ALDI Einkauf SE & Co. oHG Stadtbezirke I, Essen

Bewertungen

1. Alexej Pyrkin ★☆☆☆☆

   Es gibt kein aldi Markt dort

   fast 11 Monate vor
2. Vorname Nachname ★☆☆☆☆

   Vor ein paar Monaten zwei Aldi Talk Prepaid Karten für Kinder-Notfalltelefone gekauft. Die Handys waren zwecks Akkuschonung aus und für den Notfall im Sportbeutel. Nun sagt mir eine Freundin "is nich mehr, gab ne SMS ". Die Karten müssen jeden Monat aufgeladen werden, egal ob man die 10€ verbraucht hat, ansonsten ist die Nummer weg. Aldi, was fällt Euch eigentlich ein???!!!! Ihr könnt nicht einfach jemanden das Guthaben und die Nummer wegnehmen, wenn dieser nicht wenigstens darüber informiert wurde. Da wartet man gefälligst, bis der Kunde - ja, Kunde! - sein Handy wieder einschaltet und die SMS zugestellt wird. Ich geh ja auch nicht einfach in Euer Büro, wenn Ihr Urlsub macht und klau Euch Locher und Kugelschreiber! Ja, richtig gelesen. Das ist Stehlen, was Ihr da gemacht habt!

   fast 3 Jahre vor
3. Mary Dobs ★☆☆☆☆

   Vor ein paar Monaten zwei Aldi Talk Prepaid Karten für Kinder-Notfalltelefone gekauft. Die Handys waren zwecks Akkuschonung aus und für den Notfall im Sportbeutel. Nun sagt mir eine Freundin "is nich mehr, gab ne SMS ". Die Karten müssen jeden Monat aufgeladen werden, egal ob man die 10€ verbraucht hat, ansonsten ist die Nummer weg. Aldi, was fällt Euch eigentlich ein???!!!! Ihr könnt nicht einfach jemanden das Guthaben und die Nummer wegnehmen, wenn dieser nicht wenigstens darüber informiert wurde. Da wartet man gefälligst, bis der Kunde - ja, Kunde! - sein Handy wieder einschaltet und die SMS zugestellt wird. Ich geh ja auch nicht einfach in Euer Büro, wenn Ihr Urlsub macht und klau Euch Locher und Kugelschreiber! Ja, richtig gelesen. Das ist Stehlen, was Ihr da gemacht habt!

   fast 3 Jahre vor

1. Klaus Christ ★☆☆☆☆

   Es ist eine große Dreistigkeit, dass Aldi für Schutzmasken, wenn man im jeweiligen Markt einkauft noch Geld verlangt! Am Eingang des Marktes müssten diese normal kostenlos zur Verfügung gestellt werden!

   mehr 6 Jahre vor
2. Dieter Stump ★☆☆☆☆

   AldiTalk steigt in die Abzocker-Liga ab Dieser Dienst hat jahrelang einwandfrei funktioniert. Innerhalb der letzten 4 Wochen habe ich allerdings gleich mehrere erschreckend schlechte Erfahrungen gemacht: 1. Einem asiatischen Besucher hatte ich AldiTalk empfohlen und musste umgehend schockiert mitansehen, wie dieser beim VideoIdent Verfahren vom AldiTalk Mitarbeiter im Befehlston herum kommandiert wurde, mit immer neuen Begehren das Ausweisdokument in verschiedenen Winkeln und Zoomstufen vorzuhalten. Obwohl ca. 10 Fotos angefertigt wurden, hieß es anschließend lapidar per E-Mail, die Identifikation könne nicht durchgeführt werden. Ohne Begründung, weil sich diese voraussichtlich mit rassistischer Einstellung des AldiTalk MA erklärt. 2. Vor zwei Reisen innerhalb der EU (Österreich, Italien) erwarb ich ein EU Roaming Paket 500. AldiTalk bestätigte die Aktivierung per SMS, sowie einen Kostenschutz, damit nach Ablauf des Pakets kein Kartenguthaben verbraucht wird. Nichts hat funktioniert; das Roaming Paket verfiel schließlich mit noch 411 MB Guthaben, zwei Mal wurde mein Konto-Guthaben verbraucht und Aldi-Talk hat trotz Zusicherung der Regulierung nichts mehr unternommen. SIM und Konto bleiben de-facto geblockt, während ich geduldig auf die versprochene Vergütung warte. 3. Der Kundendienst schreibt nur standardisierte Antworten und spielt sonst auf Zeit, in der Hoffnung, dass sich die meisten Beschwerden aufgrund des geringen Streitwerts aussitzen lassen. Die Aldi-Zentrale wäre gut beraten, bei AldiTalk ein stringentes internes Audit durchzuführen.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen