Schade Bin heute seit Monaten nach Aldi einkaufen gefahren weil meine Frau Etwas brauchte. Zuhause angekommen habe ich den Kassenbon kontrolliert,was ich sonst nie mache. Sie da drauf stand noch 2,5kg Kartoffeln die ich aber nicht gekauft habe. Werde den Laden auf weiteres meiden. Gehe lieber zum Netto oder Penny. Also besser ist Aufpassen.
Einmal und nie wieder. Der Parkplatz ist großzügig angelegt und es gibt genug Parkmöglichkeiten (das ist auch das einzige Positive ).Die Regale waren größtenteils leer. Freitag Mittag kein Eisbergsalat mehr, nur noch eine Packung Putenschnitzel. Auch andere Produkte teilweise leer und/oder nur ein Exemplar vorhanden. Die Milchpalette sah aus als wenn sich ein Elefant drauf gesetzt hätte, alle Kartons gequetscht und verformt und absolut chaotisch. An der Kasse dann das absolute Highlight. Die Kassiererin kassierte so schnell dass sie selbst die Sachen umwarf (Glasflasche Dressing) auf die Bitte etwas langsamer zu scannen entgegnete sie, dass sie nicht langsamer scannen könnte, sie würde schon langsam sein und es wäre voll (nur zwei weitere Kunden standen hinter uns an der Kasse) und Personalmangel. Sorry viele Firmen haben derzeit Personalmangel, deswegen kann man aber nicht mit den Lebensmitteln um sich schmeißen. Und zack flog das nächste Paket auf den Fußboden. Sorry das geht gar nicht, so geht man nicht mit Lebensmitteln um. Die Kassiererin verfiel in ein Selbstgespräch mit Rechtfertigungen warum und wieso sie so schnell scannt. Einfach nur unangenehm. Erst als wir fragten ob sie sich jetzt mal einkriegt oder wir das mit der Filialleitung klären müssen hielt sie endlich den Rand. Eindeutig der letzte Besuch, einfach nur stressig.
Im Vergleich zu anderen Filialen zum Teil besser sortiertes Warenangebot. Sehr hilfsbereites Personal! Danke!
Sauber und gepflegte Filiale.
Wenig Personal ab und an. Sonst bisher ganz okay, vieles aber nicht im Sortiment und unsortiert Nachtrag in 10/23 siehe Fotos Ich kaufe gerne frische Sachen, achte für mein Geld möglichst und meistens auf s MHD. Bei meinem Kaffeesnack fehlte das MHD und auf Nachfrage an der Kasse ob alt oder frisch wurde mir zugesichert, kann nur frisch sein. Die Dame der Backtheke sagte nur, habe ich halt vergessen. Okay dachte ich. Aber auch mmmmh, denn wenn die selbst verpackt und ausgezeichnet werden, könnte man ja Vortag Ware und ältere auch einfach wieder neu verpacken und als frisch auszeichnen. Dies sollte bei Waren nicht möglich sein und warum prüft das eigentlich niemand. Das ist ein Unding das der Einzelhandel dies überhaupt selbst darf. Bei "Fleisch und anderen Artikeln" wäre das vielleicht sehr fatal für den Kunden. Beim Verzehr hatte ich leider auch eher einen Alt-trocken Geschmack. Somit lasse ich für mein Geld die Finger weg von sowas....Siehe Fotos Etikett
Mein Besuch in der ALDI Nord Filiale in Essen war eine gemischte Erfahrung. Einerseits möchte ich das rasche Feedback und die Entschuldigung des Kundendialogs für mein Erlebnis loben. Es zeigt, dass ALDI Nord das Feedback seiner Kunden ernst nimmt. Jedoch gab es einen Vorfall an der Kasse, der meine Erfahrung getrübt hat. Die Kassiererin hat versehentlich den falschen Artikel bei einem Umtausch eingescannt und daraufhin ihr Unmut über den entstandenen Fehler an mir ausgelassen. Ihr Verhalten war weder freundlich noch respektvoll, und ich fühlte mich unangenehm behandelt. Solch ein Verhalten ist für ein Unternehmen wie ALDI Nord nicht angemessen und kann das Vertrauen der Kunden beeinträchtigen. Ich hoffe, dass ALDI Nord das Thema mit den Mitarbeitern der Filiale in Essen anspricht und die Kundenservice-Standards verbessert. Ein angenehmes Einkaufserlebnis ist wichtig, um Kunden langfristig zu binden und zu begeistern. Insgesamt schätze ich das Bemühen von ALDI Nord, auf meine Beschwerde einzugehen. Dennoch hoffe ich, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden, damit ich mich bei meinen Besuchen in der Filiale wieder rundum wohl fühlen kann.
Toller großer Laden mit riesen Sortiment, nur fraglich weshalb keine 30 Meter neben den "alten und neulich geschlossenem Aldi ein neuer hingebaut wird.... Der vorherige war nicht wirklich alt...
Das ALDI Nord befindet sich in der Karnaper Str. 177, 45329 Essen, Deutschland
Sie erreichen das ALDI Nord unter +49 800 7234870
Zum ALDI Nord gelangen Sie über den folgenden Link