Eigentlich, bin ich wegen ein paar Schrauben in OBI gewesen aber dann leckere Sachen für meinen Hund gekauft.Gibts genug für verschiedene Tiere was zum knabbern .
Heimwerkermarkt mit vielseitigem Angebot, über die App suchen und finden von allen Artikel möglich. Sogar der Standort wird angezeigt, so dass man den Artikel schnell am Standort findet. Beratung zuweilen verbesserungswürdig, da kein Berater zur Verfügung ist
Nach längerer Zeit mal wieder da gewesen und frustriert wieder gefahren. Wir hätten Hilfe bei den Leuchten benötigt, die Kollegen der Farbabteilung konnten oder wollten nicht helfen? Auf der Suche nach einer speziellen Leuchte wurde mir abschließend noch erklärt, ich müsse dem Kollegen nicht hinterherlaufen. Wow! Ich dachte, er würde mich bei der Suche unterstützen… So etwas ist mir noch nie untergekommen. Die 100 Euro haben wir schließlich nach kompetenter Beratung bei der Konkurrenz (Hornbach) investiert. Kundenservice sieht anders aus!
3 Mitarbeiter an der Info und nicht einer konnte zur Beratung bzgl S3 Schuhen mitkommen. Auch bei erneuter Nachfrage konnte sich keiner dazu bewegen mal mit zu den Sicherheitsschuhen zu kommen um mich zu beraten bzw zu schauen wo ich die richtigen finde. Deshalb musste ich leider Schuhe nehmen die nicht anständig passen da ich diese dringend benötigte. Service = 0
Der Begriff "Express" hat eine scheinbar andere Bedeutung, als ich sie kenne. Da habe ich mir Ware online bestellt, um sie schnell abholen zu können. Als ich ankam, war in bei der "Express"-Abholstelle niemand. Nach längerer Wartezeit bat ich an der Info um Hilfe. Die Antwort hat mich sehr überrascht: "Sie wissen doch, was sie bestellt haben und können es sich selbst heraussuchen. Wenn sie es nicht finden, kommen Sie einfach nochmal zur Info!" Da hatte ich schon einen Kragen, doch als ich meine Ware fand, war es ein geöffneter Karton, der schon stark zerfleddert war. Das ließ ich mir nicht andrehen und so ging ich in die Abteilung, wo das Regal voller unversehrter Waren stand. Da versuchte man doch ernsthaft mir den Kram anzudrehen, den sonst niemand will.
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