Tourveranstalter in Innenstadt, Köln
Aeroplan Reise GmbH — Tourveranstalter in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 2,7/5 bei 111 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–15:00.
Mauritiussteinweg 116, 50676 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir buchen seit 30 Jahren nur bei aeroplan! Bei dem Herrn Michels fühlen wir uns in den besten Händen. Nimmt sich viel Zeit, berät fair und verständlich. Noch nie Probleme gehabt Gibt auch Tipps Der " arme Herr Michels" wird wohl jetzt Mehrarbeit bekommen?!? He ist simply the best !!!
Ich habe mit diesem Reisebüro immer ausgezeichnete Erfahrungen gemacht, besonders mit Herrn Homayoun, der mir stets mit viel Geduld die beste Beratung beim Ticketkauf gegeben hat. Ich buche meine Tickets jederzeit gerne über dieses Büro.
0 Sterne !!! Ich habe mein Ticket leider hier gekauft und der Flug mit Iran air wurde annulliert . Bis jetzt habe ich kein Geld zurück bekommen. Habt ihr das Geld selber eingesteckt????? Ich werde meinen Anwalt einschalten, denn ihr seid Betrüger!!! Finger weg von diesen Betrügern
Achtung! Niemals bei diesem Reisebüro Tickets kaufen! Ich habe ein Flugticket über die iranische Abteilung dieses Reisebüros gekauft und die Erfahrung war katastrophal. Die Mitarbeiter dort sind äußerst unhöflich und unverantwortlich. Mein Flug wurde storniert, und seit über zwei Monaten warte ich auf meine Rückerstattung. Stattdessen bekomme ich jeden Tag eine neue Ausrede oder Lüge. Sehr enttäuschend und absolut nicht zu empfehlen!
Extrem schlecht !! Sehr unangenehmer und unfreundlicher Kontakt . Tickets nie erhalten .Musste ständig hinterher telefonieren . Geld wurde dann erstattet.
Vorsicht vor der Scheinfirma, ich habe ein Flug gebucht, leider Keine Flugbestättigung bekommen. Die Zahlung wurde abgebucht. Seit zwei Wochen keine Kontaktaufnahme möglich mir der Firma. Jetzt habe ich nur Arbeit damit, die Fima mit dem Rechtsanwalt zu klagen.
Ich musste gezwungenermaßen mit Aeroplan Kontakt für eine Flugumbuchung aufnehmen, da ich über einen Drittanbieter ein Open-Flex Ticket gebucht habe. Ich wurde per Mail angemault und einfach schlecht beraten. Umbuchung des Tickets war letztendlich günstiger bei der Airline selbst.
Eine sehr schlechter, bis unfähigen Service. Beleidigung und Zurechtweisungen am Telefon. Versprechen die nicht eingehalten werden. Unfreundlichen, und Arroganz im Telefonaten. Dieses ist nicht mal einen halb Stern Wert! Besser im Reisebüro buchen und ein paar Euro mehr investieren!! Nicht zu empfehlen!!! Am Telefon wird einfach aufgelegt ( Hauptsache der Kunde ist weg, und Nächste)!
Hätte man die Möglichkeit kein Stern zu vergeben so würde ich das tun. Unfreundlich und unseriös. Zweimal wegen der Flugannullierung angerufen, einmal falsche Servicenummer, das zweite Mal wollte der Mitarbeiter nicht mal seinen Nachnamen offenbaren. Mein Anliegen wurde nicht gelöst, ich würde selber nie mit diesem Reisebüro buchen, da ist man als Kunde aufgeschmissen. Bei der Partnerorganisation die über dieses Reisebüro gebucht hat, wurde ich diskreditiert, obwohl ich nur Informationen haben wollte.
Öffnungszeiten von Aeroplan Reise GmbH: Mo–Fr 09:00–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Mauritiussteinweg 116, 50676 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 924711.