EDEKA Gerdes

Bewertungen

1. OnTour NB ★★☆☆☆

   Service schlecht! Wollte Federweisser in größeren Mengen vorbestellen. Erst der 6te angesprochene MA musste mir notgedrungen helfen. Freundlichkeit gab es wenig von den ganzen MA‘s. Bestellung aufgegeben, Name hinterlassen, Zusicherung das alles gut gehen wird und ich die Bestellung dann aus dem Lager abholen kann im Edeka. Am Tag der Abholung habe ich es nach 3 MA ansprechen, aufgegeben, bin zur Kasse und habe den Filialleiter ausrufen lassen. Er kam schon mit schlechter Laune zu mir. Kein freundlichen Guten Tag gab es. Mein Anliegen erklärt, sagte er, ja ist vorne beim Obst in der Kühlung. Da wusste ich schon, es ist schief gegangen und bekam Puls. Er gehe mal eben gucken…nach 5 min kam er wieder, sagte kann ich mir da raus holen. Ich erklärte ihm das meiner im Lager sein müsste , dass was vorne steht, reicht ja nicht. Ne ne, passt schon, wie wollen Sie transportieren? Ich sagte ja gerne in den 4 Kartons die ich bestellt habe. Völlig genervt sagte der Filialleiter, ja hab ich aber nicht, was soll ich jetzt machen. Kein entschuldigen, keine Kuh vom Eis holen… Ich sagte bringen sie mir einen anderen Karton, wie soll ich offene Flaschen einzeln transportieren?! Ich ging vor und eine nette mitarbeitende kam dann zufällig dazu. Die Dame war sein Glück, ich war kurz davor meine Beherrschung zu verlieren, da ich die Bestellung für den Folgetag für eine Veranstaltung brauchte. So, nun waren von 24 bestellten Flaschen/4 Kartons, keine 2 Kartons mehr da. Nur noch roten Federweisser. Er sagte ja das ist doch der gleich nur in rot… Ich sagte, dass kennen Senioren aber nicht und habe ich nicht bestellt. Er, ach den gebe ich eine Packung Pralinen dazu. Ich habe notgedrungen den Rest in rot eingepackt mit der Dame. Der Marktleiter ist in der Zeit verschwunden, keine Entschuldigung und keine Pralinen gab es. Die zwei Sterne gibt es nur für die nette Dame, eigentlich 5 für sie. Unfassbar! Service am Kunden gibt es hier nicht.

   vor 1 Jahr
2. Benjamin Siegmund (Bennysoutdoorfood) ★★★★☆

   Nicht nur meckern, sondern hier darf man auch mal loben! Seit neusten hat der Markt viele Produkte neu rein genommen, wo ich bei ich hoffe, dass diese auch im Standardsortiment bleiben Unter anderem Produkte für Menschen mit Glutenunverträglichkeiten ( Zöliakie) genannt. Das ist der einzige Markt hier in der Nähe, der so viele Produkte vorrätig hat

   vor 1 Jahr

1. A N ★★☆☆☆

   Keine ahnung was in diesem Edeka los ist. Die alten Kassiererinen sind super lieb hier und da ein Mitarbeiter auch aber der rest schwierig. Heute zum Beispiel mitbekommen wie eine kundin abgelaufene Schokolade einer Verkäuferin gezeigt hat. Diese hat nichtmal ein Dankeschön übrig und legt die abgelaufene Schokolade aufs Regal und macht weiter. Daraufhin ging die kundin zurück an regal und stellte mit mir zusammen fest(war zufällig im gang) das der rest auch abgelaufen ist. Normal sollte dies sobald man aufmerksam gemacht wird kontrolliert werden. Dazu kommt noch das wenn Aussagen von Mitarbeitern auf der Fläche gemacht werden diese an der kasse Wiedersprochen werden zb. bei Preisen. Laut Edeka Richtlinien ist ein umtausch ohne Diskussion auch bei Lebensmitteln möglich nur hier nicht. Die Kanalisation sollte mal geprüfte werden es stinkt jedes mal extrem vorne am laden. Da vergeht der Hunger und somit das Einkaufen. Einzig positive sind die Sonderangebote und die Toiletten (mal sauber mal nicht liegt aber am kunden) Hier wird durcheinander statt zusammen gearbeitet. Ich vermisse den vorbesitzer

   vor 1 Jahr
2. Bibbi ★☆☆☆☆

   Sehr lange Wartezeiten an der Kasse!! Jeder Kunde mußte seine Tasche vorzeigen um zu beweisen, dass er nichts gestohlen hat. Hier wird jeder unter Generalverdacht gestellt. Das habe ich Gott sei Dank woanders nie erlebt. Diesen Laden werde ich nie mehr betreten, da eine grundsätzliche Kontrolle rechtlich gar nicht zulässig ist.

   vor 1 Jahr

1. Lara Lauf ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Der Edeka-Markt in Oberhausen ist wirklich top! Besonders hervorheben möchte ich die Fleischtheke – immer frisch, appetitlich präsentiert und mit einer tollen Auswahl. Das Personal ist freundlich, berät kompetent und nimmt sich Zeit für Fragen. Man merkt sofort, dass hier Qualität und Service großgeschrieben werden. Einkaufen macht hier richtig Freude!

   vor 1 Jahr
2. Thorsten Stöckmann ★★★★☆

   Ein guter Edeka mit ansprechendem Sortiment und freundlichen Mitarbeitern. Als O-Saft Junkie bin ich allerdings häufig verärgert, weil die O-Saftpressse nur zu 20% in den Abendstunden funktioniert.

   vor fast 2 Jahren

1. Alexandra Hopp ★★★★★

   So, wie man es von Edeka eigentlich erwartet. Super Sortiment, sehr freundliches Personal, ein sehr sauberes und aufgeräumtes, optisch ansprechendes Ladengeschäft. Ich kaufe hier sehr gerne ein.

   vor fast 2 Jahren
2. Morcel94 ★☆☆☆☆

   Leider nicht mehr das, was es mal war. Kassiere unfreundlich (Zitat:“ Was wollen sie denn jetzt schon wieder“ nur weil man nochmal reingekommen ist und was vergessen hat einzukaufen) und der Laden ist nach dem Umbau sehr unübersichtlich.

   vor fast 3 Jahren

1. Helmut Paulowski ★☆☆☆☆

   Service in diesem Fall schlecht. Laut Mitarbeiterin geht der einzige Pfandautomat laufend auf Störung. Davor stehen dann natürlich Leute die ihre Pfandflaschen in 5 blauen Müllsäcken bringen. Auf die Frage ob das Leergut evtl. auch an der Kasse genommen wird (1 leerer Bierkasten), ist die Antwort nein. Was ist wenn der Automat mal wirklich defekt ist, dann wird tagelang kein Leergut genommen? Ach ja, Bier hab ich woanders gekauft.

   vor fast 3 Jahren
2. Marion Althoff ★★★★☆

   Ein sehr schöner übersichtlicher Laden. Mit einem sehr großen Sortiment. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen