Rhein-Sani GmbH

Bewertungen

1. Meike Schmidt ★☆☆☆☆

   Unzufrieden! Lieferzeit 1-5 Tage in der Artikel Beschreibung, 3-4 Wochen wäre Tatsache! Bestellung storniert! Mal warten wie lange es dauert bis das Geld zurück kommt

   fast 6 Monate vor
2. Esra Baru ★☆☆☆☆

   Absolut nicht zu empfehlen. Auf der Website steht 1-5 Tage Lieferung. Man kann aber mit mindestens 2 Wochen Lieferzeit rechnen. Obwohl ich mehrmals angerufen habe und nachgefragt habe, wurde nichts unternommen. Würde nie wieder das Risiko eingehen und auf dieser Seite bestellen.

   fast 6 Monate vor
3. Natascha ★☆☆☆☆

   Wir haben bereits mehrfach Heizungen bei dieser Firma bestellt und waren mit der Ware selbst immer zufrieden. Leider war der Ablauf bei dieser Bestellung extrem enttäuschend: Die Heizung wurde ohne Abstellgenehmigung auf unserer Einfahrt abgestellt und kurze Zeit später gestohlen, obwohl wir Videoaufnahmen als Beweis geschickt haben, wurde bisher keine Lösung angeboten. Statt einer schnellen Lösung wird man hier hingehalten, und die Firma verweist auf den Versanddienstleister, obwohl die Verantwortung klar beim Händler liegt. Es ist extrem frustrierend, so lange warten zu müssen, während man dringend auf die Heizung angewiesen ist. Auch bei der letzten Bestellung gab es bereits Probleme mit der Lieferung, was sehr schade ist. Fazit: Wer auf eine zuverlässige Lieferung und schnelle Hilfe bei Bestellungen hofft, wird hier leider enttäuscht. Wir können aktuell nur von einer Bestellung abraten!

   fast 7 Monate vor

1. Karl Heinz ★☆☆☆☆

   Ich hatte einen Durchlauferhitzer der Marke Belvit bestellt und bezahlt. Bekommen habe ich aber einen Kospel Durchlauferhitzer. So einen hatte ich schon und der war nach nur einem Jahr kaputt. Schon lange vorher hatte der sich schon immer abgeschaltet. Kospel haben mir zwar geschrieben, wie ich den wieder aktivieren konnte, aber das Problem wurde immer schlimmer. Deswegen wollte ich an anderes Gerät. Habe ich aber nicht bekommen. Alle Emails an die Firma Rhein-Sani GmbH haben nichts gebracht. Die wollten Fotos sehen von dem gelieferten Gerät. Habe ich auch geschickt. Jetzt bin ich schon seit längerer Zeit ohne warmes Wasser. Ich hatte gebeten, das bestellte Gerät zu schicken. Keine Reaktion. Nur wieder die Frage nach einem Foto. Ich war gezwungen, den Vertrag zu kündigen und einen Durchlauferhitzer woanders zu bestellen. Auf den Kosten für die Rücksendung bleibe ich sitzen. Meine Empfehlung: Finger weg von Rhein-Sani GmbH. Nachtrag: Ich habe soeben einen Retourschein bekommen. Das war korrekt.

   fast 7 Monate vor
2. I ★☆☆☆☆

   Schade dass ich überhaupt 1 Stern geben muss. Achtung Farbe vom Heizkörper total anders als abgebildet und auch ganz anders als beschrieben Geld noch immer nicht zurück erhalten !!! Retoure über Spedition Annahme wurde verweigert musste 2 mal verschicken seit Monaten kein Geld zurück !!!! Einmal und nie wieder !!!!

   fast 7 Monate vor
3. Nico Weidehoff ★☆☆☆☆

   Ich habe 2 Spülkästen für unsere Toiletten vor Bezug des Hauses bestellt inkl. Duschwand und Regendusche. Nachdem wir endlich einziehen konnten stellte ich fest, dass die Spülkästen für Aufsatztoiletten gedacht und diese falsch für das Vorhaben sind. Ich kontaktierte Markt-Bau und erklärte, dass diese original verpackt sind und unbenutzt zwecks Rücknahme. Dieser verwies mich auf die 30-Tage Rücknahmezeit und lehnte ab. Service sieht in diesem Fall echt anders aus! Ich rate jedem, Finger weg! Kauft lieber bei seriösen und nicht bei solch unfreundlichen Firmen.

   fast 2 Jahre vor

1. TK ★☆☆☆☆

   Leider bin ich mit meinem Einkaufserlebnis in diesem Online-Shop äußerst unzufrieden. Ich habe eine Hänge-WC-Toilette mit Softclose-Deckel, Vorwandelement und Betätigungsplatte bestellt. Bei der Lieferung stellte ich fest, dass der Artikel beschädigt ankam. Offensichtlich war die Verpackung mangelhaft, oder der Artikel wurde bereits beschädigt eingepackt. Nachdem ich den Schaden dem Shop gemeldet habe, wurde ich aufgefordert, viele Fotos zu machen. Eine Ersatzsendung wurde daraufhin verschickt, enthielt jedoch nur ein defektes Teil für das Vorwandelement und Halterungen für die Toilettenschüssel. (Die defekte Toilettenbrille hat gefehlt) Nach erneuter Meldung und dem Hochladen neuer Fotos erhielt ich erneut keine vollständige und gut verpackte Sendung. In meiner Bitte, mir diesmal eine einwandfreie Lieferung zuzusenden, da ich keine weitere Zeit für Fotos und endlose E-Mail-Kommunikation aufwenden möchte, wurde lediglich aufgefordert, weitere Fotos zu machen. Eine Gelderstattung wurde mir nicht angeboten. Die ganze Geschichte lief über Wochen! Diese Vorgehensweise des Shops ist äußerst enttäuschend und unbefriedigend.

   fast 2 Jahre vor
2. Ingrid Freitag ★★★★★

   Wir haben unsere Badezimmer Möbel dort bestellt. Einfach nur super. Total stabile Ausführung, die Ware war super verpackt, so dass überhaupt nichts passieren konnte. Optik super. Preis bombastisch. IF

   fast 2 Jahre vor
3. D R ★☆☆☆☆

   Vorsicht vor Betrug. Diese Firma verschickt Päckchen mit 1 kg Gewicht und behauptet dann ein Waschbecken Vorwandelement mit einem Gewicht von ca. 12 kg versendet zu haben. Ich hoffe es ist das erste mal und nicht das noch andere Kunden betroffen sind. Strafantrag wurde gestellt da ich sonst Vorkasse geleistet habe und diese Firma hat nach 30 Emailanfragen sich gemeldet und bleibt bei ihrer Behauptung. Am besten man kauft woanders aber nicht hier.Nun schaut euch die Antwort von Rhein Sani an . Die bleiben wirklich bei ihrer Behauptung trotz Fotos da die ein Vorwandelement fürs Waschbecken mit einem Gewicht von 1 kg geliefert haben. Ich glaube ich muss da mal bei der Post nachfragen wie man das hinbekommen hat denn solch ein Vorwandelement fürs Waschbecken hat keine Paketgröße von 30*30 cm oder Irre ich da. Wie man Sieht Betrug mit Ansage also Nochmals Finger weg hier von diesem Unternehmen. So eine verlogene Bagage. Die versuchen jetzt bei google eine Löschung zu beantragen da angeblich keine Geschäftsbeziehung besteht bzw. bestand. Diese Firma versucht wirklich alles um Betrug komplett vollziehen zu können ohne das es jemand merkt. Aber nicht hier mit mir denn Strafanzeige wurde gegen den Geschäftsführer gestellt. Leute kauft bitte woanders.

   fast 2 Jahre vor

1. Micha Radisch ★★☆☆☆

   Preis-Leistung ist in Ordnung allerdings hat bei mir die Produktbeschreibung nicht zur gelieferten Ware gepasst. Auf meine Mail wurde ebenfalls nicht reagiert. Nochmal werde ich dort nicht bestellen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen