Münster
Lidl in Münster. Bewertet mit 4,0/5 bei 768 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–21:00.
Hammer Str. 149, 48153 Münster, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich möchte mich über den Sicherheitsmann am Geldautomaten beschweren. Am Samstag, dem 27. Dezember 2025, gegen 17:00 Uhr, stand ein junger Mann am Eingang und starrte die Frauen in unangemessener und unethischer Weise an. Dies ist nicht das erste Mal, und ich hoffe, dass sich dieses Verhalten ändert. Mit freundlichen Grüßen.
Ich war am Donnerstag um 11:30 Uhr in der Filiale und wollte 2x Packungen Butter zurückgeben (1 Stunde später nach dem Kauf), weil meine Mutter dachte sie wären im Angebot und hatte 2x Packungen gekauft. Die Kassierin hat erst die Filialleiterin gefragt, ob sie die Butter zurücknehmen darf. Daraufhin hat die Filialleiterin ihr gesagt, dass sie die nicht zurücknehmen darf, als Begründung gab sie an, weil die Kühlung unterbrochen wurde. Daraufhin hatte ich der Kassiererin gesagt, dass sie die Ware zurück nehmen muss laut AGB, weil ich schon vorher auch den Kundenservice angerufen und gefragt habe und mir wurde gesagt, dass laut AGB ich die Ware zurückgeben kann. Selbst wenn ich Eis gekauft hätte könnte ich laut AGB sie wieder zurückgeben. Die Kassierin hat sich trotzdem geweigert die Ware zurückzunehmen und hat mich so an der Kasse stehen gelassen und ist einfach gegangen, das fand ich gar nicht nett. Daraufhin habe ich nochmal in der Filiale den Kundenservice angerufen und hab ihnen gesagt, dass ich gerade in der Filiale bin und dass die Ware nicht zurückgenommen wird. Mir am Telefon wurde gesagt, dass die Ware zurückgenommen werden muss laut AGB, die Dame am Telefon war sehr nett und hat gesagt, sie könnte auch mit der Filialleiterin reden. Daraufhin musste ich nochmal zu einem Kassierer gehen und ihn bitten mir den Filialleiter zu holen. Die Filialleiterin ist gekommen und ich war noch mit dem Kundenservice am Telefonieren, sie sagte eiskalt zu mir legen sie jetzt auf, das fand ich frech. Ich habe sie gefragt, ob sie jetzt die Ware zurücknehmen will oder nicht? Sie sagte ja die wird sie zurücknehmen und sagte "ich weiß nicht was Ihnen meine Kollegin gesagt hat, aber ich habe ihr nicht gesagt, dass wir die Ware nicht zurücknehmen" (was nicht stimmt, denn die Kassierein hat sie direkt vor mir angerufen und sie hatte nein gesagt, die Ware nehmen wir nicht zurück!) Und dann hat die Fillialleiterin angefangen mit mir zu diskutieren und sagte "nur weil Sie nicht richtig auf den Preis geguckt haben, müssen wir jetzt die Ware wegschmeißen, das wäre eine Verschwendung, wissen Sie wie viele Tiere dafür sterben müssen? (Außerdem Butter wird aus Milch hergestellt, dafür müssen keine Tiere sterben). Sie hat lange diskutiert vor den anderen Kunden, daraufhin habe ich ihr gesagt, es reicht, wenn sie jetzt nicht aufhören, werde ich mich über Sie beschweren, was ich auch gemacht habe. Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung erlebt, "NUR" weil ich die gekaufte Ware 1 Stunde später zurückgeben wollte. Das ist mein gutes Recht, aber ich musste richtig kämpfen um die gekaufte Ware wieder zurückzugeben. Es kostete viel Nerven. Die Filialleiterin und die Kassierin brauchen unbedingt eine Schulung und die müssen lernen wie man mit den Kunden umgehen soll, denn so ein Verhalten geht gar nicht. Die Filiale ist ganz schön gemacht und verdient bessere Mitarbeiter meiner Meinung nach.
Also im Grunde bin ich sehr zu Frieden mit dem Laden. Allerdings gab es heute morgen eine Situation die es nicht geben darf . Als ich mit meiner Ware an der Kasse stand und ich dran war, wirkte der Kassierer ein wenig abwesend und kratzte sich mit der Hand im Nacken wo sich echt viele Pickel befinden. Allein das war schon echt nicht schön. Aber als er fertig war putzte er sich nicht nicht die Hände sondern fasste mit seinen Händen mein Obst und die restliche Ware an was echt mega Ekelig war. Hätte am liebsten meine Ware liegen gelassen. Finde sowas geht überhaupt nicht. Werde trotzdem weiter da einkaufen.
Mit Arbeitshandschuhen an der Kasse und zu dem noch ganz gemütlich am kassieren das hätte es früher nicht gegeben. Es wird mit den Handschuhen geputzt eingeräumt ect....und zu dem total unpraktisch beim Kassieren.Das sollte Lidl verbieten, es sieht doof gegenüber Kunden aus und obendrein ist es nicht praktisch Wechselgeld zurück bzw aus der Kasse zu holen.Bitte Lidl stellt euren Mitarbeitern passende Handschuhe zum Kassieren.Die Handschuhe sind was für die Baustelle und nicht um Kunden zu bedienen bzw zu Kassieren und nett wäre es auch eine vernünftige Körperhaltung an der Kasse zu sehen und nicht wie ein Kartoffelsack da zu sitzen.
Hier kaufe ich gerne ein. Man findet alles, die Mitarbeiter sind super nett und der Laden ist aufgeräumt. Ich finde nie abgelaufene Ware und die neuen Kassen sind auch super, man kommt sehr schnell dran.
Wir gehen mehrfach jede Woche dort einkaufen und lieben diesen Lidl! Der Laden ist aufgeräumt, ordentlich, übersichtlich, das Personal durchweg freundlich und engagiert. Besonderes Lob geht an den Filialleiter, der einen überaus fleißigen und kompetenten Eindruck macht, und sowohl Kunden als auch Mitarbeiter durchweg freundlich und respektvoll behandelt.
Ist halt n Lidl. Für den Kauf von Wasser ausreichend. Ansonsten bin ich kein Freund dieses Konzeptes der Warenpräsentation.
Normaler Lidl alles gut. Aber ihr verliert Kundschaft, wenn ihr ständig die Schlange an der Kasse so lang werden lasst. Ich kaufe oft woanders ein, da ich weiß dass es hier ewig dauert.
Ich wohne wenige Meter vom Lidl entfernt das ist das positiv, nur die Mitarbeiter sind oft unfreundlich außer paar Ausnahmen und die Wartezeiten an der Kasse nicht auszuschließen es sitzt so gut wie immer nur ein Mitarbeiter an der Kasse. Außerdem mangelt es an Ordnung da diie Mitarbeiter am Regal ein/ausräumen sind anstatt sich um die Kunden an der Kasse zu kümmern, diesist aber auch nur hier so bei anderen Lidl Filialen ist dies besser organisiert Das gleiche bei der Aldi Filiale an der Friedrich Ebert Straße davon sollten die sich mal was abgucken.
Öffnungszeiten von Lidl: Mo–Sa 07:00–21:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hammer Str. 149, 48153 Münster, Deutschland.
Telefon: +49 800 4353361.