Hammer Fachmarkt Schwerte Schwerte

Bewertungen

1. Anne Werner ★☆☆☆☆

   Im Februar besuchte ich erstmals die Filiale, um mich über Verdunklungsvorhänge zu informieren und schließlich einen Aufmaßtermin zu vereinbaren. Einen Termin erhielt ich erst für Mitte April. Nachdem der Termin stattgefunden hat, haben wirvergeblich auf das Angebot gewartet. Nachdem ich erfolglos in der Filiale mehrfach angerufen (bei einem Anruf wurde die Mitarbeiterin sogar richtig frech) und E-Mails geschrieben habe (auf diese bekommt man in der Regel sowieso keine Antwort) und ich mich schließlich über die Zentrale beschwert habe, erhielten wir endlich ein Angebot und konnten die nötige Anzahlung tätigen, damit der Auftrag in die Fertigung gehen kann. Wenn nicht schon der Aufmaßtermin stattgefunden hätte, wären wir definitiv woanders hingegangen. Nachdem ich nun ein paar Wochen nichts gehört habe, habe ich wieder in der Filiale angerufen, um mich nach dem Stand des Auftrages zu erkundigen. Dort teilte man mir mit, dass soweit alles fertig sein, einen Montagetermin könne man uns aber erst für Anfang Juli geben. Ich hätte erwartet, dass man uns kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren und dies nicht wieder nur durch meine Initiative geschrieht. Die erneut lange Wartezeit auf den Montagetermin ist wirklich die Krönung. Dann haben wir von Februar bis Juli auf unsere Vorhänge gewartet. Nochmals werden wir in dieser Filiale sicher keine Massenfertigungen in Auftrag geben. Ergänzung: von 2 Sternen jetzt auf einen Stern. Vorhänge würden Mitte Juli montiert. Es wurden falsche Gleiter genutzt, so dass einer der Vorhänge wieder vom Fenster fiel. Haken für die Raffbänder fehlten ebenfalls. Musste wieder hinter her telefonieren, bis die Mängel beseitigt wurde. Einer der Vorhänge verdunkelt außerdem nicht, obwohl mir der Stoff als solcher verkauft wurde. Wird jetzt noch mal unterfüttert, was, Stand jetzt, bis Ende September dauert. Ursprünglich wollte Hammer dafür, dass ich danach beraten wurde, noch mal ungefähr 500 Euro haben. Man hat sich dann gnädiger Weise aber doch dazu entschieden, uns den Auftrag auf Kulanz umsonst zu machen. Seitens der Firma keinerlei Bemühen uns als Kunden zufriedenzustellen, bzw. Zu behalten. Die Mitarbeiter sind dermaßen stoisch und überhaupt nicht um Schadensbegrenzung bemüht. Man bekommt das Gefühl vermittelt, als sei die Firma Monopol am Markt und man froh sein könne, dass man überhaupt dort bedient wird. Dabei ist sie insolvent. Wundert mich nicht, bei dem schlechten Service und der Kundenunfreundlichkeit!

   1 Jahr vor
2. Samweis Gamdschie ★☆☆☆☆

   Wow, wie aus dem vorigen Jahrhundert! Wir hatten dort vor Jahren ein Plissee gekauft, nun war ein Faden gerissen. Die Reparatur soll 82 EURO (!!!) kosten; Neupreis 120 Eur! Das nenne ich mal nachhaltig - ordentlich Müll produzieren! Die Bedienung war auch alles andere als freundlich und zuvorkommend! Der Laden erinnert mich an meine Kindheit - und die ist (leider) lange her: Nur alte Leute (Kunden und Verkäufer), riesige Kataloge und Ordner und mehrere davon nachschlagen, dort mit dem Finger in Tabellen nach dem Preis suchen und zum Schluss ein Taschenrechner! Hahaha … wie bei ScetchHistory! Lieber was modernes suchen!

   1 Jahr vor
3. klaus Elsner ★★★★★

   Super nette Beratung ,so macht Kaufen Spaß

   1 Jahr vor

1. Peter Hündersen ★★★★★

   Wir haben unsere neue Wohnung komplett mit Teppich- und Laminatböden ausgestattet. Unsere Beratung bei Hammer Schwerte war großartig. Unsere Vorstellungen wurden beachtet und den vorhandenen Gegebenheiten fachmännisch hervorragend angepasst. Die Ausführung war ebenso erstklassig. Tolle Handwerker, zuverlässig und erfahren in ihrem präzisen Tun. Wir sind mehr als zufrieden und können nur größtes Lob aussprechen. Danke Hammer Schwerte.

   1 Jahr vor
2. H Grimm ★★★★★

   Sehr nettes und freundliches Personal. Gute Produktvielfalt.

   fast 2 Jahre vor
3. Daniel Haverkamp ★★★★★

   Super Kunden Service und Beratung, und das 10min. Vor Ladenschluss. Fachpersonal super Beratung immerwieder gerne

   fast 2 Jahre vor

1. Cindy ★★★☆☆

   Beim reinkommen sieht man meistens kein Mitarbeiter und man muss sie leider erstmal suchen.. sehr schade. Sonst sind die Mitarbeiter nett, wenn man schrauben oder ähnliches braucht ist man hier leider an der falschen Adresse.

   fast 2 Jahre vor
2. AVIVA Nidel ★★★★★

   Nette Mitarbeiter Toller Auswahl Kann man sehr gut entspannt und günstig einkaufen. Stoff Abteilung- Spitze!

   fast 3 Jahre vor
3. Alexander Tütell ★☆☆☆☆

   Beschißener Service. Warte hier seit ner Stunde. Könnt mal jemand in die Gardinen Abteiling kommen. Stehe hier mit nem WC-Sitz.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen