Schaffrath Möbelhaus Krefeld

Bewertungen

1. Martin R. ★★★★★

   Vor ca. 2,5 Jahren zwei Küchen (Hauptküche + Einliegerwohnung) gekauft. Lieferzeit ca. 6 Monate. Nach nun zwei Jahren sind wir immer noch sehr zufrieden. Eine Reklamation nach ca. 1,5 Jahren wurde ohne Probleme anerkannt und behoben. Der Fachberater, Herr Kibar, war zu jedem Zeitpunkt freundlich und kompetent. Gute Ideen (zusätzliche Keramik-Schneidplatte) wurden eingebracht.

   vor fast 10 Monaten
2. Carina Raimann ★★☆☆☆

   Zu Beginn lief erstmal alles super. Die Beraterin war sehr nett und hat uns auch eine super Küche geplant. Der Auslieferungs- und Montagetermin war sogar noch vor Weihnachten, womit wir nicht gerechnet haben. Dann fing aber das ganze Chaos an. Am Tag der Montage (28.11.) wurde die Küche nur zur Hälfte aufgebaut inklusive zerschnittener Arbeitsplatte und einem zu klein ausgeschnittenen Kochfeld. Seit dem können wir die Küche auch nicht nutzen, dementsprechend auch nicht kochen. Wir haben insgesamt sieben Mal mit dem Kundenservice telefoniert, sowie Emails geschrieben und es meldet sich niemand bei uns bzgl. eines neuen Termins zur Montage, obwohl uns zugesichert wurde, dass sich jemand bis zum 02.12. meldet. Leider alles sehr unzuverlässig.

   vor fast 10 Monaten

1. Ralf Peter ★★★★★

   wir suchten gestern eine neue Couch für uns, Herr Pim Beukeboom hat uns die ganze Zeit über sehr höflich und fachkompetent beraten, so dass wir uns am selben Tag noch entschieden haben, uns diese Couch zu kaufen. Danke Herr Beukeboom für Ihr tolles Engagement!!! Gerne wieder!!! Mit freundlichen Grüßen, Ralf Peter aus Krefeld.

   vor 1 Jahr
2. Georgos Roumeliotis ★★★★★

   Sehr großes Möbelhaus mit großer Auswahl an Möbeln. Derzeit läuft eine Aktion: 36% auf Möbel! Bemerkenswert sind die Vollholzprodukte! Zudem gibt es eine große Auswahl an Deko Sachen, sowie Geschirr etc. Mitarbeiterinnen waren hilfsbereit. Weiterer Pluspunkt: 0% Finanzierungen möglich!

   vor 1 Jahr

1. Miss Daisy ★★★★★

   Sehr kompetente Beratung in der Bettwäscheabteilung im EG. Eine freundliche Mitarbeiterin hat uns am Samstag den 2.08.2025 sehr gut bezüglich Daunendecken beraten. Hier hat man das Fachwissen wirklich bemerkt. Außerdem gibt es bei Schaffrath schöne Möbel, auch mal etwas ausgefallener als anderswo.

   vor 1 Jahr
2. Eva Y. ★★★★★

   Ein großes Lob an das Team aus Krefeld! Meine Online-Bestellung wurde termingerecht geliefert, Antwort auf Reklamation erfolgte am nächsten Arbeitstag, für die beschädigten Teller erhielte ich Ersatzteller kostenlos und zum gewünschten Zeitpunkt! Herzlichen Dank an Herrn Wolke und seine Kolleginnen und Kollegen für den hervorragenden Service!

   vor fast 2 Jahren

1. Ferhat Kara ★☆☆☆☆

   Am Liebsten würde ich garkein Stern geben.Leider haben wir unsere Küche bei Schaffrath am April 2023 zugeliefert bekommen und die Küche steht bis heute nicht fertig.Wir haben so viele Baustellen und weisst garnicht wo und wie ich anfangen soll.Als aller erstens sind die Monteure überhaupt nicht freundlich und ehrlich.Unsere Küche wurde 2 mal die Keramik platte falsch bestellt und wir müssten jedesmal 2 monate dafür warten.Wo die zum 2 Mal zum Messen waren hies es das soll Mit Laser gemacht werden trotzdem kamm die Platte wieder falsch.Die Ausrede war dann auch der Monteur Leiter hat das falsch gemacht und er wurde gekündigt weil er nicht gut ist.Also für mich alles bla bla .. Habe mich auch per email Beschwert leider bis heute keine Antwort.Wir sind mit meiner Frau mit Nerven am Ende.Monteure kammen 6x mal zu uns und wir müssten immer zeit nehmen bzw Urlaub nehmen aber leider ohne erfolg.Die KÜCHE Steht immer noch nicht fertig.Das ist alles eine reine Katastrophe.Am Liebsten würde ich meine Küche gerne wieder zurückgeben und würde wo anders kaufen.Wir haben provisorisch eine andere Spülbecken dafür bekommen weil die platte jedesmal immer und immer falsch gemessen und geliefert wiurde.Diese provisorische Spülbecken lässt natürlich Wasser an seiten raus und dadurch wird unsere Fronts nass und beschädigt.Beim Insel ist die Keramik nicht ebening mit der Steckdose.Wo wir uns bei den Monteur beschwert haben ,hieß es es geht garnicht anders.Wo wir gefragt haben wie es mit der Spülbecken aussieht da soll es aber funktionieren.Also ist die Insel Keramik platte auch falsch bestellt aber die möchten es nicht austauschen weil es kostenbedingt ist.Also alles unehrlich und unseriös.Fühle mich überhaupt nicht mehr wohl mit den Monteuren.Die ecken sind auch nicht fertig geschütz,da muss auch meine Frau immer aufpassen dass da keine wasser reinkommt damit die Küche nicht beschädigt ist.Viele Baustellen wir kommen Überhaupt nicht mehr klar.Kühlschrank macht auch schon Geräusche wie Diesel Motor.Wurde öfters gemeldet jetzt heisst es wir sollen uns bei Herstellern melden.Am anfang war es alles schön und jetzt muss der Kunde sich selber alles kümmern.NIE WIEDER SCHAFFRATH!!!!!!!!!!!!!!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Heinz-Harry Hurtig ★★☆☆☆

   Pompös, aber schlechte Dekoration. Plastik - Gebilde, die Pflanzen nachempfunden sind, sehen einfach nur hässlich aus. Das ginge mit entsprechender Beleuchtung(die man dann ja auch verkaufen könnte) viel besser und natürlicher, als der verwendete Plastik- Schei....

   vor fast 2 Jahren

1. Hans-Werner Wehenkel ★★★★★

   Ein zweites Möbelgeschäft in Krefeld. Außer Möbel für Haus und Garten gibt es Teppiche, Geschirr und Haushaltswaren aller Art. Dekoartikel für jede Jahreszeit sind auch vorhanden ebenso Badezimmerartikel usw. Alle Arten von Beleuchtungskörper in einer gesonderten Abteilung. Auch hier lohnt sich ein Besuch. Leider ist das Bistro regelmäßig geschlossen. Mir ist so als ob ich schon die gleichen Sachen bei Knuffmann gesehen habe.

   vor fast 2 Jahren
2. Nils ★☆☆☆☆

   Eine absolute Katastrophe. Vor einem Monat haben wir für viel Geld neue Wohnzimmermöbel gekauft. Die Qualität ist unterirdisch und es fehlen bis heute noch zwei Bretter die nicht in der Lieferung enthalten waren. (Bilder anbei) Der Kundenservice ist der mit Abstand schlechteste, den ich so je erlebt habe. Es kümmert sich keiner, am Telefon wird einem auch nicht weitergeholfen, vor Ort fühlt sich auch keiner Verantwortlich und man wird auf den Kundensupport verwiesen, der nur träge per Mail antwortet. 1 Stern ist eigentlich noch zu viel. Unsere neuen Badezimmerschränke haben wir einfach bei Roller gekauft, dort waren sogar die lackierten Flächen mit einer Folie abgeklebt. Bei den Möbeln die Schaffrath hier verkauft, waren die lackierten Flächen nicht abgeklebt und daher sind sie natürlich zerkratz. Es gibt auch Lackabplatzer auf sichtbaren Flächen. Beim Wohnzimmerschrank sind die beiden langen Seitenbretter stark durchgebogen, weil man im Lager anscheinend nicht weiß, dass man lange dünne Bretter nicht an eine Wand anlehnt und die so lange lagert. Sieht man auf den Bildern ganz gut, normalerweise sollte das Brett bündig mit der Tür sein. Beim TV-Sideboard fehlen wie gesagt zwei Bretter, die normalerweise die große Schublade von unten stabilisieren sollten. Kompletter reinfall der Laden.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen