JYSK Köln-Ossendorf Ehrenfeld, Köln

Bewertungen

1. F.S. ★☆☆☆☆

   Laut Auskunft im Online-Shop sollten vor Ort Matratzenkeile auf Lager sein. Leider konnte man diese auf der gesamten Ladenfläche nicht finden. Dass eine Verkäuferin bei Nachfrage nicht einmal wusste, was Matratzenkeile sind (und das in einem Fachgeschäft), bedarf eigentlich keiner weiteren Erklärung. Schade, ich hätte gerne noch weitere Artikel für das Bett gekauft, habe mich dann aber entschieden, das Geschäft ohne jeglichen Einkauf zu verlassen. Absolut unterirdische Erfahrung!

   fast 11 Monate vor
2. Gonca Akgün ★☆☆☆☆

   Online steht dass der Laden viele Produkte auf Lager hat. Vor Ort alle Regale leer. Man findet dort überhaupt nichts. Nachdem man gefragt hat wird gesagt, dass Sie seit 2-3 Wochen keine Waren eingeräumt haben. Da arbeitet auch immer nur eine Person irgendwie, und Sie steht immer an der Kasse. Sehr mager was Personal und Produkte angeht.

   fast 11 Monate vor
3. M. Fußwinkel ★☆☆☆☆

   Absolut unterirdischer Service. Man fährt extra aus einer Filiale (Hürth) zur anderen, da hier ein Artikel im Bestand ist. Dann darf man 10 Minuten auf die einzige Mitarbeiterin auf der Fläche warten, weil diese mit Bekannten lieber über für sie hinterlegte Rabattcoupons spricht. Und wenn man sie dann etwas fragt, sie patzig an die Mitarbeiter an der vollen Kasse verweist. Und wenn dann auch der Filialleiter leider kein „Macher“ ist, sondern sich raus redet, dass der Artikel auf einer von 25 Paletten liegt (ohne zu schauen), die Kollegen in Hürth ja nicht einfach Kunden zu ihnen schicken sollen und er einfach nichts tun kann (bzw. eher tun will), dann kommt man bestimmt nicht erneut zu JYSK. Auch hier gilt: Der Einzelhandel begräbt sich selbst. Da muss keiner jammern, wenn Kunden nicht mehr in die Geschäfte gehen, lieber online bestellen und am Ende die Geschäfte/Ketten den Bach runter gehen.

   1 Jahr vor

1. Elke ★★★★★

   Wie waren da, um nach Lattenroste und Matrazen zu schauen. Wir sind so gut beraten worden von der Frau Kastl, dass wir direkt die Matratzen und Lattenrost gekauft haben. War ein tolles Erlebnis an Bedienung und Service. Danke

   fast 2 Jahre vor
2. Alex Miller-Noe ★☆☆☆☆

   Komplette Überforderung. Online werden 40 Stühle im Lager angezeigt. Dort angekommen, heißt es wir könnten sie nächste Woche abholen. Haben noch zur Abholung bestellt. Per Mail eine Reservierungsbestätigung bekommen, alles egal. Eine Woche brauchen sie, um die Stühle auszuhändigen. Es ist lächerlich. Wir sind extra und völlig umsonst dort hin. Ein halber Tag Urlaub für nichts. Telefonisch übrigens auch nicht erreichbar.

   fast 2 Jahre vor
3. Tim S. ★★★★★

   Wir haben hier zuletzt zwei Sofas, ein schickes Sideboard und diverse kleinere Artikel gekauft. Die Sofas wurden bestellt und wir konnten sie nach knapp einer Woche dort abholen, das Sideboard wurde direkt nach Hause geliefert. Alles hat wunderbar geklappt. Die Mitarbeiter sind bemerkenswert freundlich, hilfsbereit und sympathisch! Und das obwohl immer jede Menge los war bei unseren Besuchen. Großen Respekt und bis ganz bald!

   fast 2 Jahre vor

1. prinzessin M ★★★★★

   Mein erstes Einkaufserlebnis hier war Anfang des Jahres. Wir hatten einige Meter von den schön gemusterten Tischdecken gekauft gehabt. Nun sind sie schon seit einigen Monaten in Benutzung und die Qualität ist top! Der Mitarbeiter der uns die Tischdecken geschnitten hatten, war überdurchschnittlich nett und kundenorientiert. Gestern waren wir erneut hier. Zurzeit haben sie wirklich gute Angebote und auch gestern waren alle Mitarbeiter äußerst freundlich. Das Geschäft war nicht besonders aufgeräumt und es standen waren mit Paletten dort. Aber die Mitarbeiter waren dabei die Waren einzuräumen. Ich habe mitbekommen, dass auch hier, wie überall Personalmangel herrscht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen