REWE Roxel, Münster

Bewertungen

1. Tina Heitmann ★☆☆☆☆

   Ich war in den letzten Monaten mehrmals in diesem Markt einkaufen. Dabei war nach meiner Wahrnehmung häufig nur eine Kasse geöffnet, obwohl sich bereits längere Schlangen gebildet haben. Die drei Selbstbedienungskassen waren bei meinen Besuchen fast immer geschlossen. Das finde ich schade, weil der Einkauf dadurch deutlich länger dauert und der Markt die vorhandenen Kassen aus meiner Sicht nicht sinnvoll nutzt. Mehrfach ist mir außerdem aufgefallen, dass am Eingang keine Einkaufskörbe bereitstanden und man erst im Markt danach suchen musste. Insgesamt wirkt das Betriebsklima auf mich eher angespannt, einige Mitarbeiter machen einen gestressten oder frustrierten Eindruck.

   fast 10 Monate vor
2. Patrick Guth (Aatami Rec) ★☆☆☆☆

   Enttäuschende SB-Kassen-Implementierung - Münsteraner Rewe-Vergleich Schlusslicht Im Vergleich zu anderen Rewe-Filialen in Münster hinkt dieser Markt leider stark hinterher, insbesondere was den Service und die Nutzung der Self-Checkout-Kassen (SB-Kassen) betrifft. Das Sortiment ist akzeptabel, aber die Umsetzung des SB-Kassen-Systems ist eine Katastrophe. Die Kassen sind regelmäßig geschlossen, angeblich aufgrund von Diebstählen. Dieses Argument ist jedoch fadenscheinig, da der Markt das System offenbar nicht korrekt implementiert oder versteht. Anstatt eine dedizierte Aufsichtsperson an den SB-Kassen zu positionieren – wie es andere Filialen erfolgreich vormachen – bleiben diese bei Öffnung oft komplett unbewacht. Gleichzeitig bedient das vorhandene Personal zwei bis drei überfüllte, reguläre Kassen. Wenn Probleme auftreten (z.B. mit dem EC-Gerät oder der Kasse selbst), führt diese Unterbesetzung und mangelnde Organisation zu teils minutenlangen Wartezeiten auf Hilfe oder eine Lösung. Gerade in Stoßzeiten, wie der Mittagspause, wenn der Markt durch eine Mischung aus Berufstätigen und lokalen Anwohnern stark frequentiert wird, könnten die SB-Kassen eine echte Entlastung darstellen. Es ist völlig unverständlich, dass der Markt dieses Potenzial durch unnötige Schließungen und mangelhafte Personalplanung verschenkt. Der Fehler liegt hier eindeutig in der Umsetzung durch das Management, nicht im System an sich. An den Kommentar: Danke, aber man weigert sich konsequent. Ausreden über Ausreden.

   1 Jahr vor
3. marla 16 ★☆☆☆☆

   Ich habe dort Kaugummis gekauft und mir ist später aufgefallen, dass die seit über 7 Monaten abgelaufen waren. Ich bin zurück gegangen und habe sie umgetauscht , aber Freundlichkeit nenn ich was anderes. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen. Dann habe ich sie darauf aufmerksam gemacht, dass die anderen Kaugummis auch alle abgelaufen waren!

   1 Jahr vor

1. Phil Ipp ★☆☆☆☆

   Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber das geht leider nicht. Seit dem Umbau ist das Sortiment um gefühlt 70% verkleinert worden und viele normale Lebensmittel des täglichen/wöchentlichen Bedarfs sind nicht mehr vorhanden. Mit Abstand der schlechteste Supermarkt in dem ich bislang in meinem Leben einkaufen war. Schade, wenn möglich meiden.

   fast 2 Jahre vor
2. Agi Güler ★☆☆☆☆

   Achtung!! Sehr unfreundliche Frau an der Fleischtheke. Ich wollte heute Rindergulasch kaufen. Nach der Fesstellung, dass 1 kg Rindergulasch 17 Euro kostete, musste ich doch passen. Dann unfreundlich mit dem Kollege lästerte über mich. Ich sollte Pizza kaufen. Die Dame sollte vielleicht geschult werden, wie man mit Kunden umgehen sollte. Ich komme nie wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Sebastian Walter ★☆☆☆☆

   Update: neuerdings wird man ganz unauffällig , mit einem Sicherheitsabstand von 30cm von einem Security in Kampfmontur an den Selbstbedienungskassen bewacht . Seit dem Umbau ist alles noch enger, zugestellter, zugemüllter und unübersichtlicher geworden. Hier sollte man nur im Notfall einkaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Peter Munzert ★★☆☆☆

   War nun in kurzer Zeit zweimal dort. Durch die merkwürdigen Zwangsgänge wird es sehr unübersichtlich. Überall standen leere Kartons herum, teilweise volle die nicht verräumt wurden. Trotz Umbau war es dort vorher übersichtlicher..... und sauberer. Wollte fair sein, und war nochmal dort. Das selbe Ergebnis. Gänge zugestellt, viele leere Kartons und trotzdem leere Regalfächer. Eine Palette stand den ganzen Einkauf dort und es gab kein Durchkommen. Naja, die Verkäufer sind zumindest nett.

   fast 2 Jahre vor
2. Bibi O. ★★★☆☆

   Vor dem Umbau fand ich diesen Rewe besser. Man kam gut und bequem in jeden Gang. Man hat auch alles auf Anhieb gefunden. Und jetzt die Gänge sind enger, meistens auch voll mit Kartons gestellt. Das gab's vorher nicht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen