Sehr unfreundlichen Personal, keine Hilfe wenn man an der Selbstbedienung Kasse ist und hat etwas doppelt eingegeben, kommt nach einiger Zeit zwar eine Verkäuferin, die aber weder eine Antwort noch sonstiges spricht, fühlte uns als wären wir Asozial und sie ignorierte uns aufs übelste. Wenn ich so meine Arbeit als Krankenschwester machen würde, wäre ich schon entlassen. Dadurch ist jetzt der Gesamteindruck des Geschäftes nur mit 2Sternen zu beurteilen.
Ali Bakhtiyari★☆☆☆☆
Ich bin sehr verärgert über die Zustände im REWE Getränke-Shop. Ein Mitarbeiter bekommt regelmäßig, und das bereits mehrfach beobachtet, privaten Besuch von unterschiedlichen Damen.Es geht mich natürlich nichts an aber Diese stehen sogar im Kassenbereich und unterhalten sich lange mit ihm. Währenddessen werden zahlende Kunden kaum beachtet – das Kassieren wirkt wie eine Nebensache.
Dieses Verhalten ist unprofessionell und für einen Supermarkt absolut inakzeptabel. Als Kunde erwarte ich, dass der Service und die Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen und nicht das Privatleben der Mitarbeiter. Sollte sich an diesen wiederholten Vorfällen nichts ändern, werde ich mich direkt bei der Marktleitung bzw. der REWE-Zentrale beschweren.
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Anna Sh★☆☆☆☆
Ich kaufe seit etwa sieben Jahren regelmäßig in diesem Markt ein, da es in meiner Nähe leider keine fußläufig erreichbare Alternative gibt. In dieser Zeit habe ich leider mehrfach Probleme erlebt: abgelaufene oder verschimmelte Lebensmittel im Regal, teils gebrauchte SodaStream-Flaschen als „neu“ wiederbekommen, und allgemein wirkt das Personal oft überlastet, vermutlich aufgrund zu geringer Besetzung.
Am vergangenen Samstagabend hatte ich jedoch ein Erlebnis, das mich besonders enttäuscht hat: Ich war krank und brauchte dringend Hustenbonbons und Taschentücher, da am Folgetag Sonntag war. Der Markt hatte laut Öffnungszeiten noch rund 15 Minuten geöffnet, jedoch wurde ich am Eingang gestoppt. Begründet wurde dies mit einem Einlassstopp wegen des nahegelegenen Konzerts.
Ich habe mehrfach deutlich gemacht, dass ich lediglich diese zwei Artikel benötige. Ich bot an, meinen Ausweis zu zeigen – nicht nur zur Identifikation, sondern auch um zu belegen, dass ich Anwohner bin und direkt in der Nähe wohne. Zusätzlich bot ich an, das Geld vorab zu übergeben und sogar, dass ein Mitarbeiter oder eine andere Person die Artikel für mich holt.
Trotzdem wurde mir unterstellt, ich würde eine Ausrede erfinden, und der Zutritt wurde mir trotz meiner erkennbar schlechten gesundheitlichen Verfassung komplett verweigert.
Ich habe Verständnis dafür, dass Großveranstaltungen in der Nähe zusätzlichen Aufwand bedeuten. Dennoch erwarte ich von einem Supermarkt, dass Kundenservice und Menschlichkeit auch in solchen Situationen gewahrt bleiben – insbesondere, wenn es um dringend benötigte Gesundheitsartikel geht und die Öffnungszeit offiziell noch nicht abgelaufen ist.
Ich hoffe, dass sich in Zukunft sowohl die Warenkontrolle als auch die Kommunikation mit Kunden verbessert
Patricia Soejima★★★☆☆
Mittelmäßiger Markt. Personal im Laden müsste besser geschult sein. Konnte keine Auskunft geben und verwies mich zum Gang wo das gewünschte überhaupt nicht war.
Nach nochmaligen Fragen und ich sagte das ich getrocknete Hülsenfrüchte möchte,wie geschälte Erbsen, Linsen und weiße Bohnen, ......sagte sie sowas führe der Markt nicht nur Konserven.
Schade
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Suzan Koc★★★★★
Getränke Kühlschrank wird sehr sehr wenig aufgefüllt,sonst gehe ich sehr gerne hier einkaufen finde alles was ich brauche. Der Chef ist mega freundlich und die Mitarbeiter auch.Deshalb auch die 5 Sterne :)
Arie Versteeg★★★★☆
War gerade an der fahnenhorsterstrasse einkaufen.
Supernett an der Fleisch/ Käse/ Wurst Theke bedient. Leider kein einziger Papier Rollen vorrätig. ( ob da wieder gehamstert wird?) Deswegen Punkt weniger
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Felix Schneider★★★★☆
Haben nebenan unser Ausbildungszentrum und kaufen hier ab und zu ein. An sich sauberer moderner Laden der alles hat. Leider sind sehr oft ganze regale komplett leer und aktionsware relativ schnell ausverkauft.
Benjamin.K★★☆☆☆
Leider fehlen oft gleich mehrere Sachen die man einkaufen möchte.In meinen Fall oft die günstigeren Produkte,heute feine Teewurst,das günstigste spüllmaschinensalz.Überhaupt oft leere Kartons und ware nicht vorrätig.In meiner Arbeitswoche gehe ich dann lieber woanders einkaufen.Nur blöd das nichts groß anderes in der nähe ist wenn ich Zuhause bin.Aber auch da werde ich vermutlich lieber bald woanders hinfahren.Mit dem Personal hatte ich bisher keine schwierigkeiten.Ich finde auch wie ein paar andere bewertet haben das die gänge oft zu gestellt sind.
