Aeroplan Flugbüro GmbH

Bewertungen

1. K KHSH ★★★★★

   Seit Jahren für uns ein zuverlässiger und sehr netter Freund und Geschäftspartner.

   vor 1 Jahr
2. Karim Azhari ★☆☆☆☆

   Dieser "Kundenservice" verdient keinen Stern

   vor 1 Jahr

1. Nina ★☆☆☆☆

   Sie haben das Geld für mehrere Flugtickets in den Iran seit über einem Jahr einbehalten, obwohl der Flug offiziell storniert und laut der Airline bereits vollständig erstattet wurde. Absolut nicht empfehlenswert – Vorsicht bei Buchungen!

   vor 1 Jahr
2. Malik Drip ★☆☆☆☆

   Ich habe letztes Jahr über dieses Reisebüro ein Flugticket in den Iran gebucht – im Voraus, im Vertrauen auf die guten Google-Bewertungen. Leider war das ein großer Fehler. Aufgrund politischer Entwicklungen wurden die Flüge von Iran Air offiziell storniert und laut Airline vollständig erstattet. Doch das Reisebüro behauptet bis heute das Gegenteil. Seit über einem Jahr warte ich – gemeinsam mit meinen Freunden – auf unsere Rückerstattung. Statt einer Lösung erhalten wir nur Ausreden und widersprüchliche Aussagen. Es drängt sich der Eindruck auf, dass hier mit dem Geld der Kunden gearbeitet oder es durch Inflation entwertet wurde, während wir auf unsere rechtmäßige Erstattung verzichten sollen. Besonders unseriös: Die Zahlung muss vor Ort und per Überweisung erfolgen. Damit hat man als Kunde keinen Käuferschutz und keinerlei Möglichkeit, das Geld im Nachhinein zurückzufordern, falls – wie in unserem Fall – keine Leistung erbracht wird. Ich kann jedem nur dringend abraten, hier zu buchen. Transparenz, Kundenservice und Ehrlichkeit sucht man vergeblich. Wer sein Geld und seine Nerven behalten möchte, sollte dieses Reisebüro unbedingt meiden!

   vor 1 Jahr

1. Hassan Dawas ★★★★★

   Immer freundlich hilfsbereit und kompetent

   vor 1 Jahr
2. Sorush Bahrami ★★★★★

   Sehr nette hilfsbereite und kompetente Leute .

   vor fast 2 Jahren

1. Mobi Beh ★★★★★

   Ich kann weiter empfehlen. Sehr gute Organisation.

   vor fast 3 Jahren
2. Melika Delavari ★★★★☆

   Eigentlich mein Lieblingsreisebüro, wenn es um Fragen geht, die ich bezüglich meiner Heimat Iran habe. Die Herren sind immer sehr entspannt, freundlich und sich nicht (!!!) zu schade Fragen auch zwei oder drei mal zu beantworten. Das kann ich über die nette Dame, die ich heute dran hatte nicht sagen. Sie redete mit mir in einem Tempo, dass ich etwas noch einmal fragen wollte um sicher zu gehen, um es richtig verstanden zu haben. Die Antwort darauf war: „Ich glaube diese Frage habe ich bereits beantwortet“. Für ein Tschüss hat ihre Zeit auch nicht mehr gereicht und bams knallte der Hörer. Trotzdem mag ich dieses Reisebüro sehr gerne und gehe auch weiterhin gerne dorthin.

   vor fast 4 Jahren

1. Seyedali Emami ★★★★★

   Nochmals vielen lieben Dank an Herrn Wenzel für die Geduld, Höflichkeit und Nettigkeit. Ich hatte einen Top Service man hätte es kaum besser machen können, ich empfehle diesen Service mit Herz weiter.

   vor fast 4 Jahren
2. Rafe Farahi ★★★★★

   Bin sehr zufrieden. Immer erreichbar. Gut beraten. Sehr hilfsbereit, Nicht teuerer als online Sehr freundlich. Mir wurde sogar eine private Nummer anvertraut unter der ich rund um die Uhr um Rat fragen und Umbuchungen tätigen konnte.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen