Es wurden uns anstandslos verknautschte Sofakissen von Vetsak umgetauscht! Sehr kulant! Freundlicher und kompetenter Service. Haben schon mehrmals dort gekauft, auch USM Regale.
Super schlechter Kundenservice. Es wurde Geld mit fadenscheinigen Argumenten zurückbehalten, die nicht durch Belege verargumentiert werden konnten. Schade, leider gar nicht im Sinne des Kunden und daher sicher nicht zu empfehlen. Es stimmt, dass angeblich bereits eine Leistung erbracht wurde, für die das Geld einbehalten wurde. Die Belege für die Logistik, die an einem Sonntag hätte erfolgen müssen und mir wochenlang versprochen wurden, konnten mir nur leider nie vorgelegt werden.
Ein sehr schöner Laden mit geschmackvoll zusammengestellten Möbein. Insbesondere Stühlen von Vitra. Wir sind sehr nett und unaufdringlich beraten worden. Die Mitarbeitenden waren auch sehr bemüht und hilfsbereit, als wir nach unserem ersten Besuch nochmal eine Rückfrage hatten. Von einem Stuhlmodell hat uns eine Mitarbeiterin auch ganz ehrlich abgeraten, weil es zu unserem Wohnzimmer nicht gepasst hätte. Insgesamt sehr seriös und inspirierende Auswahl.
Kompetente Beratung durch freundliches Personal. Das Geschäft für Designermöbel in der Kölner Altstadt. Was sie nicht auf Lager haben, kann in kürzester Zeit bestellt werden.
Seh netter Kundenservice. Schnelle Lieferung. Sehr schöne Designklassiker !
Wir sind sehr zufrieden mit dem Bruunmunch-Tisch (Playdinner Lamé), der super schnell angeliefert und direkt an Ort und Stelle fachmännisch fertig montiert wurde. Gerne wieder und danke für die nette Beratung von Frau Römer!
Sehr erfreuliches Einkaufserlebnis. Hatte vor einigen Monate eine Louis Poulsen PH 5 in Messing gekauft. Ging von der Bestellung bis zum Versand alles völlig problemlos, schnell und unaufgeregt. 2 Tage nach der Bestellung war die Lampe da. Die seitdem friedlich in meinem Wohnzimmer hängt und viel zu meinem ästhetischen Wohlbefinden beiträgt. Qualität und Optik der Lampe sind einfach toll.
Nicht nur die Möbel sind erstklassig. Im Zeitalter des Internets kriegt man die gewünschten Möbel ja fast überall. Aber ich wollte Beratung, und die findet man hier allemal. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, so dass ich meine Stühle mit einem guten Gefühl bestellt habe. Service ist hier auch groß geschrieben. Nachdem mir die Farbe der Stühle zuhause nicht so gut gefallen hatte wie gedacht, durfte ich sie kulanterweise gegen eine andere Farbe umtauschen. Daumen hoch!
Das smow Köln befindet sich in der Waidmarkt 11, 50676 Köln, Deutschland
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