betrug 340 €, und mir wurde angekündigt, dass weitere 650–700 € folgen würden. Das sind Wucherpreise – selbst das Konsulat verlangt nur einen Bruchteil davon. Schon am Anfang hatte ich nach den Kosten gefragt. Man sagte mir nur, es sei noch nicht klar, was alles anfällt – doch selbst bei späteren Nachfragen bekam ich keine konkreten Antworten, sondern es wurde einfach gearbeitet und hinterher eine hohe Rechnung gestellt. Ich habe den Auftrag daraufhin abgebrochen, weil ich diese Summen nicht aufbringen kann. Statt Verständnis wurde ich am Ende nur belächelt und erhielt sogar eine neue Rechnung mit zusätzlichen 5 € für Porto. Keine Menschlichkeit, kein Entgegenkommen – obwohl der Umgang am Anfang sehr freundlich schien. Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen: Wucherpreise, keinerlei Transparenz, und alles zieht sich wie Kaugummi in die Länge – 8 Monate gebraucht, um überhaupt etwas zu machen. Zum Schluss hab ich über eine Woche auf meine Papiere gewartet bis ich diese in der Hand hatte. Dank dieser Verzögerung läuft mein Pass jetzt ab und ich kann alles von vorne beginnen.

   1 Jahr vor
2. Zhanna Litvinova ★★★★★

   Sehr freundlich, habe eine vollumfängliche ausführliche Beratung bekommen. Vielen Dank

   fast 3 Jahre vor
3. Janna Alexiou ★★★★★

   Super freundlich und kompetent! Immer wieder!

   fast 5 Jahre vor

1. Леонид Гросман ★★★★★

   Eines der besten Reisebüros in Deutschland. Zuverlässigkeit 100 %

   fast 5 Jahre vor
2. Alexey Adam ★★★★★

   Nur empfehlen

   mehr 7 Jahre vor
3. Irene D. ★★★★★

   Superschnell !!! Super kompetent!!! Einfach perfekt!!!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen