Feuer-Fuchs GmbH Mitte, Aachen

Bewertungen

1. Lea Brinkmann ★★★★★

   Wir sind sehr glücklich mit unserer Wahl, Ofen und Zubehör bei Feuer Fuchs bestellt zuhaben. Bei den Rohren gab es ein super Beratung. Allgemein ein super freundlicher & zuvorkommender Kundenservice. Der schnelle Versand hat es uns ermöglicht, dass der Traum von einem knisternden Ofen an Heiligabend in Erfüllung gegangen ist. Perfekt, danke &frohe Weihnachten

   fast 10 Monate vor
2. Rolf Stelzer ★★★★★

   Ich habe einen Morsø Kaminofen über die Feuer-Fuchs GmbH bestellt. Vor Ort in der Ausstellung in Aachen wurde ich sehr fachkundig und freundlich beraten. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und problemlos. Der freundliche Service, die tolle Unterstützung und Tipps vom Team beim Anschluss des Ofens -den ich selber vorgenommen habe- waren echt super. Mein Dank an das gesamte Team. Weiter so:)

   fast 11 Monate vor
3. Richard Köhn ★★★★★

   Mal eben einen Pelletofen gekauft! Seid Wochen beschäftige ich mich mit dem Kauf eines Pelletofen für eine Mietwohnung. Er soll als Übergangsheizung neben einer LWP seinen Einsatz in einer Mietwohnung finden. Da ich schon einmal einen P-Ofen verbaut habe, hatte ich, durch die ewünschte Modelländerung, einige Fragen, die die Funktion bzw. den Anschluss Rauchabzug und Kanalisierung betrafen. Ich habe mich zum Kauf bei diesem Händler sehr schnell entschieden, da die fachliche Beratung überzeugend und kompetenzreich war. Obendrauf erhielt ich auch ein gutes Angebot. Lieferzeit eingehalten Guter Preis Vorzügliche Beratung. Was möchte man noch mehr?! Leider habe ich bei anderen Händler nicht diese Erfahrung gemacht. Ich kann einen Kauf bei Feuer Fuchs uneingeschränkt empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Obrist Marcel ★★★★★

   Die Lieferfrist wurde eingehalten, die Ware ist wie bestellt und ohne Defekte angekommen. Meine Fragen zu Bestellung und Lieferung wurden jeweils rasch und korrekt beantwortet. Vor der Bestellung habe ich auch die schlechten Bewertungen gelesen und ich muss festhalten, dass all die Bemängelunen bei mir nicht zutrafen. Ich kann das Geschäft in Bezug auf meine Erfahrung empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Patrick Wolanski ★★★★★

   Wir haben vor ca. 4 Wochen dort unseren Jotul Ofen gekauft. Die Bertung war TOP, deswegen sind wir ja auch zu einem Fachgeschäft und kaufen dann auch dort, da man von Beratungen nicht bezahlt wird, sondern über den Verkauf von Waren. Die Beratung war an einem Samstag, wir haben dann eine Anzahlung geleistet und den Rest bei Abholung am Montag .Den Ofen haben wir dann direkt bei der Spedition in unmittelbarer Nähe abholen können. Aufstellen und Montage wurden selbst durchgeführt und waren relativ einfach. Ganz klare Weiterempfehlung!

   fast 2 Jahre vor
3. Julia Conrad ★★★★★

   Haben im Sommer 2023 einen Kaminofen beim Feuer Fuchs online erworben. Fazit: Hervorragend! Qualität des Ofens sehr gut. Abwicklung und Versand sehr gut. Lieferzeit nur ein paar Tage. Sehr (!) netter und hilfsbereiter Telefonkontakt - obwohl wir bestimmt durch unsere vielen Rückfragen „anstrengende“ Kunden waren. Würden immer wieder dort kaufen!

   fast 3 Jahre vor

1. Peter Ott-Kolender ★★★★☆

   Pelletofen MCZ ego comfort air 10 m2 am 18.03.22 online bestellt und per Paypal bezahlt. Lieferzeit 4 bis 6 Wochen. Am 2.05.22 kein Erhalt, Nachfrage per Email. Antwort am gleichen Tag, neuer Liefertermin Anfang September 2022. Bis 19.09.22 kein Erhalt. Erneute Anfrage per Email. Antwort am nächsten Tag, Lieferung innerhalb von 2 Wochen. Pelletofen am 29.09.22 im perfekten Zustand erhalten. Funktioniert ohne Probleme. Zwischen Bestellung und Auslieferung stieg der Preis um rund 500 Euro. Der Kaufpreis wurde aber beibehalten. Lieferung war kostenlos.

   fast 3 Jahre vor
2. Frank Pahli ★★★★★

   Ich habe im Mai diesen Jahres einen Kaminofen bei Feuer-Fuchs bestellt. Zuvor habe ich einen anderen Anbieter kontaktiert, der das gleiche Produkt günstiger anbot, dessen Umgang mit dem Kunden aber nicht meinen Vorstellungen entsprach. Nach Rücksprache mit Feuer-Fuchs wurde mir entsprechend dem Werbeversprechen der gleiche Preis angeboten. Die Lieferzeit wurde auf die 26. bis 30. Kalenderwoche prognostiziert. Zwischenzeitlich erhielt ich eine Information von Feuer-Fuchs, dass sich der Liefertermin aufgrund von Materialengpässen beim Hersteller verzögern könnte. Mit einer solchen Nachricht musste man angesichts der derzeitigen Schwierigkeiten in fast allen Lebensbereichen rechnen. Zu meiner Freude wurde mir mit Ablauf der 30. Kalenderwoche die Zustellbereitschaft angekündigt. Also alles bestens. Es wäre noch zu erwähnen, dass sich der Verkaufspreis des Kaminofen's seit meiner Bestellung im Mai bis heute nicht verändert hat! Bei anderen Anbietern kam es in dieser Zeit zu drastischen, teilweise nicht mehr nachvollziehbaren Preiserhöhungen, trotz der mittlerweile fast einheitlich prognostizierten und erwartbar langen Lieferzeiten der Anbieter.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen