Lidl

Bewertungen

1. Mxte ★☆☆☆☆

   Kundenbewertung – Lidl Gelsenkirchen Scholven am 19.07.2025 Leider ist es nicht möglich, null Sterne zu vergeben – ansonsten hätte ich dies in Erwägung gezogen. Am 19.07.2025 um 20:40 Uhr wurden wir, in unfreundlicher und respektloser Weise zur Kasse gerufen – obwohl wir uns bereits in unmittelbarer Nähe der Kasse befanden und wir gerade in die Richtung der Kasse gelaufen sind. Viele andere Kunden waren nicht in der Nähe der Kasse, sondern in der hinteren Abteilung des Ladens. Daher stellt sich für uns die berechtigte Frage: Warum wurden ausschließlich wir angesprochen? Wir habe nicht gesehen, dass die anderen Kunden zur Kasse gerufen wurden! Sowohl die eingesetzte Security als auch der Mitarbeiter Herr T. wirkten äußerst schlecht gelaunt und ließen diese Stimmung spürbar an den Kundinnen und Kunden aus. Während unsere Waren an der Kasse gescannt wurden, trat die Sicherheitskraft hinzu und äußerte direkt neben uns seinen Unmut im respektlosen Ton. Wir fragten uns in diesem Moment ernsthaft, was wir falsch gemacht haben sollten. Ein besonders irritierender Kommentar der Sicherheitskraft hat uns sprachlos gemacht: Seiner Meinung nach sollten wir bereits eine Stunde vor Ladenschluss – also um 20:00 Uhr – zur Kasse gehen, da sie keine Überstunden machen wolle. Es ist durchaus nachvollziehbar, dass niemand gerne Überstunden leistet – allerdings darf dies keinesfalls in Form von Druck, Drohungen oder Unhöflichkeit gegenüber den Kundinnen und Kunden geäußert werden. Laut Aussage der Sicherheitskraft würde ein Widerspruch gegen diese Haltung sogar ein Hausverbot nach sich ziehen. Wir stellen uns ernsthaft die Frage: Warum werden die Kunden auf diese Weise eingeschüchtert? Besonders befremdlich war, dass der Frust einzelner Mitarbeiter anscheinend systematisch auf die Kundschaft projiziert wird – anstatt professionell damit umzugehen. Ein weiterer negativer Höhepunkt des Abends war, dass es während des Scannens unserer Einkäufe zu einer technischen Störung an der Kasse kam. Zeitgleich führte dies zu weiteren verbalen Ausfällen seitens der Sicherheitskraft, dass er doch „immer recht habe“. Als wir den Herr T., der sich inzwischen dazugesellt hatte, um das technische Problem an der Kasse zu lösen, auf das unangemessene und respektlose Verhalten der Sicherheitskraft angesprochen haben, wurde uns unverblümt mitgeteilt, dass wir die Diskussion unterlassen sollen – andernfalls würde unser kompletter Einkauf in der Filiale verbleiben. Zusammenfassend lässt sich sagen: Ein Großteil der Belegschaft in dieser Filiale tritt Kundinnen und Kunden gegenüber regelmäßig unfreundlich und respektlos auf und dies Jahrelang. Warum wird dagegen nach regelmäßiger Beschwerde nichts unternommen? Wir waren lediglich aus der Not heraus auf den Einkauf angewiesen – andernfalls hätten wir auf einen Besuch verzichtet. Für uns steht fest: Nie wieder Lidl Gelsenkirchen Scholven!

   vor 1 Jahr
2. A Güney ★★★★★

   Die Obst und Gemüse Theke ist immer sehr gut bestückt, so das ich immer alles finde. Jeden Tag kaufe ich hier frisch ein. Zuvorkommendes Personal die mir auch immer weiter helfen. Schöner, großer Parkplatz. Gemütliches einkaufen geht genau so. Mein Stamm-Lidl!

   vor 1 Jahr

1. Lars Zwahr ★★★★★

   Eine der besten und schönsten Filialen in ganz Gelsenkirchen! Die Filiale hat immer frisches Obst und Gemüse und ich finde dich ja alles, was ich brauche. Die Mitarbeiter helfen bei allen Anliegen und sind sehr freundlich und flott an der Kasse. Der freundliche mit Filialleiter hat schon mehrfach bei Rückgaben kompetent geholfen. Besonders gut finde ich die leichten Einkaufswagen und die Filiale ist immer ordentlich und sauber.

   vor 1 Jahr
2. H3nry ★★★★★

   Ich empfehle spät unter der Woche zukommen. Zwar sind die Gänge voll, da die Mitarbeiter aufräumen, aber es sind nur sehr wenige Kunden in der Filiale. So geht entspanntes Einkaufen.

   vor fast 2 Jahren

1. StefanMelanie ★★★★☆

   Fluch und Segen zugleich. Wir mögen Lidl, Mögen aber nicht die Größenteils unmotivierten Mitarbeiter in dem Laden. Meckern sich oft genug gegenseitig an , direkt vor der Kundschaft.. Muss nicht sein. Leider auch oft die Regale nicht vernünftig aufgefüllt. Viele leere Kartonagen in den Regalen

   vor fast 2 Jahren
2. Sobczyk Adam ★☆☆☆☆

   Sehr unwerschemte Kassiererin. Bei Lidl immer nettes Personal. Hier aber nicht. Die Kassiererin hatte mir den Mühlkorb gegeben und sollte ich mir mein Kassenbon aussuchen. Richtig traurig

   vor fast 3 Jahren

1. Andreas Böhm ★★★★★

   Sehr gut sortierter Lidl. Sehr groß,man muss hier beim ersten Mal natürlich suchen.Aber sonst super.

   vor fast 3 Jahren
2. Essah SAV ★★★★☆

   Lidl wie man es kennt. Alles gut sortiert und strukturiert. Frisches Sortiment von Gemüse, Obst bis hin zu Backwaren. Preise sind angemessen und das PersonL stets freundlich hnd hilfsbereit. Es befindet sich ein großes Parkplatz vor dem Lidl, der aber nur mit Parkscheibe zu nutzen ist, sonst droht eine Strafe von 20€. Punktabzug.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen