Küchenwelt Würselen Würselen

Bewertungen

1. Julian Mertens ★☆☆☆☆

   Mangelhafte Küche, keine Hilfe bei Schäden – enttäuschender Service Wir haben 2021 eine Nobilia-Küche bei der Küchenwelt Würselen (Alsdorf) gekauft – inzwischen die fünfte in der Familie. Leider war der gesamte Ablauf enttäuschend: – Beim Aufbau beschädigte Fronten, undichte Geräte, falsch montierte Armaturen – Handwerker haben unseren neuen Parkettboden beschädigt und ließen die Küche kurz vor Weihnachten halb aufgebaut zurück – Ein Küchenteil war nur provisorisch mit Kantholz abgestützt – erst nach massivem Protest wurden die Arbeiten fortgesetzt – aufgrund der Schäden und offenen Arbeiten haben wir einen Betrag einbehalten und danach nie wieder etwas vom Küchenstudio gehört Nun, nach weniger als drei Jahren, lösen sich trotz sorgsamer Pflege fast alle Fronten der Küche – laut Händler liegt angeblich „unsachgemäße Nutzung“ vor. Man verweigert jede Hilfe mit der Begründung, ich hätte nicht vollständig gezahlt. Selbst mein Angebot, die Fronten in Eigenleistung zu tauschen, wurde später ignoriert (obwohl es zuerst auf den Mangel an Monteuren geschoben wurde, man habe aktuell nur einen einzigen Monteur...). Bei vier der fünf Küchen liegen Probleme mit der Oberflächenverträglichkeit vor. Seit Monaten (Kontaktaufnahme im April, hat sich bis in den Juli gezogen) werde ich abgewimmelt – weder Kulanz noch Kundenservice. Sehr enttäuschend, zumal wir eigentlich wieder bei Nobilia kaufen wollten. So sicher nicht mehr. Das einzig positive war Herr Sieprath, der in der Filiale in Würselen arbeitet und versucht hat zu vermitteln und eine gute Beratung vor dem Kauf angeboten hat. Beste Grüße aus Herzogenrath!

   1 Jahr vor
2. JIM COM ★★☆☆☆

   Leider ein großer Reinfall Leider eine große Enttäuschung. Vor Ort gibt es keinerlei ansprechende Ausstellungen – weder in Alsdorf noch in Würselen sind viele Küchen- oder Badezimmerwelten aufgebaut. Stattdessen herrscht eine trostlose Atmosphäre, die alles andere als inspirierend ist. Die gezeigten Bilder auf der Website oder in der Werbung stammen nicht aus den eigenen Räumlichkeiten, was irreführend ist. Wer hier eine moderne, ansprechend präsentierte Auswahl erwartet, wird schnell eines Besseren belehrt. Insgesamt ein enttäuschendes Erlebnis, das nicht hält, was es verspricht.

   1 Jahr vor
3. Stephan Ho ★★★★★

   Top Beratung. Küchenplanung und Ergebnis einfach top. Montage Team sehr kompetent/professionell. Klare Empfehlung für jeden, der sich eine Küche holen möchte.

   fast 3 Jahre vor

1. Andrea Wistuba ★★★☆☆

   Sehr unzufrieden mit der Reklamation und dem damit verbundenen Service.

   fast 4 Jahre vor
2. Ralf Seifener ★☆☆☆☆

   Waren heute in Würselen und wollten uns Küchen anschauen. Eventuell kleines Vorgespräch. Leider war das Ladenlokal geschlossen und man verwies uns nach Alsdorf. In Alsdorf angekommen, war das Ladenlokal ebenfalls geschlossen. Auch auf klopfen an der Tür , ( Ladenlokal war hell erleuchtet) reagierte man nicht. Gott sei Dank haben wir dann in Würselen bei Küchenvergleich eine Top Beratung erhalten. Küchenwelt: Professionell ist anders.

   fast 5 Jahre vor
3. grin foxx (grinfoxx) ★★★★★

   Super Küchenstudio selbst in der Pandemie. Grundriss mit Wünschen verschickt einen Tag später die grobe Planung bekommen. Per Telefon dann nochmal die Details geklärt und die Küche bestellt, zu einem super Preis. Die Küche kam pünktlich an und konnte ohne Probleme installiert werden. Bei Rückfragen stets höflich, freundlich und stets kompetent. Lieferung erfolgte Pünktlich.

   fast 5 Jahre vor

1. Andy Laser (grinfoxx) ★★★★★

   Super Küchenstudio selbst in der Pandemie. Grundriss mit Wünschen verschickt einen Tag später die grobe Planung bekommen. Per Telefon dann nochmal die Details geklärt und die Küche bestellt, zu einem super Preis. Die Küche kam pünktlich an und konnte ohne Probleme installiert werden. Bei Rückfragen stets höflich, freundlich und stets kompetent. Lieferung erfolgte Pünktlich.

   fast 5 Jahre vor
2. Nico Schaffrath ★★★★★

   Alles einfach perfekt. Vielen Dank .

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen