Große Auswahl an Waren. Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung außerdem viele Sonderangebote. Großer kostenloser Parkplatz vor dem Geschäft. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.
Rabatt abgelehnt – enttäuschender Service Als ich vor ca. zwei Wochen an einem Montag in der Filiale in Troisdorf anrief und fragte ob ich die Matratze Hegga in 80*200 für dem Angebotspreis von vorherigen Woche vom Samstag bekommen könnte, wurde erst bei einem Kollegen nachgefragt und dann das abgelehnt, man könnte mir nur maximal 20 € über den Angebotspreis entgegenkommen... Gut ich dachte erst zu spät dran und hätte halt Pech gehabt, aber ich habe auch im Gespräch erwähnt, dass ich einen Kundenauftrag zu einer weiteren Hegga Matratze hätte die ich vorher bestellt hatte zum Angebotspreis. Hintergrund eigentlich wollten wir noch eine zweite dazu holen und diese jetzt gerne haben... Und wenn ich recht informiert bin zumindest war das früher bei jysk mal so, dass man Kunden auch am Montag noch den Preis vom Samstag gegeben hat und das mit einem Auftrag auch nicht der Rabatt-Wert der Filiale in irgendeiner Weise beeinträchtigt wird. Dies wurde ebenfalls verneint und daraus schließe ich, dass die Filiale in Troisdorf gar kein Interesse an Umsatz hat. Zudem muss man sich das vorstellen jetzt holen wir uns nur eine Matratze sonst hätten wir zwei davon gekauft, also das nenne ich mal Kundenservice.
Unfassbar nettes Personal. Die gute Laune der Mitarbeiter ist echt ansteckend :-) Mir wurde sofort beim Heraustragen der Waren Hilfe angeboten und auf dem Rückweg hat der Mitarbeiter noch herumliegenden Müll, den jemand vor dem Laden liegen gelassen hat, eingesammelt. So etwas erlebt man als Kunde wirklich nur noch selten.
Heute dort diversen Krimskrams gekauft. Bei Fragen sehr Fachkundig beraten worden. Punktabzug nur wegen der Art des Kollegen an der Kasse gegenüber dem Azubi/Aushilfe. So redet man nicht mit Kollegen, schon gar nicht wenn der Kunde dabei steht, möchte nicht wissen wie das ist, wenn niemand dabei ist.
Nach der Renovierung gefällt mir das Ladenkonzept noch viel besser. Es ist heller, übersichtlicher und strukturierter. Der Verkaufstresen wurde versetzt und es wirkt alles viel übersichtlicher und heller. Das Team ist das gleiche geblieben und nach wie vor sehr kundenfreundlich und hilfsbereit. Es macht richtig Spaß dort zu sein und Tipps und Tricks vom Team zu bekommen.
Top Service Gestern Ware bereit gestellt auf Sackkarre Reklamation kostenlos Teil ersetzt als Neuteil und Abzug an der Kasse 50€ Ich sag Danke 5Sterne zurecht
Wollte mein Weihnachtsgeld hier lassen, aber so unfreundliche Mitarbeiter hab ich lange nicht erlebt: Meine 3- jährige Tochter musste kurz zur Toilette. Ja, keine Kundentoilette hin oder her, aber bei Kindern ist das doch was anderes. Sind direkt wieder raus, Kundenorientierung gleich Null. Da stehen 4 Mitarbeiter hinter der Theke und keiner hat Anstand... unfassbar.
Samstag, 15 Minuten vor Ladenschluss angerufen, ob sie noch zwei bestimmte Sessel haben. Haben sie (hat extra nochmal geprüft). Schnell hingefahren, abgeholt, hat noch beim Einladen geholfen. Sowas gibt es heute nur noch selten. Vielen Dank!
5 Sterne für das Geschäft sind angemessen und doch, für die Mitarbeiterin, die uns bedient hat zu wenig. Sehr kompetente, lustige und nette Mitarbeiterin. Liebe Angela, Danke für die Geduld, die du für uns zwei aufgebracht hast. Wir sind mit dem jetzigen Topper sehr zufrieden. Bis bald!
Wir waren auf der Suche nach einer neuen Matratze oder Topper und wurden sehr gut und lange beraten. Der Verkäufer hat sich viel Zeit gelassen und war sehr geduldig. Selten so eine gute Beratung und Service erlebt. Gerne wieder und sehr empfehlenswert!
Das JYSK Troisdorf befindet sich in der Heuserweg 13-15, 53842 Troisdorf, Deutschland
Sie erreichen das JYSK Troisdorf unter +49 2241 9437070
Zum JYSK Troisdorf gelangen Sie über den folgenden Link