Grafschafter Volksbank eG Bad Bentheim

Bewertungen

1. Greta Jabłońska ★☆☆☆☆

   Meine heutige Erfahrung in der Filiale Bad Bentheim Ich wollte heute einfach nur einen Termin vereinbaren – nichts Weltbewegendes. Die Dame vorne erklärte mir jedoch, dass das ohne Meldebescheinigung unmöglich sei. Interessant, denn bisher brauchte ich dieses Dokument noch nie, um einen ganz normalen Termin zu bekommen. Dann begann sie, meinen Personalausweis sehr genau zu studieren (wozu eigentlich, wenn sie mir ohnehin keinen Termin geben wollte?). Zwei Mal fragte sie mich, ob ich einen Pass hätte – wofür bitte? Ich wollte ja keinen Flug buchen, sondern nur einen Termin in der Bank, nicht im Reisebüro. Ich sagte, dass ich dann eben mit der Meldebescheinigung zurückkomme. Zu Hause wollte ich telefonisch noch etwas klären – die gleiche Mitarbeiterin nahm ab, merkte offenbar, wer anruft, … und legte einfach auf. Sehr professionell! Zum Glück bekam ich meinen Termin ganz problemlos – und ohne Pass oder Meldebescheinigung – in der Filiale in Schüttorf. Vielleicht sollte sich der Filialleiter in Bad Bentheim das einmal genauer ansehen. Vielen Dank für nichts!

   1 Jahr vor
2. Jose Boerstra ★★★★★

   Eine Bank wobei Kunden auf nr 1 stehen.

   1 Jahr vor
3. Ulf Hednar ★★☆☆☆

   Hallo Volksbank Team, Bad Bentheim ist eine ständig wachsende Stadt. Leider gibt es seit Jahren nur zwei Bankautomaten. Die Zweitstelle wurde aufgegeben, der zusätzliche Bankautomat bei Edeka abgebaut. Bei Veranstaltungen wie Weihnachtsmarkt, Weinfest, Rittersspiele ect. und am Monatsanfang ist das holen von Bargeld ein Geduldsspiel. Weiter wurden Serviceleistungen wie das zählen von Münzgeld gestrichen. Das Kleingeld kann abgegeben werden und wird in der Hauptstelle in Nordhorn gezählt. Insgesamt ein sehr schwächer Service in Zeiten von hoher Kontoführung und Positivzinsen. Grüße

   fast 3 Jahre vor

1. Richard Waschkowski ★☆☆☆☆

   Ich brauchte eine Legitimationsbestätigung, mal abgesehen, dass die Mitarbeiter ahnungslos sind was ihr eigenes System angeht, habe ich in den letzten 20 Jahren keine so unfreundliche Mitarbeiterin mehr erlebt. Als ihr Chef würde ich sie heute noch fristlos kündigen. Es gibt noch eine weitere Filiale in der Stadt, die kann nur besser sein!!!

   fast 5 Jahre vor
2. BlackDD 98 ★☆☆☆☆

   Bin nach meinem Umzug mit einem Anliegen zur Filiale. Wurde gefragt wo das Problem ist mit meinem Anliegen zu meiner alten Bank zu fahren... Habe das Problem nicht nachvollziehen können, hatte das Gefühl die Filialleitung war überfordert.

   fast 5 Jahre vor
3. Sandra Laufer ★★★★★

   Freundlich

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen