Tourveranstalter in Lindenthal, Köln
N M W Reiselounge e.K. — Tourveranstalter in Lindenthal, Köln. Bewertet mit 4,9/5 bei 10 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–13:00.
Kitschburger Str. 233, 50933 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Das Reisebüro und sein Team sind einfach super! Wir bekommen immer tolle Ziele und Unterkünfte vorgeschlagen, toll aufbereitet und viele wertvolle zusätzliche Tipps. Die Buchung des Wunschzieles erfolgt schnell und unkompliziert. Top Service, tolle Ideen und super freundlich. Sehr empfehlenswert!!
Wir haben diesen Sommerurlaub zum zweiten Mal bei Reislounge, Köln-Braunsfeld, Kitschburgerstraße 233, gebucht. Schon beim ersten Mal war alles phantastisch. Und dieses Mal war die Beratung und Organisation wieder einmal erstklassig - d. h.: sehr kompetent, sehr engagiert, sehr geduldig, sehr kundenorientiert, sehr sympathisch, sehr authentisch, sehr kommunikationsbegabt, sehr emphatisch, sehr gut in der Beratung und niemals aufdringlich, sondern sehr distinguiert, vornehm, zurückhaltend, gewinnend, einfach sehr perfekt dank Frau Brosien und Frau Wipperführt. Wir können die beiden Damen nur und immer wieder ALLER BESTENS EMPFEHLEN!!! 1.000 Dank an Frau Brosien und Frau Wipperführt. Egal, wo diese beiden Damen arbeiten (werden), wir werden Ihnen beiden immer treu und umgehend folgen! Ein Service, wovon man und frau nur träumen kann!!!
Top Reisebüro mit den besten Empfehlungen!! Unsere Reisen sind immer traumhaft und perfekt organisiert :) Der Service ist freundlich, schnell und zuverlässig. Super!
Die Beratung ist einzigartig ! Das know-how ist super, die Tipps waren allesamt sehr wertvoll und die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit vorbildlich. Vielen Dank an Frau Brosien ,für das individuelle Eingehen auf unsere Wünsche und Bedürfnisse …haben wir so noch nie erlebt. N M W Reiselounge versteht es, sich in den Kunden hineinzuversetzen und das allerbeste Ergebnis bei der Urlaubsreise für den Kunden zu erzielen. Wir werden definitiv den nächsten Urlaub wieder hier buchen, denn besser kann eine Beratung nicht ablaufen !!!
Ein sehr kompetentes Team das das Unmögliche möglich macht. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann dieses Reisebüro nur empfehlen.
Gerne wäre ich mit meinem Mann im Mai 2023 nach Costa Rica geflogen. Am 01.02.23 habe ich dazu mit Frau Luchtenberg telefoniert. Sie war sehr freundlich, versicherte uns einen tollen Urlaub und verabschiedete sich mit den Worten, in ein paar Tagen mit Vorschlägen auf mich zuzukommen. Am 10.02.23 habe ich sie per SMS kontaktiert, um mich in Erinnerung zu rufen. Am 14.02.23 rief sie mich an um mir mitzuteilen, dass ich nicht vergessen wurde, jedoch Costa Rica wegen Karneval zur Zeit schlecht erreichbar sei und viel zu tun ist, weshalb es länger dauert als gedacht. Sie versicherte mir erneut, dass es ein toller Urlaub wird und sie sich bei mir meldet. Bis heute habe ich von ihr nichts mehr gehört. Nun ist es Mai, wir hätten jetzt fliegen sollen. Ich habe leider zu lange darauf vertraut, dass sie sich kümmern und noch melden wird, so dass es irgendwann für die eigene Planung der Fernreise zeitlich zu knapp geworden ist. Weil ich diese ärgerliche Situation für mich abschließend klären - und keine Google-Rezession schreiben wollte (was ich auch noch nie gemacht habe) - rief ich am 03.05. im Reisebüro an, um mit Frau Luchtenberg darüber zu sprechen. Sie war nicht erreichbar, ich sollte in der nächsten halben Stunde zurückgerufen werden. Ein paar Stunden später, wurde ich darüber informiert, dass der Anruf doch erst am nächsten Tag erfolgt. Ich warte darauf bis heute (29.05.) Nach dieser Erfahrung kann ich leider niemanden dieses Reisebüro empfehlen. Ein Rückruf ist nicht mehr erforderlich.
Eine individuelle Beratung vom Feinsten, die auf einen wahrscheinlich in Köln sonst so nicht vorhandenen Wissensschatz über Zieldestinationen verfügt.
Wow, hier ist der Kunde noch König. Bei uns hat alles gestimmt. Beratung, Planung, Budget (wurde sogar unterschritten weil die Flüge besser als im Netz waren), vor Ort auch alles so vorgefunden wie versprochen/gebucht. Das kennen ich auch anders! Danke, wir kommen wieder!
Tolle, individuelle Reise nach Kambodscha &Vietnam. Die Guides waren spitze, danke.
Öffnungszeiten von N M W Reiselounge e.K.: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Kitschburger Str. 233, 50933 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 3980188.