Tourveranstalter in Stadtbezirke VIII, Essen
Ruhr Abenteuer GmbH — Tourveranstalter in Stadtbezirke VIII, Essen. Bewertet mit 4,2/5 bei 148 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–So 09:00–17:00.
Langenberger Str. 1, 45277 Essen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir mussten leider kurzfristig stornieren und man kam uns kulant entgegen und hat uns den gesamten Betrag abzüglich der Systemgebühr erstattet. Wir werden sicherlich die Kanutour bei anderer Gelegenheit nachholen, möchten uns aber bereits jetzt für die Kulanz bedanken.
Wie auch schon in den vorherigen Bewertungen geschildert, ist der im Internet angegebene Treffpunkt für die Baldeneysee Tour einfach nicht korrekt! Wir hatten für 10 Uhr eine Tour im 4er Kanadier gebucht, laut Buchung sollte mal eine halbe Stunde früher dort sein für Einweisung etc.. Wir waren pünktlich um 9:30 Uhr da und am Treffpunkt war niemand, nicht mal ein Hauch eines Schildes oder ähnlichem. Da es Samstag war, ging auch niemand ans Telefon. Hotline? Gibt’s nicht. Um 10 Uhr rief dann ein Mitarbeiter an, wo wir denn wären, er würde warten. Es stellte sich dann heraus, dass der Mitarbeiter an der Hausnummer 120 wartete, wo es auch keinerlei Hinweise auf die Firma gab. Das Problem mit der Verwirrung um den Treffpunkt ist dem Unternehmen gemäß Mitarbeiter bekannt. Warum daran nicht geändert wird, ist uns ein Rätsel! Die Einweisung war ok, wurde alles ausreichend erklärt. Was auch noch zu bemängeln ist: die Einsatzstelle für die Boote war bei unserer Rückkehr verschlossen, so dass uns nichts anderes übrig blieb, als die öffentliche Stelle zu nutzen. Diese verfügt allerdings nicht über einen Steg, was den Ausstieg ziemlich erschwerte. Mein Vater, 87 Jahre, ging beim Ausstieg dabei über Bord - Gott sei Dank ist nichts passiert, aber mit einer zugänglichen Ausstiegsstelle am Steg wäre das nicht passiert! Die nächste Kanutour buchen wir daher lieber beim Mitbewerber.
Unser gebuchtes Event ist ausgefallen, auf mein Anstoß wurde dann auf LaserTag umgebucht. Lasertag ist etwa 180 Euro günstiger als die Floßfahrt. Allerdings wurden mehrere Versprechen nicht nachgekommen, sich um eine Erstattung der Differenz zu kümmern. Das überschüssige Geld haben sie sich eingesteckt. Nun ist der Anbieter seltsamerweise nicht mehr über meine Handynummer erreichbar. Ich kann hier nur warnen.
Kann ich definitiv nicht weiterempfehlen. Treffpunkt war bei Hausnummer 130. Als wir da waren, war niemand zu sehen. Es ist nur ein Fahrradverleih und eine Eisdiele anzutreffen. Nach eigenständiger Recherche haben wir erfahren, dass wir zu Hausnummer 120 müssen. Sind also dahin gelaufen. Wieder nirgendwo ein Schild oder sonstwas. Keiner anzutreffen. Mussten erstmal die Hotline anrufen. Nach langem warten kam dann endlich jemand. Keine Einweisung, keine Karte, nichts. Mussten unser Kanu auch noch selber tragen. Wurden nur ins Wasser gelassen mit den Worten: Viel Spaß. Als wir zurück waren, mussten wir wieder unser Kanu selber tragen, weil der Kollege alleine ist. Und damit meine ich nicht nur aus dem Wasser ziehen, nein. Ich habe dieses Ding bis ganz nach hinten auf deren Hof getragen. Sowas unprofessionelles hatte ich bisher nirgendwo. Nach 4 Stunden Paddeln muss ich als zahlender Kunde auch noch deren Arbeit machen. Nie wieder. Danke
Hatten heute eine tolle Tour mit Nina am Steuer, sie war echt entspannt und wir hatten unseren Spaß. Kann ich nur empfehlen! Wird garantiert noch mal wiederholt.
Floßbau als Teamevent gebucht mit anschließendem Grillen. Hatten alle riesig Spaß, alles war gut organisiert und wir konnten den Abend entspannt ausklingen lassen. Kühlschrank, Grill+ Kohle alles vorhanden was man braucht. Personal war top und hat richtig Stimmung gemacht. Danke!
Öffnungszeiten von Ruhr Abenteuer GmbH: Mo–So 09:00–17:00.
Ja, Ruhr Abenteuer GmbH hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Langenberger Str. 1, 45277 Essen, Deutschland.
Telefon: +49 2327 369780.